De meeste gemaild bedankt zijn verschrikkelijk. Ze zijn niet veel meer dan een kwitantie. En dat is gewoon niet genoeg. Dezelfde regels die van toepassing zijn op gemailde bedankjes, zijn van toepassing op e-mails met een e-mail.
Hier zijn enkele basisrichtlijnen
- Zet de naam van uw organisatie in de regel "Van" van uw e-mail . De donor wil weten wie je bent als ze gaat nadenken over het openen van je bedankje.
- Wees duidelijk in de regel "Onderwerp" . Zeg precies waar deze e-mail over gaat. Iets als "Hartelijk dank!" werken. Of: "Bedankt voor uw gift." Gebruik niet meer dan 45 tekens zodat deze goed worden weergegeven.
- Krijg persoonlijk. Begin uw bericht met de naam van de donor. Voornamen zijn krachtig, gebruik ze dus. "Beste Joanne" of Beste Fred en Louise. "Gebruik liever een komma dan een dubbele punt, je wilt informeel zijn.
- Begin met een warme "dank u" met vermelding van het bedrag van de donatie en de naam van de campagne of het fonds waaraan de donatie is gedaan.
- Vertel een verhaal over hoe die donatie iemand kan helpen of een probleem kan oplossen. Wees specifiek en beschrijvend.
- Voeg een foto toe. TPhoto's kunnen eenvoudig in een e-mail worden toegevoegd. Maak het hartverwarmend en een herinnering aan wie uw donor helpt.
- Vertel de donor wanneer hij van jou zal horen. Zult u de resultaten van een bepaalde campagne kunnen rapporteren? Wanneer? Zendt u een nieuwsbrief of een rapport?
- Geef de donor specifieke contactgegevens voor als ze vragen hebben of meer informatie willen. Geef een naam, telefoonnummer en e-mailadres van een persoon.
- Gebruik de handtekening van iemand die belangrijk is . Dat kan uw uitvoerend directeur, ontwikkelingsdirecteur of de voorzitter van deze specifieke campagne zijn.
- Voeg een PS People toe die eraan gewend zijn. Het begin en de PS zijn de eerste dingen waar uw donor waarschijnlijk naar zal kijken. De PS is een goede plek om meer betrokkenheid uit te nodigen. Moedig de donor aan om uw website te bezoeken, een video te bekijken, aan te melden voor uw nieuwsbrief of uw organisatie te volgen op Facebook of Twitter. Maak gebruik van het feit dat u live links in een e-mail kunt opnemen.
- Neem een vermelding op zoals "Overweeg deze brief als bewijs van uw bijdrage van $ 50 op 4/16/13. Dit bevestigt dat er geen goederen of diensten werden ontvangen voor deze bijdrage, die volledig fiscaal aftrekbaar is." ( Lees meer over onthullingen )
01 - E-mail bedankt aan Helen Keller International
Nadat ik had gereageerd op de oproep van een Million Mom om zoete aardappelen in Afrika te promoten om vitamine A-consumptie te stimuleren, kreeg ik deze e-mail dank aan Helen Keller International (de organisatie die mijn donatie ontving). Mijn gift is verwerkt door GlobalGiving en ik heb een korte e-mail ontvangen van die organisatie. Binnen twee dagen kreeg ik ook dit bedankje van de communicatiecoördinator bij Helen Keller.
Ik was onder de indruk van de reactievermogen van de organisatie, maar de e-mail is te kort en te kort om echt een band met mij op te bouwen die verder gaat dan deze donatie. Het verhaal van een specifiek kind of gezin waarvan de levens beter zijn geworden door mijn donatie, zou effectiever zijn. Het klopt dat ik kan linken naar een video en een nieuwsbrief die het verhaal vollediger vertellen. Maar wees nooit afhankelijk van een lezer om dat te doen. Vertel het verhaal ook in de brief.
Sommige dingen die dit bedankje goed krijgt zijn: 1. de onderwerpregel die me meteen vertelt waar deze e-mail over gaat, 2. het gebruik van mijn naam in de aanhef, 3. de uitnodiging om verdere actie te ondernemen door je te abonneren op een nieuwsbrief , 4. de link naar een video en 5. goede contactgegevens.
De onderwerpregel van de e-mail luidde: "Bedankt voor uw recente gift!"
Beste Joanne,Hartelijk dank voor uw recente donatie voor het project 'Eating Orange for Better Health in Burkina Faso' van Helen Keller International, Global Giving.
Zoals je nu weet, kan deze eenvoudige root een grote impact hebben op vrouwen en kinderen door ze te voorzien van zicht- en levensreddende vitamine A. Ik wil je nu uitnodigen om je te abonneren op onze e-nieuwsbrief, WorldView, die ooit is verzonden maand, zodat u meer te weten kunt komen over hoe uw steun HKI helpt om blindheid te voorkomen en ondervoeding voor de meest kwetsbaren in de wereld te verminderen.
Onze meest recente editie over ons oranje-vlezig zoete aardappelprogramma kan worden bekeken door hier te klikken. U kunt zich aanmelden voor de nieuwsbrief door hier te klikken.
Ik hoop dat je beslist om contact met ons op te nemen.
Beste wensen,
Maggie
Maggie Jacoby
Communicatie Coördinator
Helen Keller International
352 Park Avenue South, Suite 1200
New York, NY 10010
Telefoon #
Fax #
www.hki.orgTotdat de grote massa van het volk vervuld raakt van het verantwoordelijkheidsgevoel voor elkaars welzijn, kan sociale rechtvaardigheid nooit worden bereikt. - Helen Keller
Bekijk video's van ABC World News over onze sweetpotato- en vitamine A-programma's met oranje vlees.
02 - Artsen zonder Grenzen stuurde dit videoboodschap voor een terugkerende donatie
Artsen Zonder Grenzen besteedt bijzondere aandacht aan terugkerende donoren . Bijvoorbeeld, een maand lang hebben ze deze video bedankt. U kunt hier het volledige bericht zien.
Hier is wat het zei:
"VIDEO: VOOR ALLE U GEDAAN HEBT, DANK U"
"Terwijl u deze video bekijkt, redden de AZG-teams levens in crises over de hele wereld, van de Centraal-Afrikaanse Republiek tot Jemen, de Lake Tsjaad-regio tot de Egeïsche Zee.Het is vanwege uw vrijgevigheid dat we in geval van rampen kunnen reageren. , oorlogen en epidemieën slaan toe. Namens onze patiënten en personeel: Dank u! "
Zie Actie voor meer informatie over het gebruik van video . 10 manieren waarop non-profitorganisaties meer geld met video kunnen verdienen
03 - E-mail van Camfed Bedankt Brief voor een maandelijkse donatie
Camfed stuurt elke maand een bedankmail nadat mijn maandelijkse donatie is gedaan. De onderkant van de e-mail is een geschiedenis van mijn transacties die ik voor belastingdoeleinden kan gebruiken. Deze brief is vrij kort en ik denk dat Camfed een kans mist om me dieper in te zetten. Iets over het meest recente werk van de organisatie of een link naar een recent persbericht of nieuwsbericht zou nuttig zijn. Als je het geluk hebt om een terugkerende donor te hebben, zorg er dan voor dat je alles doet wat je kunt om haar te behouden.
Beste Joanne,
Bedankt voor je donatie aan Camfed.
Bedankt voor het ondersteunen van het werk van Camfed met uw gulle regelmatige donaties. Uw waardevolle geschenk helpt ons om langdurige ondersteuning te bieden aan meisjes en jonge vrouwen in Afrika.
Als u vragen heeft over uw bestelling of over ons werk, horen we graag van u. Stuur een e-mail naar info@camfed.org of bel 415-963-4489.
Oprecht,
Het Camfed-team
Camfed USA
369 Pine Street, Suite 420
San Francisco, CA 94104
Telefoon: +01 415-963-4489 | usa@camfed.org
Print of bewaar dit bericht voor uw persoonlijke gegevens. U kunt deze pagina gebruiken als een ontvangstbewijs voor belastingdoeleinden.
04 - Dank u voor online donatie in het wakker worden van een ramp
Merk op hoe deze bedankbrief specifiek is voor de ramp die ik wilde helpen. Bovendien is er een getuigenis van een slachtoffer van een ramp. Ik heb geen e-mail ontvangen van deze organisatie, maar heb later wel een telefoontje gekregen om me nogmaals te bedanken. Leuke touch!
Beste Joanne,
Bedankt voor je cadeau van $ ___. Convoy of Hope heeft vrachtwagens en teams ingezet bij Joplin, Mo. "Onze gebeden gaan uit naar de families in Joplin die dierbaren, huizen en bedrijven hebben verloren, zegt Hal Donaldson." Door vrienden zoals jij kon Konvooi van Hoop onmiddellijk inzetten teams en noodhulpgoederen om slachtoffers van deze massale stormen te helpen. Dank u!
Uw financiële gift hielp mensen zoals Rachael, die haar huis verloor en geen voedsel voor haar kinderen had. Convoy of Hope-arbeiders leverden Rachael en haar gezin producten voor voedsel, water en hygiëne op een van onze distributielocaties net buiten Birmingham, Ala.
"Als je kinderen hebt en je weet niet hoe je hen gaat voeden, betekent het zoveel om te weten dat er hier mensen zijn om te helpen", zegt Rachael.
Nogmaals bedankt voor je snelle reactie waarmee Convoy of Hope duizenden mensen zoals Rachael in het zuidoosten van de stad kon helpen na deze ramp.
Bedankt voor je gave van $ ____ voor Konvooi van Hoop. Het zijn de donaties, zoals die van u, die ons toerusten om in Japan te helpen, ons werk in Haïti en al onze andere outreaches voort te zetten.
Vanwege vrienden zoals jij, hebben onze hulpverleners zich ingezet in de regio waar ze levensreddende voedsel, water en voorraden zullen kopen en distribueren in samenwerking met onze partners in het land.
Met uw hulp zullen we dit jaar nog meer gezinnen en kinderen in nood thuis en over de hele wereld bereiken.
Hieronder vindt u een samenvatting van uw geschenk. U kunt ook online een bon openen door op deze link te klikken: xxxxxx
Bedrag: $ xxxx
Betalingswijze: Mastercard Credit Card, ************
Datum: 24-5-2011
Benaming: Amerikaanse reactie op rampen
Bedankt voor je medeleven.
Oprecht,
Hal Donaldson, president
05 - Email Thank You Letter van International Aid Agency
Hier is een bedankbrief die ik ontving van een van mijn favoriete internationale hulporganisaties, Partners in Health (PIH). Ik reageerde op een e-mailactie om fondsen te werven voor extra hulp om Haïtianen te helpen een orkaan te verouderen en een cholera-uitbraak aan te pakken.
De brief is kort en een beetje algemeen, gericht op het algemene werk van de organisatie, in plaats van de specifieke behoefte waarop ik reageerde. Een probleem met deze brief is de formele en stijve taal die wordt gebruikt om het werk van PIH te beschrijven. Een voorbeeld is deze uitdrukking: "... we werken aan de verspreiding van ons model aan anderen ..." Volksgezondheidsorganisaties spreken vaak in het jargon dat wordt gebruikt in professionele volksgezondheidskringen. Dat is niet wat de meeste donoren aanspreekt.
Het goede aan deze e-mail is dat de regel 'van' precies aangeeft wie de e-mail heeft verzonden en dat op de regel 'Onderwerp' staat waar de e-mail over gaat. Hoe deze velden worden behandeld, is erg belangrijk om ervoor te zorgen dat de donor de e-mail daadwerkelijk opent. Het is het beste om specifiek te zijn in plaats van terughoudend of cryptisch.
Aan: mijn naam
Van: Partners In Health
Onderwerp: Bedankt voor uw bijdrage aan Partners in HealthGeachte mijn naam,
Namens Partners In Health wil ik u bedanken voor uw gift van $ xx.xx. Elke dollar die u bijdraagt, wordt zeer gewaardeerd door de gemeenschappen waarin wij werken. Uw geschenk zal worden aangewezen om ons werk in Haïti te ondersteunen of, als u hebt geselecteerd, om ons werk wereldwijd te ondersteunen.
Meer dan twintig jaar geleden, toen Partners In Health voor het eerst werd opgericht in Haïti, beloofden we om de allerbeste medische zorg te bieden op plaatsen die er geen hadden, om onze patiënten te begeleiden door hun zorg en behandeling, en om de diepere oorzaken van hun ziekte aan te pakken. Tegenwoordig werken we in twaalf landen met een alomvattende aanpak om de cyclus van armoede en ziekte te doorbreken - door middel van directe zorgverlening en op de gemeenschap gebaseerde interventies in landbouw en voeding, huisvesting, schoon water en het genereren van inkomsten.
Ons werk begint bij de patiënt voor ons, maar gaat veel verder dan de transformatie van gemeenschappen, gezondheidssystemen en wereldwijd gezondheidsbeleid. We hebben de successen van onze geïntegreerde aanpak gedocumenteerd en verspreid in het kader van tragedies zoals de verwoestende aardbeving in Haïti, in landen die nog steeds getekend zijn door oorlog, zoals Rwanda, Guatemala en Burundi, en zelfs in de binnenstad van Boston. Door samenwerking met toonaangevende medische en academische instellingen zoals Harvard Medical School en het Brigham & Women's Hospital, werken we aan de verspreiding van ons model aan anderen; door middel van belangenbehartiging gericht op mondiale gezondheidsfinanciers en beleidsmakers, proberen we de norm te verhogen voor wat mogelijk is in de levering van gezondheidszorg in de armste uithoeken van de wereld.
Het is uw vrijgevigheid en geloof in onze missie die ons in staat stelt om dit werk uit te voeren, en we zijn u zeer dankbaar voor uw partnerschap.
Dank je,
Ophelia Dahl
Uitvoerend directeur
Partners in gezondheidU kunt hier inloggen om uw online donatiegeschiedenis te bekijken, downloaden en afdrukken: XXXXXXXXX
Partners In Health, een 501 (c) (3) organisatie zonder winstoogmerk, heeft geen goederen of diensten geheel of gedeeltelijk aan u geleverd in ruil voor deze vrijwillige bijdrage in geld. Als u de belastingaftrekbaarheid van dit geschenk in de VS wilt claimen, bewaart u deze bevestigingsbrief voor uw bestanden. Partners In Health's EIN- nummer is xxxxx.