3 Categorieën van creditcard-processoren
Merchant Accounts
Een non-profitorganisatie kan zich aanmelden voor een verkopersaccount bij een bank- of creditcardbedrijf.
De vraag is hoeveel de processor / bank in setupkosten en transactiekosten in rekening brengt. Deze kosten kunnen sterk variëren en u moet de kleine lettertjes van een overeenkomst lezen om na te gaan wat ze zijn. Zoek naar programma's die enige ervaring hebben met non-profitorganisaties, omdat de verschillen tussen zakelijke en zakelijke behoeften en die van een non-profitorganisatie aanzienlijk kunnen zijn.
Een bedrijf dat zich specifiek richt op non-profitorganisaties biedt ook een optie voor verkopersaccounts aan . Dat is Blackbaud Merchant Services. Het kan worden gebruikt als een op zichzelf staand programma of worden gecombineerd met een van Blackbaud's geïntegreerde oplossingen voor donorbeheer, waaronder The Raiser's Edge, NetCommunity, Altru, The Patron Edge en eTapestry. De tarieven zijn concurrerend zonder upfront fees, opstartkosten of maandelijkse minima. Blackbaud legt de nadruk op gebruiksgemak en een relatief eenvoudige setup.
Het voordeel van het hebben van uw eigen verkopersaccount is dat uw non-profitorganisatie de partij is die wordt vermeld op de creditcardafschriften van de donor, en dat geld rechtstreeks naar de bankrekening van uw non-profitorganisatie wordt overgemaakt.
De nadelen zijn dat uw organisatie dezelfde kredietcontroles en papierwerk moet doorlopen als elk ander bedrijf, wat enige tijd en geduld kan vergen.
voordelen:
- Naam van non-profitorganisatie wordt weergegeven op de creditcardafschriften van de donor
- Uitstekende merkmogelijkheden
- Fondsen stromen snel naar het account van non-profitorganisatie
nadelen:
- Gecompliceerde vergoedingsstructuren
- Groot verschil in kosten tussen processors
- Langere tijd om op te zetten en meer legale hoepels om doorheen te springen
Externe processors
Als uw organisatie een verkopersaccount niet wil aanvragen, kan het kiezen van een externe processor een oplossing zijn. Een externe processor gebruikt zijn eigen verkopersaccount om donaties voor andere organisaties te accepteren. De externe partij geeft de donaties door aan de non-profitorganisatie, minus verwerkingskosten. Het kan enige vertraging vergen om het geld naar uw eigen account te krijgen.
Een van de nadelen van het gebruik van een externe processor is dat de naam op de creditcardverklaring van de donor niet die van de beoogde non-profitorganisatie is. Wanneer dit gebeurt, is het mogelijk dat de donor in de war raakt en zelfs protesteert tegen de beschuldiging, soms resulterend in een terugvordering. De vraag voor uw non-profitorganisatie is of de mogelijkheid van verwarring opweegt tegen het gemak van het instellen en beheren van het account.
Sommige externe partijen zijn gespecialiseerd in creditcardverwerking voor non-profitorganisaties, hebben een gecentraliseerde website waar u donoren naar kunt verwijzen, bieden andere services, zoals het verzenden van bevestigingsberichten en webpagina's die kunnen worden gebrandmerkt door uw non-profitorganisatie.
Een merksite betekent echter niet dat de creditcardverklaring van de donor de naam van de ontvangende non-profitorganisatie bevat. Non-profitorganisaties die externe processors gebruiken, bevatten gewoonlijk informatie over het bevestigingsbericht aan de donor over wat zij op hun verklaringen te zien zullen krijgen.
Populaire externe partijen in deze categorie zijn Network for Good, dat verwerkingskosten in rekening brengt die variëren van 3% voor de aangepaste service tot 4,75% voor de basisdienst. Democracy in Action werkt met non-profit voor sociale verandering om creditcardverwerking en klantrelatiebeheer te bieden. De kosten zijn gebaseerd op het aantal supporters van non-profitorganisaties.
Er zijn ook commerciële externe partijen, zoals PayPal , een veel gebruikte processor die wordt gebruikt door kleine bedrijven en veel non-profitorganisaties. PayPal-transactiekosten variëren van 1,9% + $ 0,30 per transactie voor non-profitorganisaties met een maandelijks volume van meer dan $ 100.000 en 2,2% + $ 0,30 per transactie voor organisaties met minder dan $ 100.000 per maand.
PayPal biedt verschillende opties voor non-profitorganisaties, waaronder een widget die de non-profitorganisatie op zijn eigen website kan gebruiken.
voordelen:
- Snel en eenvoudig in te stellen en te beheren
- Relatief goedkoop
- Vertrouwen van de klant in enkele bekende en veel gebruikte externe processors
nadelen:
- Naam van non-profitorganisatie wordt mogelijk niet weergegeven op de creditcardafschrift van de donor.
- Mogelijke vertraging bij het verkrijgen van fondsen op de eigen bankrekening van non-profitorganisatie
- Mogelijke noodzaak om donorinformatie opnieuw op te nemen in de financiële administratie van non-profitorganisatie
Creditcardverwerkingsprogramma's speciaal ontworpen voor non-profitorganisaties
Deze programma's werken als een verkopersaccount , maar komen met aanzienlijk meer toeters en bellen. Die aanvullende diensten omvatten klantrelatiebeheer en integratie met de website en financiële systemen van de non-profitorganisatie. Ze zijn speciaal ontworpen voor fondsenwerving.
De leiders in het veld zijn DonorPerfect en The Raiser's Edge van Blackbaud. De kosten zijn afhankelijk van het serviceniveau waarvoor uw organisatie contracten afsluit. Het voordeel is dat uw non-profitorganisatie de donortransactie beheert, de donor is nooit op de hoogte van de processor en deze systemen zijn relatief klantgerichte en kant -en- klare bewerkingen . Veel grote non-profitorganisaties die duizenden donaties verwerken die miljoenen dollars per jaar bedragen, gebruiken dergelijke systemen en beschouwen ze als een integraal onderdeel van hun financiële systemen.
voordelen:
- Processen aangepast aan de behoeften van non-profitorganisaties
- Processor onzichtbaar voor donor
- Beheer van klantrelaties
- Integratie van financiële systemen
nadelen:
- Relatief duur
- Niet geschaald naar behoeften van kleine non-profitorganisaties
- Beperkt aantal bedrijven om uit te kiezen
Er is geen goede, betere, beste manier voor non-profitorganisaties om creditcarddonaties te verwerken. Uw keuze hangt af van uw doelen, het aantal transacties dat u verwacht te hebben, hoe snel u wilt worden opgezet, uw eigen personeelsbronnen, of de meeste van uw donaties online zijn, in persoon, op evenementen, of u moet verwerken maandelijkse beloften of contributies. Het punt is eigenlijk dat non-profitorganisaties hun donateurs een creditcardoptie moeten kunnen aanbieden en dat er een aantal legitieme manieren zijn om dat te bereiken.