Hoe het perfecte supply chain-team te bouwen

Perfecte supply chain-teams kunnen één persoon of honderden van hen zijn

Uw supply chain-team heeft mogelijk teamleden die een of meer van de volgende functies kunnen afhandelen:

• inkoop
• Productieplanning
• Voorraadbeheer
• Magazijnbeheer
• Artikel hoofdbesturing
• Vracht coördinatie
• Sourcing
• Contract management
• Klantenservice

Dat is zeker geen uitgebreide lijst, maar het is een begin.

Bij sommige kleine bedrijven kan er één persoon zijn die al deze functies onder de brede paraplu van supply chain management behandelt.

Of bij andere grotere bedrijven kunnen er teams zijn van mensen die slechts een of een deel van een van die functionele gebieden behandelen. Een strategische sourcing-groep bij een biotechbedrijf met meerdere miljarden bestaat bijvoorbeeld uit een honderdtal sourcing-professionals. Elke sourcing-pro is verantwoordelijk voor het vinden van een specifieke uitgavencategorie.

Die sourcing pro's behandelen geen andere functies in de supply chain, dwz geen inkoop, voorraadbeheer of klantenservice. Dat is het tegenovergestelde van het kleine bedrijf met een enkele persoon die inkoop, inkoop, voorraad enzovoort beheert.

Het eerste waar u rekening mee moet houden bij het bouwen van uw perfecte supply chain-team, is de omvang. Het aantal mensen in uw team wordt meestal bepaald door het budget.

Bent u een supply chain managementteam voor één persoon of honderden of honderden supply chain-pro's? Of - waarschijnlijk eerder - ergens tussenin.

Supply Chain-functies

Om het perfecte supply chain-team te bouwen, moet elk teamlid zijn rollen en verantwoordelijkheden kennen. En om aan de slag te gaan met het toewijzen van die rollen en verantwoordelijkheden, moet u ze een beetje achter elkaar weergeven:

1. Sourcing
2. Contract management
3. Leveranciers management
4. inkoop
5. Vracht coördinatie

1. Magazijnbeheer
2. Artikel hoofdbesturing
3. Voorraadbeheer
4. Productieplanning
5. Klantenservice

Dat is redelijk dichtbij, maar er is geen echte precieze volgorde of stroom. De reden dat ik de bovenstaande lay-out als "enigszins" sequentieel beschreef, is dat elke toeleveringsketen anders is en sommige van die functies elkaar overlappen of plaatsvinden in elk supply chain-proces (itemmasterbesturing is een doorlopende vereiste, bijvoorbeeld).

Nogmaals, de vereisten van elke supply chain zijn uniek en afhankelijk van wat uw bedrijf doet, zijn sommige van deze supply chain- functies misschien beter afgestemd dan andere.

Supply Chain Functional Alignment

Als uw bedrijf bijvoorbeeld een beperkt aantal SKU's verkoopt (of afzonderlijke artikelen, soms afgekort als SKU, wat een afkorting is voor magazijnvoorraad), dan is het misschien logisch om dezelfde persoon te beheren:

• Magazijnbeheer
• Artikel hoofdbesturing
• Voorraadbeheer

Of als uw bedrijf alleen bronnen van een beperkt aantal leveranciers, met name nieuwe leveranciers of leveranciers in andere landen, gebruikt, kan het zinvol zijn de verantwoordelijkheden voor de toeleveringsketen op elkaar af te stemmen voor:

• Sourcing
• Leveranciers management
• inkoop

Maar functionele afstemming is niet de enige manier om rollen en verantwoordelijkheden voor uw supply chain-team te ontwikkelen.

Afstemming van klant of product

Sommige bedrijfsonderdelen vinden het voordelig om de verantwoordelijkheden van de toeleveringsketen af te stemmen op een afzonderlijk product of klanten. Dit kan bijvoorbeeld zinvol zijn als u een product heeft dat u aan slechts één of slechts een handjevol klanten verkoopt.

Laten we zeggen dat uw bedrijf product A verkoopt aan klant X en het product B verkoopt aan klant Y. En uw bedrijfsbronnen Product A van levering 1 en product B van leverancier 2.

Dat kan twee discrete-cradle-to-grave-supply chain-flows opleveren waarin u Supply Chain Pro Jill kunt toewijzen aan product A en Supply Chain Pro Jack aan product B. In dit geval kunnen Jill en Jack mogelijk beheren:

• Sourcing
• Leveranciers management
• inkoop
• Klantenservice

En anderen in uw supply chain-team kunnen de functies beheren die worden gedeeld door product A en product B (dwz vracht, voorraad, magazijnbeheer, productieplanning en artikelstam).

Hoe je waarschijnlijk je team niet moet bouwen, maar hoe iedereen het doet

Laten we zeggen dat je niet helemaal opnieuw begint en dat je een kernteam hebt van mensen die al aan de supply chain werken. Uw doel zou kunnen zijn om het personeel dat u beschikbaar heeft te optimaliseren met de supply chain die moet worden gedaan.

Het pad van de minste weerstand is om naar je teamleden te kijken en hun individuele sterke en zwakke punten te beoordelen - en dan te zeggen: "Hmmm, ik weet dat Jill dit werk nu doet, maar ze zou echt meer geschikt zijn voor die baan."

Het gebruik van persoonlijkheidskenmerken om rollen en verantwoordelijkheden toe te wijzen, kan een goede oplossing voor de korte termijn zijn, maar wanneer uw huidige werknemers onveranderlijk verdergaan, zullen hun vervangingen waarschijnlijk andere mensen zijn. Dat is het voorbehoud - dat u de rollen en verantwoordelijkheden van uw teamleden niet moet bepalen vanwege hun individuele sterke punten, maar hier gaan we:

The Terrier

Als je ooit een pick-up sport hebt gespeeld op de Y (basketbal is het voorbeeld dat in je opkomt), heb je gemerkt dat er meestal één persoon is die niet de meest getalenteerde is, maar altijd lijkt te komen met de losse bal of maakt de stop of stapt in de grill van het andere team.

Deze persoon is iemand waar je een hekel aan hebt om tegen te spelen, maar je hebt graag in je team. "Scrappy" wordt soms gebruikt om deze persoon te beschrijven.

Deze persoon moet uw sourcing-, supplier manager-, inkoop- en contractmanagementleider zijn. Deze terriers hebben de neiging om de kosten te drukken en zijn meedogenloos als het gaat om leveranciersprestaties.

De fopspeen

Laten we zeggen dat het Thanksgiving is en dat je aan tafel zit met je familie en familie. Conflicten - vooral onuitgesproken, subtiele conflicten - hebben waarschijnlijk iedereen aan het lachen door gekraakt gebit. En er is die ene neef of zus (het is nooit mij, FYI) geweest die erin slaagde de vrede te bewaren.

Die persoon zorgt ervoor dat aan ieders behoeften wordt voldaan zonder het hele diner op te blazen.

De fopspeen dient de interface van uw supply chain te hebben met klanten en uw interne productieplanning en klanttevredenheidsteam. De fopspeen is een expert op het gebied van soft skills (anderen laten doen wat gedaan moet worden, zonder dat de anderen beseffen dat ze worden beheerd) en kunnen helpen om de complexiteit van uw interne supply chain te integreren met de vraag van de klant .

The Bean Counter

Dit is een absolute noodzaak - en sommige bedrijven hebben rollen genaamd Supply Chain Financial Analysts. Bean-counters hebben een bovennatuurlijke vaardigheid voor het bijhouden van nummers en eenheden en dollars. Vind de bean counters in uw organisatie en geef hen de leiding over uw artikelmasters, voorraadbeheer en magazijnen.

Optimaliseer uw supply chain-team door de juiste mensen in de juiste functie te plaatsen, maar wees u ervan bewust dat wanneer die mensen zich omkeren, het misschien tijd is om die rollen en verantwoordelijkheden op elkaar af te stemmen.