Vendor Management: een checklist voor succes
Ongeacht in welk bedrijf u zich bevindt, leveranciers spelen een sleutelrol in het succes van uw bedrijf. Als u de volgende praktische tips voor leveranciersbeheer gebruikt om een wederzijds sterke relatie met uw leveranciers op te bouwen, zal dit de algehele prestaties van uw bedrijf op de markt versterken.
Het negeren van deze principes van geluidsverkoopmanagers zal resulteren in een disfunctionele relatie die mogelijk een negatief effect op uw bedrijf kan hebben.
01 - Waarom Vendor Management
02 - Best Practices: Leveranciersselectie
Het proces voor leverancierbeheer begint met het selecteren van de juiste leverancier om de juiste redenen. Het selectieproces van leveranciers kan een zeer gecompliceerde en emotionele onderneming zijn als u niet vanaf het begin weet hoe u dit moet aanpakken. U moet uw bedrijfsvereisten analyseren, zoeken naar potentiële verkopers, het team leiden bij het selecteren van de winnende leverancier en met succes onderhandelen over een contract, terwijl contractonderbrekingsfouten worden vermeden.
03 - Best Practices: bestudeer de vooruitzichten
Zodra je naar individuele leveranciers gaat kijken, pas dan op dat je niet verblind raakt door de 'glitter en sisser'. Afhankelijk van de grootte van het mogelijke contract, zullen ze alles uit de kast halen om uw bedrijf te krijgen. Dit kan een spervuur van overijverige verkopers en "consultants" omvatten. Gewoon omdat ze in het begin veel mensen sturen, betekent niet dat ze er zullen zijn nadat het contract is getekend.
Terwijl u begint met het zoeken naar leveranciers, stelt u enkele vragen waarmee u de meer voor de hand liggende misfits kunt elimineren. Is het voorgestelde materiaal, service of outsourcingproject bijvoorbeeld binnen het expertisegebied van de leverancier?
- Lees meer over Zoeken naar een leverancier
04 - Best Practices voor best practices: blijf flexibel
Wees op uw hoede voor beperkende of exclusieve relaties. Bijvoorbeeld beperkingen met andere leveranciers of met toekomstige klanten. Bovendien moeten contracten met strenge straffen voor ogenschijnlijk kleine incidenten worden vermeden. Als de leverancier om een extreem langlopend contract vraagt, moet u een kortere termijn aanvragen met een verlengingsoptie.
Aan de andere kant moet u ook openstaan voor de verzoeken van de leverancier. Als een probleem klein en onbeduidend voor u is, maar de leverancier staat erop het aan het contract toe te voegen, kunt u ervoor kiezen om in deze situatie te buigen. Dit toont te goeder trouw van uw kant en uw bereidheid om te werken aan een contract dat voor beide partijen wederzijds voordelig is.
- Lees meer over contractonderhandelingsstrategieën en fouten bij contractonderhandelingen
05 - Best Practices voor vendormanagement: prestaties bewaken
Zodra de relatie met de leverancier is begonnen, ga er niet van uit dat alles volgens plan verloopt en precies wordt uitgevoerd zoals in het contract is vastgelegd. De prestaties van de leverancier moeten in het begin constant worden gecontroleerd. Dit moet de vereisten omvatten die het belangrijkst zijn voor uw bedrijf. Bijvoorbeeld: verzendtijden, kwaliteit van de uitgevoerde service, voltooiing van de bestelling, belantwoordtijd, etc.
- Lees meer over het analyseren van uw bedrijfsvereisten
06 - Best Practices: Communiceer constant
De bottom line in best practices voor leveranciersmanagement is: communicatie, communicatie, communicatie! Ga er niet van uit dat de leverancier uw bedrijf goed kent of uw gedachten kan lezen. Een goed ingeburgerde en goed onderhouden communicatielijn voorkomt misverstanden en benadert proactief problemen voordat ze problemen worden.