Toekomstig succes in de cloud
Aan welke kant van het argument zit u? Gelooft u dat de vastgoedsector kan voortbestaan in hetzelfde oude bedrijfsmodel en het komende decennium kan overleven? Welk businessmodel bedoel ik?
- Makelaardij opent zijn deuren, vestigt kantoorruimte voor agenten .
- Agenten worden aangeworven met verschillende split- en dienstenaanbiedingen.
- Marketing en training worden aangeboden om agenten te helpen slagen.
- Hoe beter agenten doen, hoe beter de bemiddeling.
- Agenten zijn in het verleden gelokt door franchises met grote merknamen.
- Brand office-leads en floortime zijn zeer gewaardeerd.
- Brokerages ontwikkelde de aanwezigheid op het web van het bedrijf en liet agenten op hun eigen apparaten zitten.
Ik weet niet waar uw mening ligt, maar ik geloof dat de tijd van dit bedrijfsmodel geteld is en eerder ten einde loopt dan velen misschien denken. Het is simpelweg niet klantvriendelijk en we hebben niet langer controle over de informatie tot op het punt dat we er niet om hoeven te geven.
Toen NAR hun technologieonderzoek deed, verklaarde meer dan de helft van de agenten dat ze meer wilden op het gebied van technologische hulp en diensten van hun makelaars. Eindtijd en door merken gegenereerde leads zijn prima, maar niet zo belangrijk voor hen als in het verleden. Sterker nog, velen willen helemaal geen tijd op de vloer. Dus, wat is het antwoord? Het is echt een uit twee delen bestaand antwoord, een over internet en de andere over het gebruik van agenten, tijd en productiviteit.
Via internet verbinding maken met de lokale consument
Laten we het hebben over internet, websites en hoe leads worden gegenereerd. Hoe het nu wordt gedaan, hoe lijken de grote spelers het aan te pakken, en wat volgens mij een betere manier is om:
- Agent werving en retentie
- Het succes van agenten verzekeren
- Gebruikmaken van de lokale aard van onroerend goed
"Onroerend goed is lokaal." Hoe vaak heb je het gehoord of gezegd? Het zal niet veranderen tenzij ze een manier vinden om land te verplaatsen. Vervolgens kijken we naar internet en zijn wereldwijde bereik. Hoe beïnvloeden deze twee factoren elkaar en hoe kunnen we ervoor zorgen dat ze samenwerken voor succes? De grote spelersmakelaars en -franchises creëren woedend grote websites op bedrijfs- / franchisenniveau. Ze sturen bezoekers naar de site en op verschillende manieren genereren ze leads die worden doorgegeven aan de lokale kantoren, worden ze opnieuw verdeeld en uiteindelijk doorgegeven aan een agent.
En deze strategie kan op de lange termijn werken. De consument die op internet op zoek is naar lokale informatie over onroerend goed, zal daar echter veel over te zeggen hebben. Zullen ze verdwalen in de grote sites? Zullen ze daar als eerste zijn als er niet veel hyper-lokale inhoud is om hun zoekopdracht te vangen? Het is waar dat u verkeer met PPC kunt kopen, maar de kosten zijn hoog en de inhoud op de bestemmingspagina moet ongeveer het lokale gebied zijn waarop ze hebben gezocht. Dat wil zeggen, het zou zo moeten zijn als je wilt dat ze blijven rondhangen.
Ik zie de lead generation van internetbedrijven met de meeste succesontwikkeling minder van bovenaf en veel breder zijn. Of het nu gaat om reguliere sites of blogs, de grote brokers en franchisenemers moeten een aanwezigheid op het web creëren op agentniveau op de lokale markten.
Ze moeten agenten trainen en vragen om input voor deze sites.
Het netto resultaat van deze mini-lokale aanwezigheden zal veel groter zijn dan de enorme "we hebben alle listings" -sites. Vastgoed zal altijd lokaal zijn, en hoe meer een website inhoudelijk is, hoe beter de uiteindelijke leadgeneratie. De franchisenemers en grote spelers moeten onderzoeken hoe een piramide voor het genereren van internetleads kan worden gebouwd, met als basis een groot aantal hyperlokale sites.
Laten we even weg zijn van marketing en profiteren van productiviteits- en managementvoordelen voor agents van technologie.
Websites en het genereren van leads zijn absoluut uiterst belangrijke items voor makelaars in onroerend goed. Maar er is zoveel meer dat een makelaardij kan leveren op het gebied van technologie aan agenten. Dit zijn zaken die ze zullen waarderen omdat ze de tools bieden om de productiviteit te verhogen, hun tijd te beheren en klantgegevens te beheren die tot verkoop leiden.
Office en Contact-Prospect Management
Tegenwoordig integreren meer aanbieders van onroerend goedwebsites backoffice- en marketingtools in hun productaanbod. U kunt zelfs e-mail en de andere dingen doen die u wilt doen voor een efficiënte kantoorexploitatie.
De belangrijkste waarde ligt echter in de mogelijkheid om aangepaste databases op te zetten voor beheer van onroerendgoedmakelaardij, overal in te loggen door agenten en hun vermogen om hun onafhankelijke onroerende goederen voor aannemers op een door het bedrijf geleverd systeem te beheren.
Zakelijke account voor internetfaxen
Dit is een gecentraliseerd account, maar met afzonderlijke faxnummers voor de agenten, en deze zullen allemaal PDF-documenten leveren om inboxen te e-mailen. Het bedrijf kan alle faxen instellen om het kantoor te kopiëren en de agenten kunnen hun faxen altijd en overal ophalen.
Het gaat er niet alleen om dat de agenten ervan houden. De makelaardij realiseert ook economieën en een betere controle van documenten. Denk aan een brokerage-e-mailadres dat een kopie ontvangt van elke fax die de agent ontvangt. De agent heeft een kopie voor hun bestand en dat geldt ook voor het kantoor. Met regels of filters in de account kunnen deze faxen worden gerouteerd naar mappen voor de afzonderlijke transacties.
Groepsaccounts voor herinneringen en taken
Hoewel deze functie eenvoudig kan worden afgehandeld met het intranet dat hierboven is besproken, zijn er andere manieren en minder duur. Zelfs als alle bemiddeling de agenten instrueert in de beschikbare opties en ze helpt accounts te maken op sites zoals RememberTheMilk.com of Toodledo.com, is het een gepercipieerde waarde voor hun affiliatie.
Hulp bieden bij hun boekhouding
Er is een volledig gratis online service op Xpenser.com die is opgezet om de onkosten voor terugbetaling bij te houden. De functieset werkt echter prima voor eenvoudige, onafhankelijke onkosten voor aannemers en het bijhouden van inkomsten. Ik gebruik het en ik hou ervan.
Er zijn zoveel productiviteitstools tegen zeer lage kosten of gratis op het web. Dit betekent niet dat de makelaardij geen waarde toevoegt door ze onder de aandacht van de agent te brengen. Door hen te helpen deze tools en instructies voor hun gebruik te ontdekken, helpt de makelaardij de agent te slagen. En dat betekent ook succes voor de makelaardij.