Donoren houden van het gemak en de voordelen die ze krijgen als ze met een creditcard betalen; en de non-profitorganisatie profiteert van de snelle verzameling van fondsen. Donoren zullen waarschijnlijk niet terugkomen om te doneren aan uw organisatie, tenzij u creditcards neemt.
Veel mensen, vooral jongere, schrijven heel weinig cheques meer. Bovendien zijn girale betalingen van alle soorten meer geaccepteerd geworden.
Desondanks leggen creditcardverwerkers een duizelingwekkend aantal kosten op die moeilijk te begrijpen zijn, en dat is misschien niet geschikt voor een non-profitorganisatie. Dit zijn de voorwaarden en toeslagen die u normaal gesproken tegenkomt.
Kosten voor verkopersaccounts
Iedereen die transacties met een creditcard verwerkt, wordt door de creditcardverwerkers als verkoper aangeduid, dus uw verwerkingsaccount wordt een verkopersaccount genoemd . Verkopersaccounts zijn financiële rekeningen waarmee betalingen worden gedaan. De financiële instellingen die merchantaccounts uitgeven, nemen financiële risico's als de kaarthouder een transactie betwist, dus het aanvragen van een verkopersaccount gaat bijna altijd gepaard met het verstrekken van de financiële informatie die nodig is voor een kredietbeoordeling.
Eenmalige kosten
Er worden vaak kosten in rekening gebracht voor het verkrijgen van een koopman-account. Ze kunnen toepassingskosten, installatiekosten of instellingskosten voor de gateway worden genoemd, maar ze vertegenwoordigen allemaal de kosten om aan de slag te gaan met uw verkopersaccount.
Mogelijk moet u ook betalen voor de software of apparatuur die nodig is om uw transacties te verwerken. Deze vergoeding kan een doorlopend maandelijks bedrag zijn als u zich aanmeldt voor een door internet gehoste oplossing of als de apparatuur wordt verhuurd.
Maandelijkse accountkosten
Bijna alle verkopersaccounts hebben een bepaald maandelijks bedrag. Dit kan een overzichtstaks, accountkosten of rapportagekosten worden genoemd, maar het zijn slechts lopende kosten om het account beschikbaar te hebben.
Sommige accounts hebben meerdere maandelijkse kosten die meestal variëren van $ 10-30 / maand. Andere accounts kunnen een maandelijkse minimumvergoeding in rekening brengen in plaats van / of in aanvulling op de maandelijkse kosten.
Transactiekosten en kortingspercentage
Gewoonlijk zijn er twee componenten voor de kosten van het verwerken van elke transactie: een vergoeding per artikel (gewoonlijk tussen $ 0,20 en $ 0,50) en een vergoeding die een percentage van het transactiebedrag is, een "kortingspercentage" genoemd.
De discontovoet kan aanzienlijk variëren van de ene processor naar de andere. Het is meestal tussen de 2-4%, op basis van het type creditcard en de gebruikte verwerkingsmethode. Als de aangeboden disconteringsvoet bijvoorbeeld 3% is en u een betaling van $ 100 ontvangt, wordt $ 3 in rekening gebracht voor de verwerkingskosten. Het grootste deel van dit geld gaat naar het kaartuitgevende bedrijf zoals Visa, MasterCard, enz. (Ze noemen dit een 'Interchange'-vergoeding).
Het is een uitdaging en bijna onmogelijk om deze kosten te vergelijken, omdat de meeste verkopersteksten de kosten niet heel eenvoudig weergeven. Soms zijn de disconteringsvoeten opgesplitst in een interchange-tarief en een extra last van het bedrijf dat de transacties naar de verschillende creditcardmaatschappijen faciliteert en verzendt.
Bovendien zijn er veel verschillende tarieven die kunnen worden toegepast op een transactie, afhankelijk van het type kaart dat wordt gebruikt.
Dit is niet alleen als het Visa, MasterCard of Discover is, maar ook als het een Rewards-kaart, een Corporate-kaart, een Debit-kaart, enzovoort is. Andere factoren die van invloed zijn op deze vergoeding zijn onder meer hoe de transactie wordt verwerkt (swiped, ingetoetst), en zelfs als het specifieke fraudepreventietests doorstaat, zoals "Komt het adres dat aan de transactie is gekoppeld overeen met het factuuradres van de creditcard?"
Creditcardbedrijven zeggen dat de verschillende tarieven de verschillende niveaus van 'risico' voor dat bedrijf weerspiegelen. Ze kunnen bijvoorbeeld het gevoel hebben dat er een hoger risico is voor transacties zonder de fysieke kaart, waardoor telefoon-, post- en internettransacties worden bestraft.
Voor non-profitorganisaties worden de meeste transacties per telefoon, per post of online uitgevoerd en vallen daarom in de categorie met de naam "kaart niet aanwezig" of "postordertelefoonbestelling (MOTO)".
MOTO-verwerkingssnelheden kunnen aanzienlijk variëren op basis van het type kaart en het verwerkingsvolume van uw organisatie, maar het zal hoger zijn dan een fysiek uitgevoerde transactie.
Kaarttypen en verwerkingsmethoden hebben vaak invloed op de aangerekende kosten door te dicteren of de transactie wordt behandeld als een 'in aanmerking komend' of 'niet-kwalificerend'. Voor "niet-kwalificerende" transacties wordt een hoger of een hoger percentage in rekening gebracht. Helaas zijn er geen industriestandaarden voor de kwalificatie van transacties.
Alternatieven voor creditcardafhandeling voor non-profitorganisaties: is er één voor u?
Er zijn bedrijven die gespecialiseerd zijn in creditcardverwerking voor non-profitorganisaties. Ze bieden meestal ook een reeks services die speciaal zijn ontworpen om te helpen bij het documenteren en bijhouden van acties en campagnes voor fondsenwerving. De leiders op dit gebied zijn DonorPerfect en The Raiser's Edge. Als uw non-profitorganisatie zich bezighoudt met een gesofisticeerd fondsenwervingsprogramma, wilt u deze systemen eens bekijken.
Veel non-profitorganisaties gebruiken online donatie-verwerkingssites zoals Network for Good. Er zijn geen opstartkosten en de kostenstructuur is duidelijk. Deze diensten hebben zowel voor- als nadelen en afhankelijk van uw fondsenwervingsdoelen, de grootte van uw non-profitorganisatie en de middelen die u heeft, zijn deze services afhankelijk van uw doel. Processen van derden zorgen ervoor dat u uw non-profitorganisatie voor donors kunt gebruiken (soms tegen een extra vergoeding). Als u kunt, zorg er dan voor dat u de mogelijkheid behoudt om rechtstreeks contact op te nemen met de donor voor toekomstige ondersteuning.
Veel andere sociale netwerksites zijn ook op internet verschenen, waar supporters kunnen doneren, vrienden kunnen organiseren ter ondersteuning en je non-profitorganisatie kunnen bespreken. Veel grote, nationale organisaties zijn aanwezig op deze sites.
Het uitzoeken van de beste oplossing voor de verwerking van creditcards voor uw non-profitorganisatie is niet eenvoudig. U moet onderzoeken, praten met uw non-profitorganisaties en een aantal opties bekijken voordat u een beslissing neemt. Houd ook de veiligheid in het achterhoofd. Creditcards en met name creditcard die online worden gebruikt, kunnen rijke doelen zijn voor oplichters .
Informatie over creditcardvoorwaarden en vergoedingen voor dit artikel is verstrekt door DonorPerfect, dat aanvullende informatie biedt over betalingsverwerkingsoplossingen .