De muren hebben oren en ze is waarschijnlijk schattig
CI is de doelgerichte en gecoördineerde monitoring van uw concurrent (en), waar en wanneer ze zich ook bevinden, binnen een specifieke markt.
Omdat CI in een continue cyclus wordt uitgevoerd, moeten verschillende basisstappen betrouwbaar plaatsvinden.
Moeilijkheidsgraad: moeilijk
Benodigde tijd: 90 dagen
Hier is hoe:
Bepaal de CI-onderzoeksdoelstellingen
Bij elke vorm van marktonderzoek is de eerste stap het bepalen van de onderzoeksdoelstellingen. Het primaire en uiteindelijke doel van marktonderzoek is om actie te ondernemen op verkregen informatie. Het is waarschijnlijk en wenselijk dat het ontdekkingsproces van concurrerende intelligentie resulteert in onverwachte informatie. Maar omdat CI een dure onderneming is, is het van cruciaal belang om vast te stellen wat er al bekend is over rivalen, welke leemtes in informatie er bestaan en vervolgens uit die basis om specifiek te identificeren wat het CI-proces bedoeld is om te leren. De sleutel tot strategische, concurrerende intelligentie is voldoende weten over uw concurrenten om te voorspellen wat ze waarschijnlijk zullen gaan doen.
Evalueer bestaande CI-gegevensverzamelingsstrategieën
Zodra kennislacunes en specifieke onderzoeksdoelstellingen voor competitieve intelligentie zijn geïdentificeerd, moeten de strategieën voor het verzamelen van deze gegevens worden verfijnd. Een aspect van deze stap is het onderzoeken van de capaciteit van bestaande onderzoeksstrategieën voor het produceren van hoogwaardige en bruikbare gegevens. De mate waarin gegevensverzameling resulteert in informatie die een effectieve bedrijfsstrategie bevordert, is de lakmoesproef van een CI-programma.
Bepaal CI-gegevensverzamelingstrategieën
Een grondige en eerlijke evaluatie van bestaande gegevensverzamelingsstrategieën wijst in het algemeen de weg naar welke gegevens moeten worden geruimd, wat verdere ontwikkeling behoeft en wat ontbreekt in het CI-programma. Ontwerp voor ontwerp van concurrerende intelligentie moet rekening houden met de haalbaarheid van het verzamelen van gewenste gegevens , de relatieve kosten van potentiële strategieën en de opties voor metrieken om de effectiviteit van onderzoek te bepalen.
Toegangs- en integratiesystemen instellen
Wanneer een CI-plan zorgvuldig is ontworpen en uitgevoerd, neemt de waarde ervan in de loop van de tijd toe. Historische informatie kan van cruciaal belang zijn voor het vaststellen van een patroon of profiel van de strategische tendensen en beslissingen van een rivaal . Intelligentie moet worden opgeslagen op een manier die de juiste toegang toestaat en bijhoudt, datamining en gegevensintegratie bevordert en zorgt voor consistente beveiligingsprocessen. CI is meestal eigendom van de marketingafdeling van een bedrijf, maar het moet worden beschermd door geavanceerde beveiliging door de interne technologiepartners van het bedrijf.
Breng analyse- en rapportageprocessen tot stand
Beginnend met het doel in het achterhoofd is een sterke benadering van analyse van en analyse van gegevens door concurrerende inlichtingen. Een duidelijk idee van wie het publiek voor de CI-rapporten is, zal helpen bepalen welke garanties belangrijk zijn voor de interne geloofwaardigheid of de buy-in van belanghebbenden. Rapporten aan verkopers kunnen er bijvoorbeeld heel anders uitzien dan aan de marketingafdeling. Een effectief CI-plan zal gedetailleerde strategieën bieden voor het analyseren van gegevens, inclusief noodzakelijke software, kwalificaties en training van personeel, en een verspreidingskalender.
Plan verspreiding
De planning voor verspreiding vereist grondige kennis van kalenders van bedrijfseenheden en bedrijfcycli. Om competitieve intelligentie van waarde te kunnen zijn voor een onderneming, moet deze uitvoerbaar zijn en moet deze op het juiste moment plaatsvinden. Er is een zekere genade in de cyclische aard van CI. Informatie die een kwart niet beschikbaar is, kan in een volgend kwartaal worden ontdekt. Maar in het ideale geval moeten de verwachte CI-uitkomsten een integraal onderdeel zijn van de strategische bedrijfsformulering en een basis bieden voor tactische besluitvorming .
Schrijf het verhaal
Het meeste marktonderzoek wordt het beste gepresenteerd aan het publiek in de vorm van een verhaal. Dat wil zeggen dat de informatie moet worden geïnterpreteerd voor het publiek op een manier die de relevantie voor de kijkers duidelijk illustreert. Aangezien de logische toepassing van competitive intelligence de ondersteuning van besluitvorming is, moeten potentiële CI-gebruikers begrijpen hoe gegevens zijn verzameld en met behulp van coderingsprocessen vertrouwen op die gegevens hebben. De doelgroep van een CI-rapport moet ook inzicht krijgen in de geschatte kosten van het niet verzamelen of gebruiken van specifieke concurrerende informatie.
Blijf actueel bij de CI-industrie
De non-profitorganisatie Strategic and Competitive Intelligence Professionals (SCIP) is een goede plek om meer te leren over actuele problemen in de CI-branche. Leden vertegenwoordigen marktonderzoek, strategische analyse, bedrijfsontwikkeling en informatiebeheertechnologie. De reikwijdte van de organisatie is breed, inclusief ethische en wettelijke normen voor het verzamelen van bedrijfsinformatie over de strategische intenties, zakelijke mogelijkheden en specifieke kwetsbaarheden van concurrerende bedrijven. Begin met verkennen met een CI-consultant van SCIP.
Meer informatie over Competitive Intelligence Resources
Competitieve intelligentie kan worden beheerd door het doe-het-zelf marktonderzoek. Verken Competitive Intelligence Management Systems (CIMS) met Compelligence, Inc., dat is ontworpen om de concurrentiële volwassenheid te vergroten.
Wat kunt u doen om uw strategieën voor concurrerende intelligentie te verbeteren?
Wist u dat Money Magazine de marktonderzoeksanalist tot de zesde beste baan in Amerika heeft uitgeroepen ?