Maak een goede eerste indruk met uw voicemailgroet
Waar het om gaat is dat je nooit weet wanneer deze begroeting wordt afgespeeld voor bellers, dus het is het beste om kort te zijn.
Vermijd datums en tijdschema's voor wanneer u oproepen terugstuurt - u kunt immers niet anticiperen wanneer de beller het bericht hoort. Deze voicemail-begroeting wordt afgespeeld voor zowel externe oproepen die afkomstig zijn van buiten uw bedrijf als interne oproepen : mensen die bellen vanuit een andere extensie binnen uw bedrijf.
Hier zijn enkele ideeën voor begroetingen waarmee u van start kunt gaan, van zakelijk tot minder formeel. Knijp en personaliseer ze een beetje naar eigen inzicht, maar probeer niet te ver af te wijken van deze basis.
Een paar goede algemene begroetingsvoorbeelden voor voicemail
- Hallo. Je hebt Jim Bucki bereikt. Helaas kan ik nu niet meteen uw telefoontje aannemen, maar ik zou het zo snel mogelijk terug willen sturen. Laat me alsjeblieft een bericht achter na de piep.
- Hoi. Dit is Jim Bucki. Ik kan de telefoon momenteel niet beantwoorden, maar als u een bericht achterlaat met uw naam en telefoonnummer, zal ik uw oproep zo snel mogelijk beantwoorden.
- Je hebt Jim Bucki bereikt. Ik kan op dit moment uw oproep niet aannemen, maar aarzel niet om een bericht achter te laten na de toon. Ik zal je telefoontje beantwoorden zodra ik in staat ben. Als je onmiddellijk hulp nodig hebt, bel dan alsjeblieft mijn secretaresse, Susan Smith, op nummer 6338. Bedankt voor het bellen. Vaarwel.
- Je hebt Jim Bucki bereikt, je gids voor Operations Technology. Helaas kan ik uw gesprek nu niet aannemen, maar als u een bericht achterlaat en uw naam en telefoonnummer opneemt, neem ik zo snel mogelijk contact met u op. U kunt ook contact met mij opnemen via e-mail op operationsstech@XYZ.com. Bedankt om te bellen.
- Hallo. Je hebt Jim Bucki bereikt. Ik kan de telefoon momenteel niet beantwoorden, maar ik zal je telefoontje zo snel mogelijk beantwoorden. Als dit een recente bestelling betreft, bel dan met onze klantenservice op 1-800-555-1212. Ze zijn beschikbaar van maandag tot en met vrijdag van 08.00 uur tot 17.00 uur Eastern Time. Of u kunt inloggen op onze website. Laat anders een bericht achter na de piep.
- Bedankt om te bellen. U bent aangekomen op het kantoor van Jim Bucki, Guide to Operations Technology. Ik praat met een andere klant, of ik ben weg van mijn bureau. Als dit een noodgeval is, belt u mijn antwoordapparaat op 1-800-555-1212, 24 uur per dag. Laat anders een gedetailleerd, vertrouwelijk bericht na de toon achter en ik zal uw oproep beantwoorden wanneer ik beschikbaar ben. Dank je.
Voeg waar nodig de basis toe:
- Groet de beller.
- Vermeld uw naam en titel, indien van toepassing.
- Verklaar de informatie die u nodig heeft in het bericht dat overblijft, of dat alleen een naam en nummer is of aanvullende identificatiegegevens.
- Geef de beller andere opties.