Houd voldoende voorraad. Maar niet te veel inventaris.
U moet over voldoende inventaris beschikken om aan uw vraag van klanten te voldoen, maar niet te veel dat de kosten van die inventaris uw kleine onderneming financieel aantasten.
Er is dus een nummer dat je wilt raken. De taak van uw geoptimaliseerde supply chain is om dat aantal te vinden aan de hand van gegevens die onnauwkeurig en soms wild onnauwkeurig zijn.
Denk aan je supply chain-leiders als Indiana Jones en je inventarisdoel als de Lost Ark. Je supply chain-leiders proberen de Lost Ark te vinden en het enige dat ze weten is dat het ergens in Afrika kan zijn. Dat is precies hoe heroïsch de supply chain is.
Hoe kom je op dat nummer ? Dat voorraaddoel is genoeg, maar niet te veel? Er zijn verschillende stuurprogramma's die u kunnen helpen om daar te komen:
- Customer Demand Management
- Internal Lead Time Management
- Lever Lead Time Management
- Prijs van goederen
- Vervoerkosten
Hoe weet je dat je succes hebt geboekt ? Dat u uw optimale voorraaddoel heeft bereikt? Nou, in tegenstelling tot Indiana Jones, hoef je niet aan de buitenkant van een onderzeeër te rijden om erachter te komen - maar je moet aan het einde van dit artikel komen.
Customer Demand Management
Klanten geven u meestal een idee van wat ze willen met behulp van een van de twee tools:
- bestellingen
- voorspellingen
Fantastisch, zeg je. Nu weet ik wat de vraag van mijn klant is.
Next.
Niet zo snel.
bestellingen
Hoe vaak heb je iets besteld en vervolgens je bestelling willen wijzigen of annuleren?
Hier is het goede nieuws over bestellingen: ze komen met een zekere mate van financiële verplichting van uw klant aan u.
Hier is het slechte nieuws over bestellingen: sommige klanten geven er misschien niet om dat ze een financiële verplichting jegens u hebben en zullen proberen om bestellingen te annuleren of te wijzigen.
En dat komt omdat uw klant, net als u, een aantal hotshot-supply chain-pro heeft die probeert te achterhalen hoe de voorraad kan worden geoptimaliseerd. En soms betekent dit dat je bestellingen moet wijzigen die je al hebt geplaatst, wat kan betekenen:
- Een bestelling verhogen
- Een bestelling verlagen
- Een bestelling binnenhalen (dwz afronden)
- Een bestelling uitstellen
- Een bestelling annuleren
En dus is Customer Demand Management niet zo eenvoudig als het aannemen van de bestellingen van uw klanten en het vervullen daarvan.
voorspellingen
Voorspellingen zijn zelfs dubiger dan bestellingen. Prognoses hebben meestal geen financiële verplichting die eraan gebonden is.
Uw klant kan u bijvoorbeeld zeggen: "Ik voorspel dat ik volgend jaar 100.000 eenheden van uw product zal bestellen." En dan bestellen ze mogelijk nul eenheden van je product bij jou en zou je geen verhaal kunnen maken als je een hoop geld zou uitgeven om 100.000 eenheden te verkopen.
Dit is het andere dat u moet weten over voorspellingen:
Prognoses zijn altijd fout.
Ze gaan óf een óf een stuk óf een tiental of een miljoen weg - maar ze zullen het bij het verkeerde eind hebben. Het is niet erg verstandig om een planning te maken door de prognoses van uw klant te gebruiken.
Algemene bestellingen
Oké, nu praten we. Soort van. Dekenopdrachten zijn de manier van uw klant om u te vertellen dat zij een voldoende hoge mate van vertrouwen hebben in hun eigen interne prognose dat ze klaar zijn om u financieel financieel te binden op de lange termijn.
In plaats van de prognose van 100.000 eenheden hierboven, laten we zeggen dat uw klant een algemene inkooporder voor 100.000 eenheden heeft geplaatst en binnen die algemene inkooporder zei hij dat hij 10.000 eenheden elke maand gedurende tien maanden zou kopen. Dat geeft u de financiële hefboom die u nodig hebt om uw voorraad van 100.000 eenheden te bouwen, in plaats van 10.000 eenheden tegelijk.
Door 100.000 eenheden te bouwen, kunt u productieschema's en grondstofaankopen optimaliseren en de kosten per eenheid verlagen. Maar u besteedt ook het geld om hogere voorraadvolumes te maken en geen algemene inkooporder is kogelvrij.
Dus hoe doe ik Customer Demand Management?
De kunst van klantvraagbeheer is om wat u weet de vraag van uw klanten beter te leren kennen dan zij. Uw klant kan u voorspellingen of inkooporders of zelfs algemene inkooporders geven, maar u moet deze alleen als gegevenspunten gebruiken om een robuuste vraagplanning te doen.
Door de gegevens die u van uw klanten ontvangt te combineren, kunt u ook andere factoren gebruiken om u te helpen bij uw vraagplanning:
- Hun historische werkelijke zendingen (wat is de volgorde van uw klant versus de prognosegeschiedenis?)
- Seizoensgebondenheid (is uw klant van plan voor de vakantie-rush?)
- Competitief landschap (hebben de concurrenten van uw klant vergelijkbare producten op de markt gebracht die van invloed zijn op de werkelijke vraag van uw klant)?
- Marketing / verkooppromoties (zijn er kortingen of "koop er een, krijg iemand" die de vraag verhoogt?)
Als u in staat bent om aan de vraag van uw klanten te voldoen, krijgt uw kleine bedrijf een voorsprong bij het uitzoeken hoeveel voorraad precies moet worden aangehouden.
Internal Lead Time Management
Als er vanochtend om 8.00 uur een zending bij uw leverancier arriveert, hoe lang duurt het voordat u de producten converteert naar een schip en dan de deur uit kunt?
Laten we zeggen dat u het antwoord op die vraag niet weet. Dat zou betekenen dat u niet weet wat uw interne doorlooptijden zijn. Ik ben niet hier om u te vertellen dat u een leverancierlevering in een klantverzending binnen 8 uren of 24 uren of 72 uren zou moeten kunnen omzetten - maar ik zou u adviseren om te weten wat dat aantal uren is.
Verschillende factoren beïnvloeden uw interne doorlooptijden:
- Tijd ontvangen
- Zet tijd weg
- Inspectietijd
- Productiecyclustijden (indien aanwezig)
- Zending verwerkingstijd
Dat alles kost u misschien een uur - als u alleen een doos van UPS opent, ervoor zorgt dat het is wat u hebt besteld en een envelop inlevert voor uw klanten - of het kan weken duren (als u gedetailleerde productinspecties hebt en productie met toegevoegde waarde die u doet).
Ofwel extreem is oke - zo lang als u wat het is en u uw inventaris dienovereenkomstig plant. Als uw interne doorlooptijd om 100 stukjes te verwerken een week is en uw klant twee keer per week 100 stuks van uw product bestelt, moet u voldoende voorraad bij de hand hebben om de vraag van een week (dwz 200 stuks) te dekken.
Leadtime management van leveranciers
Wanneer u een product bij uw leverancier bestelt, hoe lang duurt het voordat dat product uw dock bereikt heeft (of uw postbus of externe postbus of waar uw kleine onderneming ook leveringen ontvangt)? Er zijn twee manieren om dit te weten.
- Vraag het uw leverancier
- Blijf op de hoogte van de prestaties van uw leverancier
Als uw leverancier u vertelt dat ze u binnen vier weken kunnen leveren, maar u hebt hun prestaties bijgehouden en vanwege productieproblemen, vertragingen bij verzending, oponthoud bij de douane en andere onverklaarde vertragingen, hebt u hun leveringen echt ontvangen in acht weken, raad eens? Ze leveren je binnen acht weken af.
Dus als uw klanten elke week 200 stukjes bij u bestellen en uw leveranciers u binnen acht weken bezorgen, moet u 8x200 stuks bij uw leveranciers bestellen. Misschien kunt u een algemene bestelling plaatsen bij uw leveranciers en deze wekelijks laten bezorgen.
En als, zoals in het bovenstaande voorbeeld, uw interne doorlooptijd een week is, moet u dat toevoegen aan wat u in uw supply chain hebt. Dat is 1800 stukjes voorraad in uw supply chain op elk gewenst moment om aan uw klantvraag te voldoen.
Kosten van goederen en transportkosten
Hoeveel kost uw voorraad? En hoeveel kunt u het zich veroorloven om te kopen en vast te houden? In het bovenstaande voorbeeld kunt u in de verleiding komen om meer bij uw leverancier te bestellen dan alleen die 1800 stukjes. Als er sprake is van leveranciersvertragingen of pieken in de vraag van klanten waar u tegen wilt beschermen? Met extra voorraad bij de hand is een manier om ervoor te zorgen dat je genoeg hebt.
Tenzij je het niet kunt betalen .
Uw kosten van goederen (dwz hoeveel het product dat u verkoopt, u daadwerkelijk kosten) is slechts één maatstaf van wat u moet betalen. Er zijn ook voorraadkosten - magazijnruimte en verzekeringen, bijvoorbeeld - om te overwegen. Misschien wil je meer meenemen, maar je wilt er zeker van zijn dat de kosten van je inventaris niet zo hoog zijn dat het de inkomsten overtreft die je op die verkopen brengt.
Wat is het juiste inventarisnummer?
Wanneer u de juiste hoeveelheid voorraad aanhoudt , kunt u aan uw klanten leveren wat ze willen, wanneer ze dat willen - en zo min mogelijk geld uitgeven om dat voor elkaar te krijgen. Levert u op tijd af? Krijgen uw klanten wat ze willen? Zijn de financiën van uw kleine onderneming gezond? Ja? Super goed? Nee? Dan bent u niet in het bezit van de juiste hoeveelheid voorraad.