Proactief beleid is het geheim van het krijgen van betaald
Hier zijn zeven manieren om ervoor te zorgen dat u wordt betaald voor de goederen en services die u verkoopt.
1. Breid het krediet niet automatisch uit naar nieuwe klanten / klanten.
Kleine bedrijven moeten, net als grote bedrijven, beschikken over een kredietbeleid dat richtlijnen bevat voor het bepalen van welke klanten of klanten het krediet zal worden uitgebreid en onder welke voorwaarden.
Kredietcontroles uitvoeren Kan echt afbetalen legt uit hoe u kredietbeoordelingen voor klanten in Canada kunt uitvoeren. Het kan bijvoorbeeld het beleid van uw bedrijf zijn om nooit persoonlijke cheques als betaling te accepteren, maar alleen contante, debet- en creditcards.
Als u overweegt krediet na dat punt uit te breiden naar individuele klanten of klanten, moet u een procedure instellen waarbij de klant of klant een kredietaanvraag moet invullen en / of een kredietwaardigheidstest moet uitvoeren.
De kosten voor een kredietrapport variëren van ongeveer $ 20 tot meer dan $ 1000, afhankelijk van hoe gedetailleerd het kredietrapport is, maar het is zeker goed besteed geld als het voorkomt dat u niet betaald krijgt voor die grote klus of een grote verkoop.
2. Neem gedeeltelijke betaling op voorhand.
Bezorgd dat u niet betaald krijgt voor die verkoop of dienst? Als het verstandig is in termen van de prijs van de goederen of diensten, vraag dan vooraf een aanbetaling of een aanbetaling. Dit is een steeds vaker voorkomende zakelijke praktijk voor items en diensten met een hoger ticket; geen redelijke klant zou door zo'n verzoek beledigd moeten worden.
Als u bijvoorbeeld diensten levert, kunt u een percentage van de geprojecteerde factuur of een vast bedrag als provisie in rekening brengen voordat u aan een project gaat werken, terwijl het restant verschuldigd is bij voltooiing van de taak. Of breek de rekening in derden en vraag om een derde voordat het werk begint, een derde halverwege het project en een derde bij voltooiing.
Het mooie van gedeeltelijke betaling is dat het ervoor zorgt dat u iets krijgt betaald, zelfs als de klant of klant in gebreke blijft met de rest van de factuur.
3. Factuur snel.
Dit lijkt mij geen goed idee, maar ik heb persoonlijk zaken behandeld die me maandenlang niet hebben gefactureerd voor het leveren van producten of diensten. Behalve dat het vervelend is omdat ik precies wil weten wat de kosten zijn, vraag ik me af of de rest van hun zakelijke praktijken even slordig zijn. En met hun eigen voorbeeld, waarom zou ik haast hebben om ze te betalen?
Facturen van klanten / klanten moeten onmiddellijk bij de aflevering van uw goederen of diensten bij de klant worden opgesteld en gepresenteerd, of zo snel als redelijkerwijs mogelijk is. Als u dat niet doet, kan uw bedrijf er onverschillig uitzien om betaald te worden en uw cashflow zonder reden vertragen. Als u bijvoorbeeld aan het einde van de maand wacht om uw facturen voor te bereiden, voegt u misschien wel dertig extra dagen toe aan uw kasstroomconversieperiode!
Small Business Accounting Software en POS (Point of Sale) systemen maken snelle facturering eenvoudig.
4. Betalingsvoorwaarden van de staat zichtbaar en duidelijk.
Als u snel wilt worden betaald, laat het dan niet aan de klant of klant om te beslissen wanneer uw factuur moet worden betaald. In plaats van ze facturen te geven die vage dingen zoals "Te betalen bij ontvangst" bevatten, moet u ervoor zorgen dat uw facturen specifieke betalingsvoorwaarden bevatten, zoals "Te betalen binnen 30 dagen" of "Vervaldatum: ____________". Zie Facturen gebruiken die actie stimuleren voor meer informatie hierover.
5. Beloon klanten voor het snel betalen.
Wortelen naar klanten of klanten, zoals klanten een korting geven voor het vroeg betalen van hun facturen, kan u helpen om sneller betaald te worden. Als uw gebruikelijke beleid bijvoorbeeld is dat betalingen binnen 30 dagen moeten plaatsvinden, biedt u een kleine korting van twee procent aan klanten die binnen 14 dagen betalen.
De wortel werkt echter niet altijd; soms sta je vast te zitten om uit de stok te stappen en hulp in te roepen om het geld te krijgen dat je verschuldigd bent. De rest van dit artikel behandelt wat u moet weten over methoden zoals het gebruik van incassobureaus.
Eerder stelde ik vijf proactieve manieren voor om ervoor te zorgen dat uw kleine bedrijf wordt betaald voor de goederen en diensten die u verkoopt, voornamelijk door uw betalingsverwachtingen duidelijk te maken aan klanten en hen te belonen voor het snel betalen.
Helaas, zelfs wanneer u al deze proactieve manieren gebruikt om consistent te worden betaald, heeft u nog steeds een aantal rekeningen die nog te laat zijn. Wanneer de wortel niet werkt, is het tijd voor de stick - ook wel bekend als collecties.
Lees verder om te leren hoe u uw incassobrieven en het gebruik van incassobureaus zo effectief mogelijk kunt maken.
6. Stel een vervolgprocedure op voor klanten die betalingen missen.
Hoe sneller u een gemiste betaling opvolgt, hoe groter uw kans om betaald te worden. Stel dus een systeem in voor het signaleren van betalingsachterstanden als dat nodig is en een standaardprocedure om contact op te nemen met de klant of klant wanneer zijn betaling te laat is.
Doorgaans begint een dergelijke procedure met een brief waarin eenvoudig wordt vermeld dat de factuur te laat is en de klant onmiddellijk op de zaak moet wijzen en vervolgens een reeks verzamelbrieven doorloopt die steeds zorgwekkender zijn. Als er geen reactie op deze brieven is, blijft u kiezen tussen het afboeken van de factuur als een oninbare vordering of het overboeken naar een incassobureau .
Tegenwoordig zijn er veel kanalen die u kunt gebruiken om contact op te nemen met de klant. Sommige zijn echter effectiever dan andere. Als de tijd het toelaat, raad ik aan te beginnen met een telefoongesprek om contact te maken met de klant of klant. Je wilt vriendelijk en beleefd overkomen, op geen enkele manier bedreigend. Soms is de persoon zojuist vergeten of gemist een factuur te zien en een snel telefoontje is alles wat nodig is, wat betekent dat u wordt betaald en dat u de rest van de verzamelprocedure niet hoeft te doorlopen.
Het verzenden van verzamelbrieven via e-mail is leuk omdat het automatisch een kopie van de verzamelbrief voor uw bestanden maakt en automatisch uw bericht een datumstempel geeft. Vanwege e-mailfiltering en overbelasting van e-mail is dit echter geen erg effectieve manier om uw verzamelbrieven naar klanten en klanten te sturen. U wilt ze ook op andere manieren verzenden, zoals gewone post, fax of koerier, afhankelijk van de omvang en het belang van de schuld.
7. Schakel het openstaande account in bij een incassobureau.
Incassobureaus incasseren schulden voor een vergoeding of percentage van het totale verschuldigde bedrag. Deze vergoeding is gebaseerd op hoe oud de schulden zijn (hoe frisser hoe beter) en hoeveel zaken een schuldeiser te bieden heeft. Het standaardtarief in de branche voor zakelijke accounts is 30 procent. Het tarief voor het verzamelen van consumentenaccounts is hoger.
Incassobureaus hebben echter ervaring met en kennis over incasso's die wij als individuele bedrijfseigenaars niet hebben en er een aannemen als het een investering waard is als een aantal uitstaande debiteuren dit rechtvaardigt.
Als u wel een incassobureau inschakelt, moet u er rekening mee houden dat de incassobureaus in Canada weliswaar worden gereguleerd door de provincie waarin zij actief zijn, maar dat dit niet betekent dat u een lokaal incassobureau moet inhuren; alleen dat u er zeker van moet zijn dat het incassobureau dat u huurt volledig is gelicentieerd en verbonden in uw provincie.
Proactief beleid is de beste manier om betaald te krijgen
Zoals u al hebt geraden, zijn de beste manieren om ervoor te zorgen dat u wordt betaald voor de producten die u verkoopt en de services die u levert, ingesteld proactief beleid en procedures om het aantal achterstallige debiteuren dat uw kleine onderneming te maken heeft te verminderen. .
Zaken als het hebben van een kredietbeleid, het uitvoeren van kredietcontroles bij klanten en klanten, het hebben van een gedeeltelijk betalingsbeleid en helder en duidelijk zijn over uw betalingsverzoeken, zowel in persoon als op uw facturen, zullen een lange weg zijn om ervoor te zorgen dat u wordt betaald en uw kleine onderneming blijft niet zitten met veel slechte schulden.