Nu zullen meer verzekeraars waarschijnlijk drones proberen. Uiteindelijk kunnen drones net zo gewoon zijn bij een verzekeringsmaatschappij als computers en mobiele telefoons.
Voordelen van Drones
Voor verzekeraars bieden drones een aantal voordelen. Om te beginnen zijn ze klein en gemakkelijk te manoeuvreren. In tegenstelling tot bemande vliegtuigen, hebben ze geen startbaan op de luchthaven nodig. Aldus zijn drones veel goedkoper in gebruik dan bemande vliegtuigen. Drones hebben ook geen piloot aan boord, dus ze kunnen reizen naar plaatsen die onveilig zijn voor mensen. Uiteindelijk bewegen drones sneller dan mensen. Ze kunnen sneller reizen over een groot geografisch gebied dan menselijke "laarzen op de grond".
Gebruikt voor Drones
Hier zijn enkele van de doelen waarvoor verzekeraars drones gebruiken of waarschijnlijk zullen gebruiken in de toekomst.
- Dakschade-inspecties: een van de meest voorkomende toepassingen voor drones door verzekeraars is het uitvoeren van inspecties op het dak. Daken zijn notoir moeilijk en gevaarlijk om te inspecteren. Een inspectie is bijzonder gevaarlijk als een dak steil is of brandschade heeft opgelopen. Een regelaar kan klimmen op een dak vermijden door een drone te gebruiken die is uitgerust met een camera. Beelden verkregen met een drone kunnen zeer gedetailleerd zijn. Bovendien kan een drone het hele dak fotograferen, inclusief delen van de structuur die niet toegankelijk zijn voor een mens.
- Andere schade-inspecties: Drones kunnen nuttig zijn voor het inspecteren van schade aan grote structuren, zoals magazijnen.
- Ketelinspecties: wetten van de staat vereisen periodieke inspecties van ketels en drukvaten. Sommige verzekeraars die een panneverzekering aanbieden , gebruiken drones om ketels te inspecteren. Commerciële ketels kunnen verschillende verdiepingen hoog zijn. Ze zijn moeilijk voor mensen om te inspecteren vanwege hun grootte en donkere interieur.
- Postramp Claims Inspecties: Drones zijn waardevol voor het inspecteren van gebieden die getroffen zijn door een grote ramp , zoals een overstroming of een aardbeving . De toegang tot een rampgebied kan door civiele autoriteiten voor meerdere dagen worden beperkt. Zelfs als de toegang niet is beperkt, kan het gebied te gevaarlijk zijn om door experts te worden betreden. Richters kunnen met camera uitgeruste drones gebruiken om foto's of video's van beschadigde eigendommen te maken. Deze foto's kunnen worden gebruikt om claims te verwerken.
- Verzekeringsinspecties: een mogelijk gebruik voor drones is het uitvoeren van inspecties van eigendomsverzekeringen. Drones kunnen met name nuttig zijn als het verzekerde eigendom uitgebreid of moeilijk te bereiken is. Een gewasverzekeraar kan bijvoorbeeld een drone gebruiken om de gewassen van een boer te inspecteren. Bepaalde problemen kunnen gemakkelijker vanuit de lucht worden opgemerkt dan vanaf de grond. De camera van een drone kan worden uitgerust met speciale lenzen om problemen op te sporen die niet zichtbaar zijn voor het menselijk oog.
- Fraudemonitoring: Drones kunnen ook worden gebruikt om verzekeringsfraude af te schrikken. Een verzekeraar kan bijvoorbeeld een drone sturen om foto's te maken van een ongevalscène. Vervolgens kan het de verzamelde gegevens gebruiken om de door de verzekerde ingediende gegevens in een claim te verifiëren.
Voordelen voor verzekeraars
Drones bieden verzekeraars een aantal potentiële voordelen.
Een daarvan is een verlaging van de kosten van schadevergoedingsclaims voor werknemers . Door drones in plaats van mensen in gevaarlijke situaties te plaatsen, kunnen verzekeraars wat arbeidsongevallen voorkomen. Een ander voordeel is lagere kosten. Daken kunnen kostbaar zijn voor verzekeraars om te inspecteren. Wanneer de daken steil zijn, moeten verzekeraars harnassen en andere veiligheidsuitrusting aan richters leveren. Als alternatief kan een verzekeraar een aannemer inhuren om de inspectie uit te voeren. Verzekeraars kunnen deze kosten elimineren door een drone te gebruiken.
Drones kunnen verzekeraars ook helpen geld te besparen na een ramp. Als een drone wordt gebruikt om beelden vast te leggen, zijn er minder experts nodig om de schade op de rampsite te inspecteren. De verzekeraar kan aanzienlijke besparingen op reis- en verblijfskosten behalen. Bovendien kunnen er meer experts op kantoor aanwezig blijven om de verliesgegevens en de procesclaims te bekijken.
Een ander potentieel voordeel van drones is een grotere klanttevredenheid. Drones kunnen meer foto's maken in minder tijd dan een mens. Door drones te gebruiken om verliesgegevens vast te leggen, kunnen verzekeraars claims sneller verwerken. Verzekeringnemers drukken meer tevredenheid uit met hun verzekeraars wanneer claims snel worden betaald.
FAA-regels en -kosten
Zoals alle drone-gebruikers, moeten verzekeraars voldoen aan de FAA-voorschriften. De huidige regels zijn in augustus 2016 van kracht geworden. Ze stellen individuen en bedrijven in staat drones te gebruiken voor werk of bedrijf als het vliegtuig minder dan 55 kilo weegt. Als de drone is uitgerust met een camera of een ander apparaat, kan het gecombineerde gewicht de limiet van 55 pond niet overschrijden.
Volgens de FAA-regels mogen drones alleen overdag worden gevlogen en mogen ze niet verder dan 400 voet van de grond vliegen. Het vliegtuig moet zich in de zichtlijn van de afstandbediener bevinden. De persoon die het vliegtuig bestuurt, moet aan de vereisten voldoen om een gecertificeerde drone-piloot te worden.
Om aan deze regels te voldoen, zullen verzekeraars wat kosten maken. Deze omvatten de kosten voor het registreren van drones, trainingsregelaars (of andere werknemers die drones zullen vliegen) en het verkrijgen van FAA-certificeringen voor alle dronepiloten. Verzekeraars maken ook kosten om de drones zelf te bemachtigen.
Andere risico's
Drones bieden het risico van rechtszaken van derden tegen verzekeraars. Een defect aan de apparatuur of een bedieningsfout kan ertoe leiden dat de drone iemand of iets raakt. De benadeelde partij zou de verzekeraar kunnen dagvaarden voor lichamelijk letsel of materiële schade .
Verzekeraars lopen ook het risico dat rechtszaken inbreuk maken op privacy. Dergelijke beweringen zouden voor eisers moeilijk kunnen zijn om te bewijzen dat de verzekeraar eenvoudig een drone over zijn eigendom vloog. Verzekeraars gebruiken drones echter om gegevens te verzamelen. Als ze die gegevens niet goed beveiligen en informatie wordt gestolen of misbruikt, kunnen verzekeraars worden onderworpen aan rechtszaken.