Waarom u een kwantitatieve benadering zou moeten kiezen
Op het meest basale niveau zijn kwantitatieve enquêtes ontworpen om harde, numerieke maatstaven te nemen van antwoorden op een onderzoeksvraag, zoals frequentie, omvang en richting van verandering.
Kwantitatieve onderzoeksmethoden zijn noodzakelijkerwijs enigszins rigide.
De vragen die gesteld worden aan respondenten moeten hetzelfde blijven van persoon tot dag, van dag tot dag, enzovoort. Alle wijzigingen in het onderzoeksscript die door de interviewers worden gebruikt, of de schriftelijke vragenlijst of de enquêteprocessen kunnen resulteren in gegevens die geen echte meting zijn van de onderzoeksvraag of gegevens die niet statistisch kunnen worden geanalyseerd.
Waarom u een kwalitatieve aanpak moet kiezen
Kwalitatieve enquêtes onderzoeken de zachtere onderzoeksmaatregelen, zoals 'meningen' die op een open manier worden uitgedrukt of de 'waarom of waarom niet'-redenen die mensen hebben voor hun antwoorden op kwantitatieve vragen die niet om een reden of reden vragen.
Interviewers spelen een bijzonder belangrijke rol in kwalitatief onderzoek dat persoonlijk of telefonisch wordt uitgevoerd. De manier waarop vragen worden geformuleerd, de intonatie van gesproken vragen en de relatie tussen de respondent en de interviewer kunnen een belangrijke invloed hebben op de kwaliteit en richting van de gegevens .
Voor enquêtes over complexe onderwerpen is het van cruciaal belang dat de interviewer het onderwerp goed begrijpt om diepgaande vragen te stellen en effectief te onderzoeken of respondenten terughoudend zijn om kwaliteitsantwoorden te geven.
De formulering van vragen is belangrijk
De kwaliteit van de gegevens die een onderzoeker van een enquête verkrijgt, is in grote mate afhankelijk van de bekwame constructie en bewoording van de gestelde vragen.
Enquêtevragen moeten duidelijk zijn, redelijk gemakkelijk te beantwoorden en relatief kort. Het is handig om een pilot-onderzoek uit te voeren om te zien hoe mensen op de vragen reageren. Wat voor één persoon duidelijk is, kan mistig zijn voor een ander.
Hier zijn enkele algemene richtlijnen voor het samenstellen van enquêtevragen.
- Vermijd dubbelzinnige woorden
- Laat gemakkelijk verkeerd geïnterpreteerde woorden weg
- Stel slechts één vraag per keer
- Zorg ervoor dat vragen de respondenten niet "leiden"
- Beperk vragen tot het onderzoeksonderwerp
- Pilootvragen voordat ze live gaan
Schriftelijke of online vragenlijsten kunnen over het algemeen iets complexer zijn dan face-to-face enquêtes waarbij alle informatie mondeling wordt uitgewisseld. Dit is met name het geval als respondenten gemakkelijk kunnen terugverwijzen naar eerdere vragen of op een online enquêtesite kunnen navigeren zonder eerdere antwoorden te verliezen. Als algemene regel geldt dat respondenten van de enquête geen vragen stellen die opzettelijk zijn ontworpen om een bepaald antwoord van hen te krijgen. Zorg ervoor dat de vragenlijsten die worden gebruikt voor marktonderzoek door de respondenten niet kunnen worden geïnterpreteerd als een verkooppraatje.
Een kort overzicht van de vragenlijst en de vragenlijst
- Gesloten vragen: respondenten wordt gevraagd om uit antwoorden van de onderzoeker te kiezen bij gesloten vragen. Deze vragen zijn eenvoudig te kwantificeren vanwege de uniformiteit van de antwoorden, een factor die de vraagvorm populair maakt in enquêtes.
- Open vragen : Respondenten moeten hun eigen antwoorden geven op open vragen, zoals vragen die worden gebruikt voor kwalitatieve diepte-interviews.
- Vragenlijst : Dit is het document met de vragen die zijn ontworpen om de informatie te verkrijgen die zal worden geanalyseerd om onderzoeksvragen te beantwoorden. Vragenlijsten worden gebruikt bij experimenten, veldonderzoek, enquêtes en sommige vormen van observatie.
- Responspercentage: van het aantal mensen dat ermee heeft ingestemd deel te nemen aan een onderzoek, wordt het responspercentage bepaald door het aantal mensen dat de enquête heeft teruggestuurd. Ook bekend als het voltooiingspercentage. Uitgedrukt als een percentage. Responspercentage = # van deelnemers aan de enquête / # in enquêtemonster
- Retourpercentage : het percentage vragenlijsten dat is teruggestuurd van alle vragenlijsten die zijn verzonden of verspreid.