Het verkrijgen van de virtuele marktplaats E-commerce Business Model
Wat is een virtuele marktplaats?
Een virtuele marktplaats, ook wel een e-commercemarktplaats genoemd, biedt externe verkopers de mogelijkheid hun waren te verkopen.
Deze externe verkopers kunnen individuele handelaren zijn, grootschalige fabrikanten van goederen of iets daartussenin.
Hoe werken virtuele marktplaatsen?
In tegenstelling tot conventionele e-commerce websites dragen marktplaatsen de last van het onderhouden van voorraden, logistiek, afbeeldingen, productbeschrijvingen en prijzen over aan de verkoper. Er is meer dan één operationeel model voor marktplaatsen, maar de meest gebruikte methode is dat marktplaatsen slechts een mechanisme voor orderboeking zijn.
Marktplaatsen geven de artikelen van de verkoper weer, verzamelen bestellingen en betalingen, sturen bestellingen naar de verkoper, volgen de levering en geven de betaling vrij aan de verkoper na aftrek van een vergoeding.
Waarom kiezen verkopers ervoor om te verkopen op virtuele marktplaatsen in plaats van te verkopen op hun eigen websites?
Veel verkopers op virtuele markten verkopen ook op hun eigen websites. Dit is dus geen situatie of situatie. De reden waarom marktplaatsen aantrekkelijk zijn voor verkopers, is dat ze de neiging hebben om veel verkeer te genereren.
Voor de kleine verkoper om zelfs een fractie van dat verkeer op haar of zijn eigen website aan te trekken is een zware opgave. Bovendien maakt verkopen op markten geen oplossing meer voor uw eigen website, hosting , technologie, betalingsgateway, boekhoudsoftware en andere problemen.
De voordelen van een marktplaatsmodel
Voor de ecommerce-speler heeft het marktplaatsmodel de volgende voordelen:
- Het kan een groot aantal SKU's verkopen zonder enige inventaris te behouden.
- De operationele efficiëntie verbetert, omdat sommige overheadkosten worden overgedragen aan de verkoper.
- Als aanbieder van marktplaatsen kunt u zich richten op het ontwikkelen van e-commercetechnologieën.
- Marges verbeteren.
Al met al lijkt het een win-win om het marktplaatsmodel te bedienen in plaats van het conventionele e-commerce bedrijfsmodel. Maar er zijn ook enkele ernstige tekortkomingen in het marktmodel.
De nadelen van een Marketplace-model
De markt is geen rozenras. Hier is wat mij zorgen baart:
- Om te beginnen is het moeilijk om uw e-commerce bedrijf te onderscheiden. In het marktmodel wordt het probleem nog acuter omdat u niet eens de verkoper van uw eigen goederen bent.
- Het is veel moeilijker om productkwaliteitscontrole in een marktmodel te implementeren, aangezien de verkoper primair verantwoordelijk is voor de producten. Natuurlijk zal de klant je niet vergeven, de marktplaats, als de kwaliteit van het product niet toereikend is.
- Waarschijnlijk is het enige duurzame concurrentievoordeel dat een ecommerce-speler kan ontwikkelen een sterk merk. Met een veelvoud aan verkopers is merkbekendheid een van de eerste dingen die in het marktmodel worden geraakt.
De toekomst van het virtuele marktplaatsmodel
Ondanks de nadelen hebben de meeste landen de opkomst van sterke virtuele marktplaatsen gezien.
Ik ben van mening dat marktplaatsen hier blijven als je kijkt naar de hele branche. Sterker nog, de grootste e-commerce marktplaatsen kunnen groter en waardevoller zijn dan de grootste pure e-commerce spelers. Maar het sterftecijfer van marktplaatsen zal hoog blijven.
Verkopers zijn een wispelturig geheel. Ze zullen snel van aanbieder veranderen als de verkoop niet binnenkomt. Er zijn vrijwel geen kosten om van marktplaats te wisselen. Alleen de grootste marktplaatsen met de beste verkeerscijfers kunnen zichzelf onderhouden.
(Opmerking: er is nog een ander, significant ander marktplaatsmodel, waar e-commercewebsites gebruikers in staat stellen hun eigen producten te maken en te verkopen. De dynamiek van dat model is heel anders.)