Elk bedrijf moet klanten verkopen om winst te maken. Soms hebben bedrijven geweldige diensten of producten, maar slagen ze er niet in omdat ze niet in staat zijn om de juiste klanten te vinden. Er zijn een aantal manieren waarop bedrijven klanten kunnen vinden en behouden, van cold calling tot samenwerking met andere bedrijven. Dit artikel zal een aantal van deze opties onderzoeken.
Klanten zoeken
Bedrijven die nieuw zijn, nieuwe producten lanceren of klanten moeten vervangen, moeten een aantal verschillende methoden proberen om nieuwe klanten te vinden.
De meeste bedrijven zullen echter met een beperkt budget werken om klanten te vinden. Grote multinationale ondernemingen kunnen budgetten voor meerdere miljarden adverteren en marketing aanbieden om nieuwe producten te lanceren. Dit betekent dat ze verschillende online en offline advertenties kunnen kopen, promoties kunnen organiseren om verkeer te genereren en een multimediale public relations-campagne kunnen starten om de zichtbaarheid en het bewustzijn van hun merk te vergroten. Desalniettemin, voor het kleine bedrijf dat een nieuw product heeft dat een aantal klanten moet vinden om de loonlijst te maken, zal het budget voor het vinden van klanten uiterst beperkt zijn en er zullen creatieve manieren zijn om hun product te laten opvallen.
Verkoopleads genereren
Er zijn een aantal manieren waarop een bedrijf zijn eerste klanten kan vinden of meer klanten kan vinden. De methoden van hetzelfde als u een eenmanszaak of een middelgrote onderneming bent met toegewijde verkoopprofessionals.
- Cold Calling - Dit is de minst favoriete methode van iedereen in een verkoopfunctie. Dit is waar een verkoper of bedrijfseigenaar een potentiële klant belt en hen een verkooppraatje geeft zonder dat ze het verwachten. Het succes van dit soort methoden komt allemaal neer op de lijst met potentiële klanten. Veel bedrijven bieden lijsten met bepaalde soorten consumenten of bedrijven die kunnen worden gekocht. De lijsten worden gemaakt door bepaalde parameters te selecteren, zoals locatie, bedrijfstype, jaarinkomen, bedrijfsgrootte of een van de vele honderden parameters. Hoe specifieker de lijst, hoe groter de kans dat iemand op deze lijst naar het volledige verkooppraatje luistert. Het is geen verkoop maar een voorsprong.
- Netwerken - Een stap verwijderd van cold calling, is het vinden van potentiële leads van mensen waar een ondernemer iets aan heeft. Dit kan via een lokale kamer van koophandel, beurzen, handelsorganisaties, vorige werkgevers, verkopers of een willekeurig aantal mensen en organisaties waar er een verband is. Natuurlijk zijn er tegenwoordig veel opties beschikbaar op internet, via sites zoals LinkedIn, Facebook en Twitter. Op deze sites is het mogelijk om direct met potentiële klanten te communiceren en potentiële leads te genereren.
- Samenwerking - Werken met andere bedrijven kan betere resultaten opleveren. Door samen te werken met een ander bedrijf dat niet direct met u concurreert maar op zoek is naar vergelijkbare soorten klanten , kan een samenwerking meer verkoopleads stimuleren. Als u bijvoorbeeld een fabrikant van manden voor fietsen bent, kan samenwerking met een nieuwe fietsfabrikant beide bedrijven helpen bij het vinden van nieuwe klanten.
- Reclame - Studies hebben aangetoond dat bedrijven tussen de drie en vijf procent van hun omzet aan reclame besteden. Dit is moeilijk voor nieuwe bedrijven die geen verkoopopbrengst hebben, maar gerichte advertenties kunnen leiden tot verkoop van goederen. De sleutel voor nieuwe of kleine bedrijven is om elke reclamedollar maximaal te benutten. Multi-nationale bedrijven hebben miljoenen te besteden aan reclame, maar een bedrijf met een reclamebudget van $ 5000 moet heel specifiek zijn waar elke dollar wordt besteed. Het zou voor kleine bedrijven verstandig zijn om vast te stellen welke vorm van reclame het meest effectief zou zijn om hun doelgroep te bereiken. Als u weet dat uw doelgroep voornamelijk ouder is dan 60 jaar, is online adverteren niet verstandig en biedt een print- of radiocampagne een beter rendement.