VoIP vervangt gestaag het Public Switched Telephone Network
VoIP staat voor Voice over Internet Protocol . Met behulp van VoIP wordt spraakinformatie geconverteerd naar digitale pakketten en verzonden via internet (of privénetwerken), en vervolgens geconverteerd naar analoge signalen voordat de telefoon aan de andere kant wordt bereikt.
Dit verschilt van het traditionele Public Switched Telephone Network (PSTN) of de "vaste lijn" -service, het wereldwijde telefonienetwerk dat sinds eind 19e eeuw in gebruik is.
Het PSTN gebruikt de standaard "twisted pair" -bekabeling voor elke lijn naar een woning of bedrijf. In tegenstelling tot VOIP is elke oproep op de PSTN een enkele, niet-gedeelde, discrete verbindingskoppeling van beller naar ontvanger.
Omdat VoIP-informatie is verpakt en individuele pakketten verschillende paden kunnen volgen via internet, maakt VoIP-technologie gebruik van compressie- en coderingstechnologie om te zorgen dat pakketten correct worden besteld wanneer ze de ontvanger bereiken; anders zou de transmissie vervormd zijn.
VoIP-hardware
Er zijn verschillende manieren om verbinding te maken met VoIP-services. Er zijn adapters om een standaardtelefoon met het internet te verbinden - sommige worden door de leverancier geleverd wanneer u zich aanmeldt voor een VoIP-service zoals Vonage.
Een duurdere optie is om een IP-telefoon aan te schaffen. Dit zijn speciale VoIP-telefoons die zijn ontworpen om rechtstreeks met internet te worden verbonden. Er zijn ook draadloze IP-telefoons beschikbaar.
VoIP vanaf uw pc
Gespecialiseerde hardware (of zelfs een telefoon) is niet nodig om VoIP-gesprekken te voeren - er zijn een aantal op software gebaseerde VoIP-telefoondiensten beschikbaar. De enige vereisten zijn een laptop / pc met een headset en een internetverbinding. U kunt zich aanmelden voor de service, de software downloaden en installeren en beginnen met het maken van VoIP-oproepen naar telefoons of andere computers.
Skype is een voorbeeld - naast de mogelijkheid om gratis videogesprekken van pc naar pc te voeren, kunt u niet-VoIP-vaste of mobiele nummers heel goedkoop bellen.
Voordelen van VoIP
Het grote voordeel van VoIP is dat spraakinformatie die via internet wordt verzonden, het gebruik van de vaste circuits van traditionele telefonienetwerken vermijdt - het vermijden van de toltarieven die worden aangerekend door de traditionele telefoondienst. Daarom kunnen VoIP-serviceproviders functies bieden zoals gratis of goedkope interlokale gesprekken, evenals extra gebundelde functies zoals beller-id, voicemail, berichten en zelfs webconferenties.
Om dit tegen te gaan, hebben traditionele PSTN-aanbieders de kosten van hun diensten bevroren of verlaagd en bieden ze nu ook gebundelde diensten tegen aantrekkelijke prijzen.
Nadelen van VoIP
Betrouwbaarheid van service is een van de belangrijkste nadelen van VoIP versus de PSTN. PSTN-services hebben een beschikbaarheid van 99,999% en omdat elektriciteit wordt geleverd door de telefoonlijn, kan deze nog steeds werken in het geval van een stroomstoring. Met VoIP als de internetverbinding om welke reden dan ook uitvalt, zijn VoIP-services niet beschikbaar.
Het andere nadeel van VoIP kan servicekwaliteit zijn. VoIP-gegevens worden gecomprimeerd, in pakketten verdeeld, via internet verzonden (samen met al het andere internetverkeer) en gedecomprimeerd aan de ontvangende kant.
Problemen met de internetverbinding of problemen met de bandbreedte kunnen zich vertalen in onderbrekingen, vertragingen, echo's en storingen. Aan de andere kant als u via de PSTN belt, hebt u een directe, privé (niet-gedeelde) verbinding tussen de beller en de ontvanger.
VoIP van kabelproviders
Kabelproviders zoals Comcast in de VS en Shaw Cable in Canada concurreren rechtstreeks met PSTN-providers door een op VoIP gebaseerde service aan te bieden die hun intern beheerde kabelnetwerken gebruikt om VoIP-gegevens te verzenden in plaats van internet. Het resultaat is een veel hoger niveau van betrouwbaarheid en kwaliteit van de dienstverlening dan op internet gebaseerde VoIP-services. De kosten zijn echter bijna gelijk aan PSTN-services.
De toekomst van VoIP en het PSTN
VoIP vervangt gestaag de PSTN, die al in verval is door de groei in het gebruik van mobiele apparaten.
Het omzetten naar VoIP heeft grote kostenvoordelen voor telecomaanbieders, omdat het PSTN dedicated en kostbare switchinghardware vereist, terwijl VoIP relatief goedkope servers en software gebruikt en werkt via bestaande breedbandnetwerken. Gezien de enorme installed base van de bestaande PSTN-infrastructuur, is een volledige vervanging van het PSTN waarschijnlijk nog tientallen jaren onderweg.
Ook bekend als: Voice over Internet Protocol.
Voorbeelden: breedbandtelefoons gebruiken VoIP om gesprekken via internet te routeren.
Zie ook:
Beantwoordt u de telefoon goed bij uw bedrijf?
Hoe u uw uitgaande telefoongesprekken productiever kunt laten zijn