Voordat u beslist wat uw bericht is en hoe u het kunt bezorgen, moet u daarom uw doelgroep begrijpen.
Doelgroep
Een doelgroep is de doelgroep van mensen die waarschijnlijk geïnteresseerd zijn in uw product of dienst. Als u een sanitairbedrijf bezit, is uw doelgroep eigenaren van onroerend goed, zowel commercieel als residentieel. Als u een speelgoedwinkel bezit, is uw doelgroep ouders, grootouders en iedereen met kinderen in hun leven.
Andere voorbeelden van doelgroepen zijn alleenstaande mannen in de twintig, tweens, werkende moeders, gepensioneerde senioren en hondenbezitters. In sommige gevallen wordt de doelgroep erg smal gericht. Als het product bijvoorbeeld een duur Italiaans mannenpak is dat geschikt is voor aanstormende Wall Streeters, dan is het marktpubliek alleenstaande mannen van in de twintig die in New York City wonen en meer dan $ 200.000 per jaar verdienen.
Waarom het uitmaakt
Om ervoor te zorgen dat mensen een product of service "kopen", moeten ze zich verhouden tot de toon en inhoud van het bericht.
Door een akkoord met iemand aan te slaan, wordt een persoonlijke verbinding gemaakt en wordt vertrouwen gevestigd. Laten we zeggen dat het doel is om een product te verkopen aan werkende moeders. De reclamemethoden maken mogelijk gebruik van digitale en sociale mediaplatforms en kunnen een energieke en empathische toon hebben. Een betere manier om gepensioneerde senioren te bereiken, is een marketingcampagne met gedrukte advertenties in kranten en tijdschriften die een subtielere en rustgevende toon hebben.
Uw doelgroep vinden
De beste plaats om te zijn is door na te denken over de specifieke behoeften die uw product of dienst vervult. Als uw bedrijf websites ontwerpt, gaat u zich richten op het verkopen van die websites aan bedrijfseigenaars, niet aan gepensioneerden. Als uw product zeer algemeen van aard is (bijv. Een gemeenschappelijke smaakmaker zoals ketchup), is minder marktonderzoek nodig omdat de meeste mensen ketchup gebruiken.
Als het publiek echter specifieker is, is het belangrijk om gegevens over uw klanten te verzamelen, zodat u zich kunt richten op de focus. Een manier om gegevens te verzamelen, is door een speciale prijs of kortingscode aan te bieden aan degenen die uw website (of bedrijfslocatie) bezoeken als ze een enquête invullen die de informatie bevat die u nodig hebt. Marktonderzoeksbureaus kunnen u ook helpen dit type onderzoek voor u uit te voeren.
Je bericht meten en wijzigen
Het belangrijkste onderdeel van "berichtenuitwisseling" is aandacht schenken aan hoe goed advertentiemethoden werken. Om de effectiviteit van een marketingcampagne te beoordelen, kunt u de verkopen, nieuwe klanten, verzoeken om informatie, telefonische vragen, retail- en webverkeer en click-throughs volgen. Als u dit niet alleen wilt doen, is het bedrijf Nielson het oudste bedrijf dat de totale effectiviteit van een campagne meet.