Donoren geven aan uw organisatie omdat zij geloven dat u een verschil maakt in een zaak waar zij om geven.
Donoren waarderen je werk en willen je helpen de wereld te veranderen. Hun geschenken zijn investeringen in het werk dat ze van je verwachten te bereiken. Ze willen resultaten.
Resultaten zijn dus de beste manier om uw waardering voor uw donateurs te tonen. De meeste donoren hebben geen plaques of snuisterijen nodig. Voor de meeste donoren kunnen te veel bling vragen oproepen bij uw uitgavenprioriteiten.
Een non-profitorganisatie die uitblinkt in het bedanken van hun donateurs is DonorsChoose. Individuele leraren vragen om donaties om schoolbenodigdheden, klaslokaalmeubilair of boeken en speciale programma's te kopen.
Dit alles gaat op de DonorsChoose-website en donoren kunnen de projecten kiezen die ze het leukst vinden. Zodra de donatie plaatsvindt, ontvangen donoren gepersonaliseerde pakketten uit die klas met notities van de studenten, foto's van studenten die het materiaal gebruiken waarvoor de donateur heeft betaald en meer.
Dat is een veilige manier om het hart van een donor te verwarmen en ze keer op keer terug te brengen naar de DonorsChoose-website.
Donoren willen zien wat hun gaven u hebben helpen bereiken. Ze houden van specifieke feiten en verhalen over hoe zij het leven van echte mensen hebben veranderd . Dat is hoe ze weten dat hun investering zijn vruchten heeft afgeworpen.
Donoren willen horen over de vrouwen die ze hielpen beschermen tegen huiselijk geweld, de eenzame ouderen wiens leven wordt opgefleurd door je dagelijkse bezoeken, of de kinderen in de binnenstad die werden geïnspireerd door hun eerste kennismaking met biologisch tuinieren op je boerderij in de buurt.
Vertel uw supporters, persoonlijk of via nieuwsbrieven , e-mail, telefoontjes en zelfs sociale media hoe het leven van iemand is veranderd door de programma's die zij mogelijk hebben gemaakt.
Onderschat naast verhalen de kracht van feiten en statistieken niet. Deel zoveel mogelijk details over de voortgang die je hebt gemaakt, het aantal mensen dat je bereikt hebt en de effectiviteit van je werk.
Lees meer over SROI (social return on investment) en hoe u het kunt gebruiken om het goede dat u doet te illustreren.
Bijvoorbeeld,
- toon de impact die je orkestprogramma heeft op de wiskundige scores van de kinderen die je opgeeft,
- de staat van dienst van je programma voor levensvaardigheden,
- het aantal betaalbare huizen dat je hebt gebouwd voor gezinnen die het moeilijk hebben,
- of het percentage van de getroebleerde tieners die afstuderen na hun deelname aan het mentorprogramma.
In plaats van mooie kerstballen of plaquettes, vind je goedkope en persoonlijke manieren om je donateurs te bedanken en hen te verbinden met je missie . De sleutel tot een grote dank is dat het laat zien dat je genoeg gaf om wat werk in het gebaar te stoppen. Dat is de reden waarom een handgeschreven notitie zoveel betekent, of een foto, of tekeningen van sommige kinderen.
Denk aan gebaren die zoveel meer betekenen dan de traditionele manieren om dank te zeggen.
- Laat de leerlingen uit een van uw klaslokalen een rol papier afgeven met hun handafdrukken en bedankberichten;
- langskomen met een geredde hond en foto's van de mishandelde dieren die de donor hielp redden;
- of stuur een eenvoudige persoonlijke notitie van een medewerker of vrijwilliger met een ondertekende foto van de dankbare ontvangers van de services van uw organisatie.
- maak een plakboek met een foto van de donor met de persoon die ze hebben geholpen of foto's van het project dat ze in verschillende fasen hebben gefinancierd.
- Verras de donor met een VIP-rondleiding op uw site. Neem een bezoek op met de kinderen, dieren of volwassenen die de donor heeft geholpen. Presenteer de donor met een speciaal geschenk zoals een origineel t-shirt of kunstwerk of zelfs een klein feestje met een cake en ballonnen
Of u nu een complex onderzoeksprogramma, een openbare beleidsgroep of een kliniek voor lokale gezondheidszorg hebt, er is een dwingende manier om uw donoren te eren met de feiten over wat hun geld u toestond en de verhalen uit de eerste hand over de levens die het veranderde.
Door vaak en goed resultaten te herkennen en te rapporteren aan uw donateurs, maakt u blijvende vrienden. Deze diepere erkenning van het verschil dat ze maken is de dank die ze willen, en het zal ervoor zorgen dat ze een leven lang loyaal blijven aan je organisatie en blijven vragen: "Hoe kan ik u anders helpen?"
Bijgewerkt door JFritz