Daarom is een veelgestelde vraag in de detailhandel de ...
Waar gaat het over de missieverklaringen van de grootste Hobby, Arts & Crafts-retailers die hen hebben laten bloeien wanneer andere retailniches het moeilijk vinden om te overleven?
Failliete nichewinkelketens zoals Circuit City, Linens 'N Things, Borders en Frank's Nursery & Crafts willen hun ondergang beschuldigen van de hevige concurrentie van internationale grootwinkelbedrijven zoals Amazon en Walmart. Maar de waarheid is dat deze winkelketens hun retailrelevantie verloren voordat ze hun marktaandeel aan de concurrentie verloren.
Groot- en detailhandel kopen en tussendoor winst maken, is geen missie die Amerikaanse retailers voldoende kan ondersteunen. In het tijdperk van de gemachtigde klant hebben hobbyisten, artiesten en crafters onbeperkte keuzes en bereikbaarheid, waaronder rechtstreeks contact met groothandels die voorheen onzichtbaar waren voor de gemiddelde consument.
Meer dan ooit is het absoluut noodzakelijk dat Hobby, Arts & Crafts-winkels hun unieke verkoopvoorstel duidelijk omschrijven, wat hen een reden geeft om te zijn.
Dit is geworteld in hun individuele missieverklaringen, die niet alleen zakelijke spreekwoorden zijn die nog aan de muur van de bestuurskamer hangen.
De missieverklaringen van de grootste Hobby, Arts & Crafts-handelaars geven specifieke richtlijnen aan werknemers over het creëren van een klantervaring die klanten motiveert om terug te keren.
Zonder dat zullen Hobby, Arts & Crafts-verkopers hun merkessentie, hun persoonlijkheid en daarmee hun competitieve voet aan de grond krijgen tegen grootwinkelbedrijven die elk product in elke gewenste categorie verkopen, inclusief hobby-, kunst- en handwerkbenodigdheden.
De missie, visie en waardenverklaring van elke grote hobbywinkelketen in de VS definieert ook hun merk en cultuur, de voorloper om consequent een merkklare klantervaring te creëren. Elke missie, visie en waardenverklaring is net zo uniek als de koopwaar en winkelgewoonten van de hobbyisten, kunstenaars en handwerkslieden die ze kopen.
Over het algemeen zijn de producten die worden aangeboden door de grootste hobby-, kunst- en ambachtelijke detailhandelaren niet merkgebonden of niet beschikbaar via andere verkoopkanalen. Het enige dat eigendom is, is het 'hoe' van de detailhandel dat ze doen, dat begint in een duidelijk omschreven missieverklaring.
Wat volgt is een index van Hobby, Arts & Crafts retailers in de VS Klik op de links om de complete mission statement van elke retailer te zien, samen met informatie over hun geschiedenis en hoofdkantoor.
Hoewel ze niet specifiek Hobby-, Arts & Crafts-retailers zijn, verkopen bedrijven als Amazon, Walmart, Target en IKEA in de wereld van no-limredetailverkoop voldoende hobbyproducten, kunstmaterialen en ambachtelijke benodigdheden om als directe concurrenten in de niche te worden beschouwd. , en zijn ook opgenomen in deze Hobby, Arts & Crafts mission statement-index.