Hoe u een concurrerende intelligentie bij uw concurrenten verzamelt
Hier zijn zes manieren:
1) Besteed aandacht aan hun advertenties.
Natuurlijk lees je de lokale kranten, kijk je naar het nieuws, luister je naar de radio en breng je tijd door met surfen voor informatie over je branche. De advertenties van uw concurrenten kunnen u veel vertellen over de specifieke doelgroep die zij proberen te targeten en welke specifieke producten of services zij proberen te promoten - nuttige informatie inderdaad wanneer u uw eigen promoties of advertentiecampagnes plant.
Het scouten van de competities-advertenties is een ideale manier om prijzen te vergelijken en hun verkopen en promoties te bekijken. Hoe meer u de promotieactiviteiten van uw concurrent bijhoudt, hoe gemakkelijker het voor u wordt om zwakke punten in hun marketing te ontdekken en uw eigen campagnes te maken die effectiever zijn in het promoten van uw producten of services.
2) Bezoek regelmatig.
De beste concurrerende intelligentie is de huidige intelligentie. Dus als uw concurrenten fysieke winkels hebben, maak er dan een punt van om regelmatig te bezoeken.
Dropping by is een geweldige manier om in de gaten te houden welke producten of services worden gepromoot, prijzen te controleren en zelfs ideeën voor weergave te krijgen.
Heeft jouw concurrent een website ? Als dat het geval is, bezoek dan regelmatig hun websites en lees hun blogs. Websites kunnen bijzonder rijke mijnen van informatie zijn, die u meer vertellen over de plannen van uw concurrentie, marketingstrategie en zelfs het personeel van het bedrijf dan u ooit zou kunnen ontdekken in een enkel bezoek aan hun faciliteiten.
Als uw concurrentie sociale media gebruikt , moet u hun posts op social media regelmatig bekijken. U hoeft dit niet handmatig te doen - u kunt het proces automatiseren door een app te gebruiken zoals Social-searcher, die u alle berichten op Facebook , Twitter , YouTube, enz. Voor een bepaald bedrijf zal tonen. Bekijk hun aantal Facebook-likes en Twitter-volgers om een idee te krijgen van hun populariteit.
3) Vraag het aan uw collega's.
De volgende keer dat u met uw netwerkgroep bent of socialiseert met een aantal zakencollega's, vraagt u enkelen van hen individueel wat zij weten over uw concurrenten bij naam. U kunt bijvoorbeeld zeggen: "Heeft u gehoord van JB's Big Business?" Of als u weet dat de persoon zich ervan bewust is dat het bedrijf bestaat, zou u kunnen zeggen: "Hoor je de laatste tijd iets over JB's Big Business?" Als je zo je oor op de grond houdt, kan dat je enige kennis van de plannen van je concurrent opleveren, zoals een komende verkoop, een personeelswisseling of zelfs een wens om het bedrijf te verkopen .
4) Vraag het hun klanten / klanten.
Dit betekent niet dat je buiten de winkel moet rondhangen als mensen eruit komen. Maar sommige van hun klanten / klanten kunnen uw klanten / klanten zijn. Of u kunt sommige van hun klanten / klanten tegenkomen in sociale situaties.
Het is eenvoudig genoeg om iemand te vragen of hij of zij ooit met uw concurrenten heeft afgerekend. Als iemand zegt dat hij heeft, vraag dan wat hij dacht van de klantenservice die hij kreeg of het werk dat de concurrent deed. Wat de klanten van uw concurrenten u vertellen, kan iets zijn dat uw bedrijf kan verbeteren of u een idee kan geven dat u zou kunnen aannemen.
Wees niet bang om te delven; onthoud dat je op zoek bent naar informatie die je kunt gebruiken. Als iemand zegt: "De service was geweldig", zegt dat niets, behalve dat hij het leuk vond. Graaf dieper door een vraag te stellen zoals: "Wat vond je vooral leuk aan de service?" of "Wat denk je dat ze het vooral goed hebben gedaan?"
5) Wees een klant.
Een echte klant zijn kan een uitstekende manier zijn om op de hoogte te blijven van alle nieuwe producten en / of diensten die uw concurrentie bedenkt en erachter te komen hoe de klanten van uw concurrent worden behandeld.
Als u eigenaar van een coffeeshop bent en iemand anders op een paar straten afstand een coffeeshop runt, zou het dan niet logisch zijn om zijn producten te proberen en hun klantenservice te checken (of als u liever discreet bent, stuur een vriend of familielid)?
Naast het feit dat je dingen zoals prijs, producten en klantenservice ter plekke kunt vergelijken, kun je zelfs enkele geweldige tips verzamelen over hoe de ander dingen doet die je eigen activiteiten kunnen verbeteren.
6) Meld je aan.
Het bedrijf van uw concurrent kan klanten een soort lidmaatschaps- of klantenbindingsprogramma aanbieden. Lidmaatschap omvat meestal het per e-mail op de hoogte brengen van verkopen of evenementen. Laat deze kans niet voorbijgaan om bij te blijven met wat uw concurrent haar klanten biedt. Schrijf je ook in voor de nieuwsbrief van je competitie, als die er is. Het is een andere supergemakkelijke manier om concurrerende intelligentie te verzamelen.
Als het gaat om uw concurrentie, hoe meer u weet over wat ze nu doen en wat ze van plan zijn om in de toekomst te doen, hoe betere beslissingen u kunt nemen over uw eigen kleine bedrijf. Het verzamelen van concurrerende informatie over uw concurrenten moet een van uw vaste gewoonten worden.