Deze concepten maken deel uit van de marketingmix.
Uw marketingmix is de combinatie van elementen die een rol spelen bij het promoten en leveren van uw producten en diensten aan consumenten of klanten. In essentie gaat het erom uw product of dienst op het juiste moment op de juiste plaats te plaatsen voor de juiste prijs.
Elementen van de marketingmix
Traditioneel verwezen de elementen van de marketingmix naar de 4 P's van marketing, hoewel onlangs een 5e P is toegevoegd. De originele 4 P's van marketing zijn:
- Product - Dit zijn de producten of services die u aan uw klant aanbiedt, inclusief hun fysieke kenmerken, wat ze doen, hoe ze verschillen van uw concurrenten en welke voordelen zij bieden.
- Prijs - Hoe heeft u uw product of dienst geprijsd, zodat uw prijs concurrerend blijft, maar u een goede winst kunt maken .
- Plaats (ook distributie genoemd) - hier verkoopt uw bedrijf zijn producten of services en hoe deze producten of services aan uw klanten worden aangeboden.
- Promotie - Dit zijn de methoden die u gebruikt om de functies en voordelen van uw producten of diensten aan uw doelgroep te communiceren.
Sommige marketingtheoretici hebben een vijfde P van marketing toegevoegd aan de elementen van de marketingmix: mensen, die verwijst naar hoe uw serviceniveau en de expertise en vaardigheden van de mensen die voor u werken kunnen worden gebruikt om u te onderscheiden van uw concurrenten .
Hoe de marketingmix te gebruiken om uw eigen bedrijf op te bouwen
Vergelijkbare SWOT-analyse en schrijven van een businessplan , marketingmix kan vaak een abstract bedrijfsconcept zijn dat moeilijk is om te zetten in dagelijks gebruik. Wat de 5 Ps u aanspoort om te doen, is uw marketingstrategie onderzoeken en plannen. Door elke P gaan die je wilt:
Product: naast het definiëren van wat u heeft, wilt u speciale aandacht besteden aan de voordelen die uw product of service biedt en wie de beste consumenten zijn om die voordelen te behalen. Dit betekent het ontwikkelen van een unique selling proposition (USP) en het bepalen van uw doelmarkt . Als u bijvoorbeeld gewichtsverliesdiensten verkoopt, welke voordelen (betere gezondheid, meer energie, enz.) Uw klanten zullen krijgen en wie de ideale mensen zijn om deze diensten te willen (nieuwe moeders, mensen van middelbare leeftijd, enz.).
Prijs: prijzen kunnen lastig zijn, omdat je de waarde van wat je aanbiedt moet berekenen samen met wat het je kost in materialen, tijd en overhead om het te produceren. Maar u wilt ook nadenken over wat uw markt bereid en in staat is te betalen, en of zij al dan niet denken dat uw product de moeite waard is wat u aan het in rekening brengen bent. U wilt niet onderbelichten, maar u wilt ook niet aan mensen vragen om meer te betalen dan wat uw product / dienst waard is.
Plaats: waar kunnen consumenten uw goederen en diensten vinden en ontvangen? Dit lijkt erg eenvoudig, behalve dat u uw product / dienst, markt en prijs in overweging neemt. Als je op de markt geen eBay gebruikt, is het niet logisch om je producten op eBay te hebben. Als u producten van luxe artikelen bent, wilt u zich op een plaats bevinden die kwaliteit en verfijning suggereert, in tegenstelling tot soberheid.
Promotie: hier plaatst u alle informatie die u hebt verzameld om te werken. U kent uw product, wie kan er van profiteren, de beste prijs om het te verkopen en waar het te verkopen. Nu moet je mensen naar je 'winkel' brengen. Bij promotie gaat het erom te weten waar uw markt kan worden gevonden, hoe u een bericht kunt schrijven om hen te verleiden uw product / dienst te bekijken en de beste methode te bepalen voor het leveren van dat bericht (bijvoorbeeld advertenties, sociale media, interviews, enz.).
De meest effectieve marketing is gericht op bericht en locatie. Als u bijvoorbeeld producten voor gewichtsverlies verkoopt en uw markt nieuwe moeders is, wilt u een boodschap hebben waarin specifiek wordt gesproken over het verliezen van uw babygewicht en het wordt verteld waar moeders het zullen zien (mama blogs).
Mensen: U kunt alle andere P's op slot doen, maar als u of uw verkopers onbeleefd zijn, of uw klantenservice systemen tekort schieten, maakt het niet uit hoe goed de andere Ps zijn. Consumenten hebben tegenwoordig meer dan ooit de keuze over met wie ze zaken doen en ze geven de voorkeur aan bedrijven die hun spullen kennen, bereid zijn te helpen en reactief zijn. Dit is waar sociale media zo nuttig zijn, omdat het het voor bedrijven eenvoudiger maakt om vertrouwen op te bouwen en contact te leggen met consumenten. Maar het werkt alleen als u en uw personeel of aannemers beleefd, professioneel en ontvankelijk zijn.