Uw succes evalueren en plannen voor meer
Toen ik mijn eigen winkels had, was het zo gemakkelijk om elke dag in me te worden gezogen en mijn blik van de bal van het runnen van het bedrijf af te leiden. Typisch het label "blussen" is zelfs een acceptabel excuus geworden voor het niet doen van ons werk als eigenaren van kleine bedrijven. De waarheid is dat ik mezelf moest dwingen om te stoppen en de gezondheid van mijn winkels te onderzoeken. En ik moest het doen buiten de winkels om mezelf een hele dag of twee te geven om dat te doen.
Elk jaar zou ik minstens een dag (soms twee) nodig hebben om weg te gaan en te plannen. Ik zou al mijn gegevens van de winkelprestaties voor het jaar nemen. Ik zou een stapel rapporten hebben die vanuit alle hoeken naar het bedrijf kijken. Na een paar jaar dit te hebben gedaan, ontdekte ik dat er bepaalde belangrijke dingen waren die ik moest doen om een succesvol jaar te hebben. Hier zijn vijf dingen die u elke januari moet doen om ervoor te zorgen dat uw bedrijf het meest winstgevende jaar mogelijk heeft.
1. Voer een autopsie uit.
Zet een hele dag opzij om hieraan te werken.
Schakel uw mobiele telefoons, uw e-mail en alle externe afleiding uit. Ga off-site met de sleutelfiguren van uw bedrijf. Dit kunnen uw managers, topwerknemers of andere belanghebbenden zijn. Sluit jezelf op in een kamer met een groot whiteboard of veel ruimte op de muur voor flip-overs. Afhankelijk van de grootte van uw bedrijf (bijv. Meerdere winkels), moet dit mogelijk meer dan één dag zijn.
Besteed 30 minuten aan overzicht van alle geweldige dingen die er vorig jaar zijn gebeurd, evenals alle niet-geweldige dingen voor uw bedrijf. Blijf hier niet bij stilstaan; haal gewoon de lijst (zo uitgebreid als je kunt) aan de wand. Neem vervolgens 30 minuten en organiseer alle items in emmers. Nadat u alle items in uw verschillende diagrammen hebt georganiseerd, besteedt u de volgende twee uur aan een uitgebreid gesprek over elk van de items. Zorg ervoor dat je de "why's" bespreekt. Bijvoorbeeld, als je een groot evenement had in het weekend, waarom was het dan zo groot? Te vaak concentreren we ons op het "wat" en niet het "waarom", wat ons vermogen om het succesvolle gedrag te herhalen belemmert. Wees volledig met dit deel in je discussies zodat je alles op tafel krijgt - wat werkt? Wat werkte niet? Waarom werkte het niet? Waarom werkt het? enz.
2. Bepaal wat te doen en wat niet te doen.
Nu u een autopsie van het afgelopen jaar hebt geanalyseerd en uitgevoerd, moet u beslissen wat u dit jaar gaat doen om weer succesvol te zijn. Leer van je fouten uit het verleden. Bouw voort op uw vroegere successen. Zorg ervoor dat u geen lijsten maakt of van plan bent om lijsten of plannen te maken! Met andere woorden, alleen al omdat je een heel lang, mooi, kleurrijk plan hebt met grafieken en diagrammen, betekent dat niet dat je meer kans hebt om te slagen
Terwijl ik zit in de kantoren van CEO's en we praten over hun persoonlijke successen en het succes van hun bedrijf, delen ze consistent met mij dat de beslissingen over wat niet te doen even waardevol blijken te zijn als de beslissingen over wat te doen. In essentie is het voor ons heel gemakkelijk om enthousiast te worden over creatieve ideeën. Immers, als ondernemers bij het openen van ons bedrijf is het creatieve deel meestal wat we het leukst vonden. Maar het enige constante jaar op jaar is de hoeveelheid beschikbare tijd gedurende de dag om ons plan te realiseren. Neem de tijd om de lijst met items die u op uw plan hebt te analyseren en prioriteiten te stellen. Je zult grote waarde hechten aan het "nee" zeggen tegen sommige dingen of "niet nu" aan sommige dingen.
Een waarschuwing hier, zorg ervoor dat u een tijdlijn instelt voor elk onderdeel van dit proces. Wijs iemand toe om u op het juiste spoor te houden.
Voor mij kon ik niet vertrouwen dat ik de tijdwaarnemer was en het proces leidde. Dus ik heb dit altijd aan iemand anders gegeven. Het is heel gemakkelijk om een hele dag te spenderen aan de eerste twee stappen en dan het laatste uur proberen om 'in te halen'. Plan en budget dienovereenkomstig en blijf dan op de taak. Stop met het achtervolgen van konijnen en ga op jacht naar winst.
3. Maak een plan.
Na de analyse en discussies is het tijd om wat structuur aan uw plan te geven. Probeer je plan in vier keer te verdelen:
- verkoop
- afzet
- merchandising
- Mensen
Probeer vragen te beantwoorden zoals: Wat is het verkoopplan maand per maand voor dit jaar? Wat is het marketingplan om u te helpen bij dat verkoopplan? Wat zijn de handels- en voorraadniveaus die u nodig hebt om bij dat plan te komen? Wat zijn de productcategorieën die u nodig hebt om dat plan te bereiken? Wat zijn de productcategorieën die u moet bewerken of verwijderen om naar deze plaats te gaan? Hoe koop je de winkel om dit plan te bereiken? Hoe vaak verander je je tekens? Zijn de toegewezen kredieten per categorie en classificatie in overeenstemming met uw verkoopplan? En tot slot, hebt u de juiste mensen voor de klus? Zijn ze de juiste mensen (met andere woorden, hun kernwaarden komen overeen met je kernwaarden) en hebben ze gewoon een aantal vaardigheden nodig, of zijn ze de verkeerde mensen en ongeacht hoeveel training je ze geeft, zullen ze niet voor jou opleveren.
Houd er rekening mee dat dit een plan voor het jaar is. Dus als u twee namen op uw lijst heeft die moeten gaan, hoeft u niet te zorgen dat u ze hoeft af te vuren wanneer u terugkeert van de externe site. Jij hebt tijd. Het feit dat u de situatie had beoordeeld en herkend, is het belangrijkste onderdeel. Je zult actie ondernemen, maar het moet verantwoordelijk zijn.
4. Schrijf het op schrift.
Het heeft geen zin om een hele dag door te brengen en te analyseren in proclamatie over je nieuwe jaar zonder het op papier te zetten. Het is arrogant om te denken dat je al deze geweldige gesprekken, al deze geweldige plannen, al deze geweldige ideeën van deze dag van discussie, zult onthouden. Je moet dit allemaal op schrift stellen. Verlaat de kamer niet voordat dit is gebeurd. Vergeet niet dat het niet mooi, perfect of presentabel hoeft te zijn. Het hoeft alleen maar alle relevante gegevens en informatie weer te geven. U kunt eenvoudig organiseren, meer details toevoegen en het plan in de komende paar dagen aanpassen. Maar zorg ervoor dat je het doet. Als je echter zoals ik bent, zou je het niet doen als je terug was, dus ik bleef altijd achter en dag twee bracht het allemaal samen in het presentabele plan .
Studies hebben aangetoond dat je ongeveer 50% vergeet van wat je bespreekt binnen 24 uur en na 30 dagen net zoveel als 75 tot 80%. Door het schriftelijk vast te leggen, kunt u uw geheugen dagelijks of wekelijks verversen. Sterker nog, je hebt zeven keer meer kans om te slagen als je plan schriftelijk is en in de competitieve winkelomgeving van vandaag, waar mijn concurrentie niet alleen de persoon aan de overkant van de straat is of de persoon in de stad, maar de persoon die online is over de hele wereld ; nou, ik kan een voordeel van zeven keer gebruiken.
Het is aan u hoe formeel u wilt dat dit document eruitziet. Het is niet nodig om veel tijd te besteden aan afbeeldingen en PowerPoint. Dit is een intern document, dus het hoeft er niet luxueus uit te zien. Het zijn de informatie en de belangrijkste punten en observaties van uw plan die er toe doen. De regel die ik hier gebruikte was - wetende dat het gedeeld wordt met het hele team, wat zou mijn team denken? "Je wilt dat ze zien hoe professioneel, georganiseerd en serieus je bent over de winkel. Het zal hen inspireren om het plan te nemen (en jij) serieus.
5. Deel met het hele team.
Zodra u uw plan hebt gedefinieerd, houdt u een vergadering met uw hele team . Deel met uw team (part-timers inbegrepen) uw analyse van vorig jaar en uw plan voor dit jaar. Als je vorig jaar een geweldig jaar hebt gehad, zou een heleboel van deze tijd je mensen kunnen vieren en aanmoedigen. Hoe meer je het hele team betrekt, hoe groter de kans dat je zult slagen.
Een dag in januari kan uw hele fiscale jaar bepalen. Neem de tijd om afstand te nemen, te evalueren, analyseren, bekritiseren en plannen voor het komende jaar. Het is ook nuttig om een dag halverwege het jaar te nemen en je voortgang te controleren. Vaak vinden we in deze analyse van het midden van het jaar niet dat we het plan moeten veranderen, maar moeten we gewoon een beter werk doen om het plan uit te voeren. Het komt erop neer dat ik dit jaar niet kan doen wat ik vorig jaar heb gedaan en een omzetstijging van 20% behaalde ! Wat ga je dit jaar doen om jezelf en je winkel beter te maken dan de vorige?