Zelfs als u besluit dat franchising voor u geschikt is, is het belangrijk om de voor- en nadelen van franchising te begrijpen.
Voordelen van Franchise-eigendom in een volwassen systeem
Uw vermogen om te slagen in franchising is in hoge mate rechtstreeks gekoppeld aan de capaciteiten van de geselecteerde franchisegever en de prestaties van de andere franchisenemers die het merk met u zullen delen. Onrijpe of opkomende franchisegevers mogen uitstekende ideeën huisvesten, maar met onervarenheid komt vaak gebrek aan kapitaal en gebrek aan adequate ondersteuning. Hoewel er zeker belangrijke voordelen zijn bij het selecteren van een nieuwe franchisegever, zal dit artikel zich richten op een meer volwassen franchiseaanbod. Over het algemeen zijn de voordelen van franchising onder meer:
Merkherkenning en -acceptatie:
Er is een bepaald niveau van kwaliteit en consistentie dat het publiek kan verwachten van elk merkbedrijf - inclusief locaties van bedrijven en franchisenemers.
Er is comfort en de perceptie van minder risico bij het winkelen voor producten en diensten in welbekende ketens. Immers, onder een merksysteem is het publiek gaan verwachten dat elke locatie er hetzelfde uit zal zien, hetzelfde beleid en dezelfde procedures zal hebben, vergelijkbare openingstijden, prijzen, producten, diensten, menu's en klantenservice zal hebben.
Ongeacht of de producten en services van dat merk superieur of middelmatig zijn, er is over het algemeen een publiek dat bereid is om daar te winkelen omdat de producten en services aan hun unieke behoeften voldoen en ze kunnen vertrouwen op consistentie van locatie tot locatie, ongeacht de markt.
Een bestaande klantenbestand
Accepteer geen "opiniepeiling van één persoon". We hebben een zeer succesvolle klant wiens vader meer dan vijftig jaar geleden het bedrijf begon, en de zonen die het bedrijf van hun vader hebben overgenomen, zullen het eten nooit eten. Of u een product of dienst wel of niet leuk vindt, is niet belangrijk - het is wat uw klant leuk en niet leuk vindt dat van cruciaal belang is.
Consumenten begrijpen het niveau van kwaliteit en prijs dat ze wensen en hebben de neiging om te winkelen op merklocaties die aan deze behoefte voldoen. Deze leveraging van de bestaande klanten voor het merk, vaak gecreëerd door andere franchisenemers in het systeem, maakt het voor franchisenemers mogelijk om te concurreren met gevestigde lokale onafhankelijke operatoren en tegen grotere franchisegevers en niet-franchisegevers op de markt. Deel uitmaken van een welbekend franchisesysteem kan ook het voordeel van systeembrede accounts met zich meebrengen die door de franchisegever in de loop van de tijd zijn ontwikkeld. Voor sommige producten en diensten zoeken grotere ondernemingen naar oplossingen voor de product- en servicebehoeften en kunnen franchisestelsels vaak die rekening aanvullen.
Helpt u aan de slag te gaan
Goed gestructureerde en beheerde franchisesystemen bieden u geteste besturingssystemen, locatieselectie en ontwikkelingshulp, geteste winkelontwerpen, constructieprogramma's, lagere apparatuurkosten, initiële en geavanceerde training voor management en personeel, bedieningshandleidingen, marketing- en advertentieprogramma's en de andere noodzakelijke ondersteuning die nodig is om uw bedrijf succesvol te starten.
Bovendien krijgt u ondersteuning van uw franchisegever wanneer u zich opent en beschikt u over een netwerk van andere franchisenemers die zich in uw schoenen hebben gedragen en die u ook van dienst kunnen zijn.
Andere doorlopende voordelen
Dit omvat het type en de frequentie van de communicatie, evenals het niveau van hoofdkantoor en veldondersteuning die de franchisegever biedt aan zijn franchisenemers. Bovendien doen de meeste volwassen franchisegevers hun werk goed door ervoor te zorgen dat hun franchisenemers profiteren van de koopkracht van het volledige franchisestelsel; het verkrijgen van voorraad en benodigdheden tegen lagere kosten dan uw concurrenten kan een groot voordeel zijn.
Marketingkracht van het merk
Professionele marketing is belangrijk - op de juiste manier en met de juiste boodschap afgeleverd. Door de advertingbudgetten van sommige franchisenemers in een collectief merkfonds te consolideren, kunnen franchisegevers professioneel ontworpen verkoopmateriaal voor het verkooppunt, advertenties, grootopeningsprogramma's en ander marketingmateriaal ontwikkelen dat onafhankelijke partijen nooit zouden kunnen betalen.
Het hebben van een eigen merk voor uw merk is een krachtig voordeel ten opzichte van de concurrentie. Door de gecombineerde koopkracht van het franchisestelsel op reclame te heffen en vervolgens die ingehouden consumentenvraag te koppelen aan gerichte strategische groei door nieuwe locaties aan een markt toe te voegen, kan een kritische massa worden bereikt. Het hebben van voldoende locaties in een markt om kritieke massa te creëren, drukt concurrenten uit, omdat uw merk zo gemakkelijk toegankelijk is voor klanten.
Met kritische massa en een goed erkend merk komt een veel aantrekkelijkere plek waar mensen willen werken. Ook houden veel lokale franchisenemers in de gaten welke collega-franchisenemers op zoek zijn naar goede medewerkers en wanneer de kansen zich voordoen, delen ze vaak die aanvragen en delen ze zelfs werknemers. Met de komst van de Affordable Care Act worden beheersing van de arbeidskosten door middel van betere planningstools en netwerken met andere franchisenemers over arbeidsaangelegenheden ook van groot belang.
Nadelen voor franchisenemers in een volwassen systeem
Het is niet altijd rooskleurig als je een franchisenemer wordt en, zoals ik al eerder zei, franchising is niet de juiste keuze voor elke persoon. Het is essentieel om uw rol als franchisenemer te begrijpen. Ook zijn franchisegevers niet gelijk - terwijl één franchisegever een geweldige kans kan zijn, een andere franchisegever je je spaargeld kan kosten. In andere artikelen bespreken we due diligence en begrijpen we hoe we de grote systemen kunnen onderscheiden van degene die je moet vermijden.
Verlies van onafhankelijkheid
Franchising vereist dat u enige vrijheid opgeeft om enkele basisbeslissingen te nemen over hoe u wilt dat uw bedrijf werkt. U kunt bijvoorbeeld niet eenvoudig nieuwe producten en services toevoegen of zelfs die producten verwijderen die u liever niet verkoopt. Uw franchisegever kan uw werktijden dicteren en zelfs prijzen kunnen worden vastgesteld of beïnvloed door het franchisestelsel. Verwacht niet om uw voorraad te kopen van degene die u kiest, zelfs als die leverancier deze maand een speciale prijs heeft; in de meeste goed beheerde systemen, wordt het kiezen van de leveranciers voor u gedaan. Voor sommige mensen is dit gebrek aan onafhankelijkheid het grootste nadeel van franchisenemer te worden. Franchisesystemen zijn zo gestructureerd dat franchisegevers het recht hebben om de merkregels vast te stellen en u bent verplicht om uw bedrijf te exploiteren op basis van de merkstandaarden van de franchisegever. Als dit verlies aan vrijheid iets is dat je niet kunt tolereren, word dan geen franchisenemer - je zult nooit gelukkig zijn, hoeveel geld je ook verdient.
Over-afhankelijkheid
Een ander nadeel is wanneer een franchise te afhankelijk wordt van het franchisestelsel. Hoewel de franchisegever de methoden specificeert van hoe u moet werken volgens merknormen, is het uw eigen verantwoordelijkheid om uw bedrijf dagelijks te beheren en te exploiteren. Niemand zal die last van je afnemen.
Wanneer franchisenemers volledig op het systeem vertrouwen voor hun succes, veroorzaakt hun overmatige afhankelijkheid andere problemen. Als een franchisegever bijvoorbeeld nationale of regionale reclame heeft, als de franchisenemer niet in lokale marketing investeert, zullen deze geen gerichte klanten naar hun locatie brengen. En hoewel het ondersteuningsteam van de franchisegever beschikbaar is om u te helpen beslissingen te nemen, is het de taak van de franchisenemer om het bedrijf dagelijks te leiden en het leren beheren van het bedrijf is essentieel voor het succes van de franchisenemer. Je moet systeembeperkingen in evenwicht brengen met je vermogen om je eigen zaken te regelen.
Andere operatoren:
Hoewel branding een van de redenen is om lid te worden van een franchisestelsel, omdat het klanten oplevert die weten wat de kwaliteit en consistentie is van wat u te bieden heeft, is het grootste risico voor uw bedrijf de prestaties van andere franchisenemers. Franchisenemers worden niet alleen beoordeeld op hun eigen prestaties, maar ook op hoe goed andere franchisenemers werken. Als de hotelkamer of badkamer op één locatie vervuild is, neemt het publiek aan dat het probleem zich overal in het systeem voordoet. Werk samen met uw mede-franchisenemers om ervoor te zorgen dat iedereen volgens de normen van het systeem werkt.
Inkomensverwachtingen
Potentiële franchisenemers hebben soms onrealistische verwachtingen over het inkomen dat ze van hun bedrijf verdienen. Het hebben van realistische verwachtingen is belangrijk voor elke investeringsbeslissing. Het is belangrijk in het due diligence-proces dat u echt begrijpt hoeveel geld u waarschijnlijk als franchisenemer zult verdienen.
Franchising-inelasticiteit
Franchisestelsels worden beheerst door de contracten tussen de franchisegever en elke franchisenemer. Vaak bevatten deze overeenkomsten beperkingen die van invloed kunnen zijn op het vermogen van een franchisegever om wijzigingen aan te brengen die nodig zijn om een concurrentiedreiging aan te pakken.
Franchisegevers kunnen mogelijk geen locaties toevoegen aan een markt of u toestaan uw bedrijf naar een markt te verplaatsen, omdat een andere franchisenemer mogelijk territoriale rechten heeft waarop geen inbreuk kan worden gemaakt. Ook in die landen die relatiewetten hebben ingevoerd, kunnen franchisegevers zich beperken tot welke acties ze kunnen ondernemen tegen niet-conforme franchisenemers, zelfs als hun slechte daden schadelijk zijn voor uw bedrijf.
Andere Overwegingen
De beperkingen van franchising kunnen soms een tweesnijdend zwaard zijn - ze kunnen franchising succesvol maken, maar kunnen ook nadelen zijn voor sommige franchisenemers. De beperkingen kunnen betrekking hebben op de producten en diensten die franchisenemers mogen aanbieden; beperkingen op de omvang en exclusiviteit van hun grondgebied; de mogelijkheid van beëindiging wegens het niet volgen van het systeem; de extra investering die vaak nodig is voor reimaging, verbouwing of nieuwe apparatuur als voorwaarde voor verlenging; de kosten van overdracht en vernieuwing; en beperkingen op onafhankelijke marketing. Ook kunnen de extra kosten voor royalty's , advertenties, extra training en andere services de inkomsten van een franchisenemer mogelijk verlagen.
Beoordeel eerst of franchising iets voor u is . Begrijp vervolgens de voor- en nadelen en kijk of de nadelen iets zijn waarmee u kunt leven. Houd bij het evalueren van een franchisegever rekening met wat belangrijk voor u is en neem niet aan dat elke franchisemogelijkheid hetzelfde is.