Het gratis aanbieden van duizenden items is geen kostendaling
Tegenwoordig houdt eBay van het houden van verkoperspromoties. Veel promoties van de verkoper. Veel grote verkoperspromoties een paar honderd gratis aanbiedingen hier, duizend gratis aanbiedingen daar, vijfduizend gratis aanbiedingen de week erna, enzovoort. Er is tegenwoordig veel ruimte om een heleboel dingen gratis op eBay te plaatsen.
De meeste verkopers hebben op zijn minst een paar dingen die ze wekelijks gratis kunnen opnemen, maar een paar duizend dingen?
Nou ja, sommigen zullen misschien denken, waarom niet? Als de aanbieding gratis is, waarom vind je niet iets om op te noemen en krijg je zoveel mogelijk gratis geschenken die eBay aanbiedt?
Dus hoe zit het? Zou je die eBay-promotie niet 'maximaal' moeten maken door er volledig gebruik van te maken?
Waarschijnlijk niet, en er zijn twee redenen waarom: het zoeksysteem met zoekresultaten van eBay en de realiteit van vraag en aanbod .
De beste matchreden
Sinds eBay's zoekoptie 'Beste match', de standaard voor eBay-kopers, werd geïntroduceerd, hebben niet alle eBay-verkopers of itemvermeldingen een gelijke kans op de taart gehad. De beste overeenkomst is specifiek gemaakt om enkele verkopers en sommige items te promoten vóór andere, zeer vergelijkbare of zelfs anders identieke verkopers of items.
Zolang een koper van eBay "best match" zoekresultaten gebruikt (en de meeste kopers zijn), kan verkoper A van Widget Y bovenaan helemaal bovenaan de zoekresultaten verschijnen, terwijl verkoper B van widget Y onderaan helemaal kan verschijnen, of in sommige gevallen helemaal niet.
De beste overeenkomst houdt rekening met een aantal dingen, aangezien het zoekresultaten van verkopers , gedetailleerde verkopersbeoordelingen en feedback , verzendkosten , foto's , titelnauwkeurigheid en specificiteit van de aanbieding , gebruik van de catalogus , enzovoort, maar met één statistiek in het bijzonder kunnen vaak de beste match en eBay-promoties tegen elkaar plaatsen: aanbiedingprestaties.
De 'prestaties' van je aanbiedingen als verkoper kunnen op verschillende manieren door eBay worden gemeten:
- Indrukken. Dit verwijst naar hoe vaak klanten daadwerkelijk op uw itemvermelding klikken wanneer ze deze in de zoekresultaten zien.
- Aantal biedingen. In lijsten met veilingindelingen verwijst dit naar het aantal biedingen voor uw item en het aantal afzonderlijke bieders.
- Conversieratio (of "sell through" -tarief). Dit verwijst naar het aantal aankopen dat daadwerkelijk is gedaan voor elke vertoning die een verkoper ontvangt in zijn of haar vermeldingen. Een verkoper wiens itemvermeldingen 100 keer zijn bekeken met 10 verkochte items heeft een hogere conversieratio dan een verkoper wiens lijsten 1000 keer zijn bekeken met 10 verkochte items.
Als u kijkt naar deze drie criteria die zwaar doorwegen in de zoekplaatsingen die de meeste kopers zullen ervaren, moet u meteen het risico gaan zien dat gepaard gaat met het vermelden van 1.000 items "alleen omdat de vermeldingen gratis zijn". Hier zijn de redenen, expliciet uiteengezet:
- Meer vermeldingen kunnen minder vertoningen betekenen. De meeste verkopers verkopen in slechts een of twee categorieën; duizend nieuwe vermeldingen in die categorie of reeks zoekresultaten pompen betekent dat elke afzonderlijke vermelding minder vaak klikken genereert. Kopers die naar een van je aanbiedingen gaan en je 'andere items' willen zien, zien nu duizenden. In plaats van te klikken op elk of de meerderheid van uw andere vermeldingen, zoals ze eerder hebben gedaan (tenzij u een verkoper bent die routinematig op dit volume vermeldt), klikken ze nu op een kleine minderheid van hen. Enzovoort.
- Meer vermeldingen kunnen leiden tot minder biedingen. Om dezelfde reden kunnen meer vermeldingen leiden tot minder biedingen, vooral als u tegen uzelf concurreert door een lijst met veel aanbiedingen voor hetzelfde item. Dit speelt niet alleen met je beste match ranking; het speelt ook met uw verkoopprijs , verlaagt biedingsconcurrentie in het geval van veilingvermeldingen en leidt tot lagere marges.
- Meer vermeldingen kunnen een lager conversiepercentage betekenen. Die vermeldingen kunnen gratis zijn, maar ze zijn niet zonder kosten. Als u normaal gesproken 100 items in een week vermeldt en er 10 verkoopt, en een promotie brengt u deze week op de lijst van 1.000 en u verkoopt er 20, uw verkopen zijn verdubbeld maar uw conversieratio is gedaald door de vloer.
Elk van deze dingen kan leiden tot veel slechtere zoekplaatsing en dus tot een vicieuze cirkel die tot minder verkopen leidt. Slechtere plaatsing betekent minder vertoningen en minder biedingen, wat leidt tot lagere conversies en minder verkopen, wat betekent dat de plaatsing nog slechter is.
Erger nog, sommige verkopers komen in de verleiding om te proberen "alles te verzilveren" bij de volgende promotie (of zelfs daarvoor) door steeds meer te vermelden, precies het tegenovergestelde van wat hen in deze situatie zal helpen.
Kortom, omdat Best Match-zoekplaatsing zo belangrijk is voor de eBay-markt, kan het maximaliseren van een aanbieding voor een aanbieding op eBay, wanneer u dat volume van de aanbieding normaal niet doet (of de klantenkring of basis van de vraag van de klant hebt om het te ondersteunen) snel uw verkopen account en toekomstige aanbiedingen voor een zeer lange tijd te komen op een manier die moeilijk is tegen te gaan.
Zelfs als je gelooft dat je je conversieratio kunt behouden, zelfs met een grote reeks aanbiedingen tegelijk, kan het aanbod-en-vraagprobleem dat promoties veroorzaken nog een andere reden zijn om je enthousiasme voor nieuwe aanbiedingen af te zwakken of te modereren. , vooral als u de neiging heeft om veilingen te vermelden in plaats van artikelen met een vaste prijs. Hier zijn enkele redenen waarom:
- Verlaging van de uiteindelijke verkoopwaarde. Met dat veel meer veilingen in een bepaalde categorie, en op eBay in het algemeen, op een bepaald moment, zul je merken dat winnende biedingsprijzen meetbaar lager zijn vanwege het grotere aantal aanbiedingen die concurreren om oogbollen en biedingen. Wilt u echt tien keer het aantal items verkopen dat u gewoonlijk verkoopt, als uw marge van een positieve naar een negatieve marge gaat?
- Vernietiging van toekomstige vraag / marktverzadiging. Als u in zeer populaire categorieën vermeldt, veel, veel aanbiedingen in dezelfde of twee categorieën publiceert, of artikelen verkoopt die exclusief voor u zijn en / of een zeer klein aantal andere verkopers, zult u merken dat het grootste deel van uw lijsten tijdens de promotieperiode verzadigen de markt enigszins. Dit kan de vraag gedurende de volgende dagen en weken omlaag brengen, iets dat de stabiliteit van uw inkomstenstroom en (voor veilingvermeldingen) winnende biedingsbedragen nog geruime tijd kan beïnvloeden.
- Verlies van branding / marketingmogelijkheden. Voor items van exclusieve, ongewone, verzamelbare of anderszins beperkte artikelen, kan een plotselinge overvloed aan aanbiedingen kopers de indruk geven dat het aanbod niet beperkt is. Zelfs als u converteert op elke vermelding, kunnen kopers die u in andere omstandigheden een bladwijzer voor u hebben gegeven en naar u teruggestuurd voor toekomstige verkopen, nu aannemen dat het genoeg is om eBay.com te bezoeken en een zoekopdracht uit te voeren wanneer ze de volgende keer een aankoop willen doen.
- Minder dan ideale timing. eBay doet meestal zware aanbiedingen, omdat eBay-inkomsten van een bepaald type van een categorie of categorie opvallen of wanneer het aantal specifieke soorten aanbiedingen te wensen overlaat. In de praktijk betekent dit dat eBay promoties in indelingen en categorieën aanbiedt wanneer deze goedkoop of niet goed verkopen, of wanneer de community van verkopers die deze categorieën en indelingen gebruikt, weet dat ze goedkoop of niet goed verkopen en niet vermeldt om die reden. Laat jezelf niet op een slechtere tijd in een aanbieding adverteren voor het soort items dat je verkoopt of aanbiedingen die je plaatst!
Afgezien van deze specifieke redenen, is de meer algemene waarheid over het plaatsen van veel, veel aanbiedingen tegelijkertijd dat je het aanbod drastisch verhoogt wanneer je een tijdje gebruikt (tijdens een nationale of internationale promotie) waarbij veel andere verkopers hetzelfde doen . Ongeacht de specifieke analyse die verklaart waarom het een slecht idee is, zal dit soort toename van het aanbod over het algemeen waarschijnlijk een negatief effect hebben op de vraag of de prijs, zowel onmiddellijk als in de nabije toekomst.
Wat te doen in plaats daarvan
In plaats van "max uit" een gratis aanbieding promotie door het plaatsen van zo veel aanbiedingen als je kunt, net zoals andere verkopers hetzelfde doen, wees slim over de aanbiedingen en gebruik ze om vergoedingen te controleren die je hoe dan ook zou hebben gehad, zonder noodzakelijkerwijs je ultieme verkooppraktijken.
- Gebruik planningsopties voor lijsten om plotse stijgingen in de notering te voorkomen.
- Vermeld in dezelfde hoeveelheden die u anders zou hebben gedaan, of hoogstens een paar extra aanbiedingen om te profiteren van kostenbesparingen.
- Monitor listinganalyses en verkooprapporten op de voet nadat u promoties hebt gebruikt en pas uw praktijken dienovereenkomstig aan wanneer toekomstige promoties worden aangekondigd.
- Beoordeel altijd de ontwikkeling van de statistieken voor de beste match en de prestaties van de verkoper voor snelle uitbarstingen van aanbiedingen of verkopen; neem het langetermijnperspectief als je op eBay op langere termijn levensvatbaar wilt blijven.