Bent u een beroep op hedendaagse vrijwilligers?
Hoewel vrijwilligerswerk de afgelopen jaren is afgenomen, hebben goede doelen meer dan ooit vrijwilligers nodig. En veel mensen, van alle leeftijden, willen zich aanmelden. Er zijn zelfs, alleen al in de VS, zo'n 15 officieel erkende speciale dagen waarbij vrijwilligerswerk betrokken is.
Het zou de beste tijd kunnen zijn om naar je vrijwilligersprogramma te kijken en het op te spikkelen zodat je vrijwilligers zullen willen komen en blijven.
Maar vrijwilligerswerk is veranderd en de verwachtingen van vrijwilligers zijn geëvolueerd. De hedendaagse vrijwilligers lijken misschien veeleisender, maar dat zouden ze wel moeten zijn. Het is niet langer genoeg om een generieke oproep voor vrijwilligers uit te brengen en ze allemaal gelijk te behandelen zodra ze verschijnen. Vrijwilligers verwachten te geven om iets terug te krijgen.
Een studie van JoinInUK.org vat zo ongeveer samen wat vrijwilligers willen. De punten uit het onderzoek kunnen worden samengevat met het woord GIFTEN. Dit is wat deze letters betekenen:
G. Persoonlijke groei en welzijn
I. Verhoogde zin voor doel, zoals weten hoe ze een verschil maken.
V. Stem of hoe vrijwilligers worden gevraagd hun tijd te besteden.
E. Makkelijk om aan te melden, om er te komen, om de klus te klaren.
R. Recognition. Wordt bedankt, gewaardeerd en gevierd.
S.Sociale kansen zoals nieuwe vrienden maken en aan een team werken.
Hier zijn tien manieren om al die verwachtingen in je vrijwilligersprogramma te verwerken.
01 - Vrijwilligers willen dat je op hen voorbereid bent.
Velen van ons hebben ooit in de uitzendwereld gewerkt. Een veelvoorkomende ervaring is om naar een kantoor te sturen om alleen te werken om erachter te komen dat het kantoor niet is voorbereid. Dus zit je rond en probeer je bezig te houden terwijl je je duimen draait. Laat dit uw vrijwilligers niet overkomen.
De uitzendkracht heeft tenslotte het geld nodig en kan dit verdragen, maar uw vrijwilligers zullen u als ongeorganiseerd en onattent zien. Neem geen vrijwilliger mee tot je alles hebt uitgewerkt , van de taakomschrijving tot een plek om met de juiste apparatuur te werken, om meteen iets te doen.
02 - Vrijwilligers willen zich welkom voelen.
Krijg een sprong op die gastvrije manier door vrijwilligers zo persoonlijk mogelijk te rekruteren. Mensen reageren bijvoorbeeld gunstiger wanneer ze worden gevraagd door iemand die ze kennen, of wanneer ze net hebben gedoneerd of wanneer ze worden omringd door anderen die vrijwilligerswerk doen. Hoe kun je dat soort vragen verwerken in je rekrutering voor vrijwilligers?
03 - Vrijwilligers willen een goede training.
Zorg bij het trainen van een groep vrijwilligers voor volwassenenleertechnieken zoals groepsbetrokkenheid. Vrijwilligers willen niet voorgelezen worden. Ze willen deelnemen aan de training. Neem in je opleiding duidelijke verwachtingen op van je vrijwilligers. Laat hen weten wat de taak inhoudt en welke kwaliteitsmaatregelen u zult gebruiken om hun werk te evalueren.
04 - Voluntairs willen interessant werk doen.
Zie uw vrijwilligers als extra personeel dat in staat is om complexe taken uit te voeren die hun ervaring en vaardigheden benutten. Geef leidinggevende kansen aan die vrijwilligers die bereid zijn en de tijd hebben om meer verantwoordelijkheid op te nemen.
Interview je elke vrijwilliger? Dat is misschien niet mogelijk voor grootschalige projecten, zoals een opruimcampagne van een dag of wanneer een vrijwilliger zich aanmeldt om online een taak op afstand uit te voeren. Maar als je kunt, praat met vrijwilligers om te zien waar ze goed in zijn en zou het leuk vinden om te doen. Ze zullen van je houden vanwege je interesse en voor het onthullen van hun passies en expertise.
05 - Vrijwilligers willen van tevoren weten hoeveel tijd de klus zal kosten.
Iedereen is drukker dan ooit en veel vrijwilligers hebben mogelijk alleen tijd voor opdrachten op korte termijn. Projectgerichte, in plaats van lopende, taken lijken bijzonder goed te werken.
Bepaal hoeveel tijd uw werk nodig zal hebben en voeg dat toe wanneer u uw positie als vrijwilliger publiceert. Gaat het 6 uur per week duren? Moet het in een weekend worden gedaan? Heb je je vrijwilliger nodig voor de zomer, voor een seizoen? Moet de vrijwilliger beschikbaar zijn van 14.00 tot 16.00 uur tijdens de week?
Zorg voor veel opties, zodat u een beroep kunt doen op millennial professionals, een drukke voetbalmoeder of gepensioneerde die meer tijd heeft. Denk na over het aanbieden van "alternatieve" mogelijkheden, zoals projectmatig vrijwilligerswerk door families en zelfs micro-vrijwilligerswerk en virtuele kansen.
06 - Vrijwilligers willen gewaardeerd worden.
Hoewel je een aantal creatieve manieren wilt bedenken om formeel dank te zeggen, moet je niet voorbijgaan aan de kracht van een eenvoudig gebaar, zoals het nemen van een groep vrijwilligers om te lunchen, cadeaubonnen uit te geven of een handgeschreven bedankbriefje te mailen.
07 - Vrijwilligers willen dat je goed en vaak met hen communiceert.
Als uw organisatie geen coördinator voor vrijwilligerswerk heeft, zorg er dan voor dat iemand iemand als persoon voor uw vrijwilligers benoemt. Negeren kan dodelijk zijn. Een vergeten vrijwilliger zal niet terugkeren, en misschien ben je ook een donor kwijtgeraakt .
Wees bereid om naar vrijwilligers te luisteren en reageer onmiddellijk op zorgen. Bel ze, ontmoet ze, nodig ze uit om langs te komen bij je kantoor, stuur info via sociale media of email hun regelmatige updates of een nieuwsbrief voor vrijwilligerswerk.
08 - Vrijwilligers willen weten dat ze helpen de wereld een betere plek te maken.
Deel succesverhalen over uw klanten en programma's. Breng vrijwilligers op de hoogte van de voortgang in de richting van de doelen van uw organisatie. Laat ze je werk in actie zien door middel van rondleidingen, presentaties over de problemen door je experts, en door ze uit te nodigen suggesties te doen over hoe je werk nog beter kan.
09 - Vrijwilligers willen sociaal verbonden zijn.
Houd in gedachten dat jongere vrijwilligers vooral van het vrijwilligerswerk als groep houden, vooral met hun werkgroepen. Zoek actief naar bedrijven die vrijwilligersprogramma's voor werknemers aanbieden en plan kansen die goed voor hen werken.
10 - Vrijwilligers willen iets nieuws leren.
Geef die gelegenheid. Het omzetten van je vrijwilligersbaan in een mini-educatieve ervaring wordt zeer gewaardeerd door potentiële vrijwilligers en zal waarschijnlijk resulteren in enkele geweldige verwijzingen wanneer je vrijwilligers anderen vertellen wat een geweldige ervaring ze hebben.