10 tips voor e-mailnieuwsbrief die mensen zullen inspireren om te geven

by Mazarine Treyz, Wild Woman Fundraising

Hoe kun je mensen laten klikken om te doneren en duizenden dollars krijgen, net als de grote non-profitorganisaties? Is het hun marketingbudget ? Nee. Maak je geen zorgen als je een klein budget hebt. Zelfs grote miljarden non-profitorganisaties verknoeien hun e-nieuwsbrieven echt. Is het hun reputatie? Nee. Reputatie helpt, maar het zorgt er niet voor dat mensen via een e-nieuwsbrief afgeven.

Dus wat is het geheim? Het enige dat u nodig hebt, is dat u goed kunt schrijven en consistent kunt communiceren - en deze 10 tips kunt gebruiken.

01 - Creëer een verleidelijke onderwerpregel

Uw onderwerpregel laat mensen uw e-nieuwsbrief openen of verwijderen. Zeg niet: "Rosemary's Blog." Zeg zoiets als: "Leer hoe de luipaard zijn plek kreeg!" Of "48 uur te gaan: zou u vandaag $ 9 kunnen geven?" Ik heb een lijst van 10 woorden om op te nemen in uw onderwerp regel. Het gebruik van variaties op deze woorden heeft me geholpen van een open tarief van 10 procent naar een open tarief van 40 procent voor mijn eigen e-nieuwsbrief.

02 - Maak een kop om ze in te tekenen

Uw lezers zullen meer geneigd zijn te doneren als ze leren, als u hen nieuwe informatie geeft en als u ze meeneemt op reis. Een voorbeeld dat mij onlangs heeft geïnspireerd, is afkomstig van de e-nieuwsbrief van Smithsonian Magazine . De kop zei dingen als "Wetenschappers boeken vooruitgang bij een mannelijke anticonceptiepil" en "Deze regenboogkleurige transparante mieren zijn wat ze eten." Wie kan die weerstaan?

Er zijn veel verschillende krantenkoppen en je hoeft niet de miljoenen dollars te hebben die het Smithsonian op je e-nieuwsbrieven moet gooien. Maar u kunt het nieuws in uw vakgebied volgen, of het nu gaat om de rechten van immigrantenarbeiders of het verminderen van pesticiden, en uw donoren nieuwe informatie geven in elke e-nieuwsbrief.

03 - Leg de consequenties uit als ze niet geven

De donor moet geloven dat iemand gewond kan raken als hij geen geld geeft. Dit klinkt misschien negatief of wanhopig, maar hoor me uit. Mensen zullen geven om te stoppen met iets slechts vaker dan ze zullen geven om iets goeds te beginnen.

Het gaat erom wat een verhaal creëert. Conflict grijpt de aandacht van uw donor. Het haalt hem binnen uit de eerste zin en zorgt ervoor dat hij je hele nieuwsbrief leest. Hiermee kunt u van uw donor de hoofdpersoon van het verhaal maken, de persoon die het ongelukkige einde in een gelukkig verhaal kan veranderen.

04 - Maak van je donor de held

Stel jezelf de vraag: "Zal dit de donor waarschijnlijk goed of slecht doen voelen?" bij elke e-nieuwsbrief die u schrijft. Praat over "u" en "dank aan u." Negeer uw donor niet door te praten over "wij" en "ons." Elke sectie van uw e-nieuwsbrief moet het woord "u" bevatten. De ogen van mensen stoppen met scannen met dat woord, en het is minder vervelend dan de hele tijd hun namen te zeggen.

05 - Maak geen lezers Klik op Uit voor een PDF

Bent u schuldig aan deze e-nieuwsbrief zonde? Zeg niet "Klik hier om onze e-nieuwsbrief als PDF te downloaden!" omdat je lezer deze extra stap misschien niet neemt. Wanneer mensen moeten wachten om iets over uw zaak te weten te komen door iets te downloaden, verliest u potentiële donoren. Mensen hebben haast. Ze zijn aan het skimming. Ze zijn ongeduldig. Elke kleine vertraging is een belangrijke wegversperring. Uw lezer moet een voorbeeld van uw e-nieuwsbrief op uw website kunnen zien en ook de archieven op uw website kunnen lezen.

06 - Voeg geen brief van de directeur toe

Een brief zal mensen niet laten geven. Eigenlijk is het eigenlijk vrij saai in zowat elke e-nieuwsbrief of jaarverslag dat ik ooit heb gelezen, tenzij het een krachtig tranentrekverhaal is. Ik heb ooit een verhaal gelezen op de blog van Wayne Pacell over het afscheid nemen van een trouwe hond. Pacell is de CEO van The Humane Society of the USA, en zijn bericht had me letterlijk in tranen, klaar om te geven.

07 - Personaliseer de e-mail met de naam van de ontvanger

Als u niet weet hoe u dit moet doen, of als uw e-nieuwsbriefsoftware dit niet kan, leer dan of krijg nieuwe software. MailChimp is gratis voor een bepaald aantal abonnees en u kunt uw e-nieuwsbrieven personaliseren.

08 - Make Your Donate Button Irresistable

Gebruik niet alleen een tekstlink. U kunt links door uw tekst plaatsen, maar ook onderaan een grote donatieknop. Maak het niet gemakkelijk om over het hoofd te zien:

Omring het door witte ruimte
Zet een pijl op of ernaast
Zet er een slagschaduw op om uw lezers subtiel te vertellen dat dit iets is om mee te werken
Plaats de logo's van uw creditcard onder de knop 'doneren' om uw abonnees te laten vertrouwen dat deze transactie veilig en gemakkelijk zal zijn
Maak uw donatieknop een andere kleur dan de rest van uw tekst

09 - Verdeel de tekst

Laat tekstblokken niet langer dan 500 tekens slepen. Je kunt teasers gebruiken die mensen met een cliffhanger achterlaten en ze toestaan door te klikken naar je website om het verhaal af te maken.

Herleef een van je favoriete verhalen als je hulp nodig hebt bij het maken van een cliffhanger. Waarom ben je na de eerste alinea blijven lezen? Hoe kun je dat voor je non-profitorganisatie opnieuw maken om mensen vast te houden en ze het verhaal op je website te laten voltooien?

10 - Segmenteer uw mailinglijst

Je zult veel meer succesvol zijn in het laten klikken van die donatieknop als je je bericht richt op specifieke groepen mensen. Ga door uw database en begin met het toevoegen van e-mails aan namen. U kunt ook beginnen door mensen op te zoeken en ze te bellen.

U kunt met één e-mail beginnen met mensen die in de afgelopen 18 maanden hebben gedoneerd ten opzichte van anderen die nog nooit hebben gedoneerd, of u kunt dit specifieker opsplitsen. U kunt verschillende e-mails verzenden naar:

Voormalige klanten of mensen die iemand kennen die is geholpen door uw non-profitorganisatie
Mensen die net naar je evenementen komen - vertellen over hoe leuk de evenementen zijn, en hoe goed doen en plezier hebben, daar gaat het om
Maandelijkse gevers - laat ze zien wat je met hun geld hebt gedaan en vertel hen dat je het niet zonder hen had kunnen doen, waardoor ze de helden werden
Belangrijke donoren
Mensen die je nog nooit eerder aan je non-profitorganisatie hebben gegeven, stel je hen voor aan dringende redenen om ze nu te geven
vrijwilligers
Mediacontactpersonen - stuur ze geen e-mail met de vraag om te doneren, maar misschien een nieuwswaardig verhaal om mogelijk over te rapporteren

Nieuwsbrieven per e-mail zijn van vitaal belang voor fondsenwerving, dus zorg dat u de juiste hand krijgt. Zet er zoveel tijd en aandacht in als met een grote campagne voor e-mail of direct mail-fondsenwerving. Anders gooi je gewoon tijd en geld weg.

Gastschrijver Mazarine Treyz is de goeroe-in-chief van Wild Woman Fundraising.