Een bedrijf kan genieten van enige bescherming vanwege toetredingsdrempels
Iedereen kan direct een e-commerce website opzetten
In een eerder artikel had ik laten zien hoe je op één dag een e-commerce website kon opzetten . En ik ken mensen die in het verleden e-commercewebsites hebben opgezet, die het binnen een uur kunnen doen. Denk aan fysieke detailhandel: u kunt het uithangbord voor een verkooppunt niet eens binnen een uur hebben opgezet. Maar dit soort denken leidt ons naar de verkeerde conclusies.
Het opzetten van een e-commerce website is niet hetzelfde als het opzetten van een e-commerce bedrijf
Dit is de kern van het probleem. Hoewel het opzetten van een fysieke winkel kan worden beschouwd als het moment waarop iemand in de detailhandel terechtkwam, denk ik dat in het geval van e-commerce het opzetten van een website niet op dezelfde manier kan worden gezien.
U bent een e-commercebedrijf wanneer u klanten hebt
Het lijkt ook net zoveel gezond verstand als de rest van dit artikel al is geweest. Natuurlijk heb je klanten nodig om een bedrijf te hebben.
Ik ken verschillende mensen die van de ene op de andere dag e-commerce-ondernemers hebben gemaakt en de volgende ochtend hebben ze geïnvesteerd in pay-per-click-advertenties. Er stroomde verkeer naar hun voordeur. Een deel ervan is natuurlijk omgezet.
Het hebben van klanten is ook niet voldoende om jezelf een bedrijf te noemen
Traditioneel gezien, als u een winkel had en klanten had, zou u zeker het label 'in bedrijf' kunnen krijgen. Maar als je klanten hebt moeten betalen (direct of indirect) om van je te komen kopen, dan is het meer een charisma.
En een charade maakt geen zaken.
U bent een e-commercebedrijf wanneer u terugkerende klanten hebt
Het vorige deel van dit artikel heeft zich gericht op het definiëren van wat geen e-commercebedrijf is. Laten we het nu hebben over wat een e-commerce bedrijf is. Gezien de specifieke economieën die betrokken zijn bij de e-commerce-activiteiten, denk ik dat een van de eerste kenmerken van een e-commercebedrijf een terugkerende klant zou zijn. Als een klant nog een reden heeft om nog een keer naar u toe te komen, dan vertoont u kenmerken van het zijn van een bedrijf.
U bent een e-commercebedrijf wanneer u een lage bouncepercentage hebt
Natuurlijk hebt u bezoekers misschien gedwongen om u te bezoeken met een effectieve strategie voor betalen per klik . Maar als ze eenmaal zijn bezocht, als velen van hen worden aangemoedigd om rond te kijken, dan ben je een serieuze bestemming. U kunt deze bezoekersinteresse behalen met uw keuze van producten, afbeeldingen , beschrijvingen of met een ander instrument van klantbetrokkenheid .
U bent een e-commercebedrijf wanneer u bij elke transactie geen geld verliest
Ik vind het irritant dat de enige manier om in de e-commerce business te zijn, is door geld te verliezen. Geld krijgen van beleggers in plaats van klanten lijkt me een gevaarlijke route. Natuurlijk zou je het kunnen beschouwen als een noodzakelijk kwaad om te beginnen - maar alleen om te beginnen.
Ik ben geen fan van e-commerce professionals die denken niet twee keer nadenken over kortingen en goodies in de algemene richting van de klant, met de hoop zoveel marktaandeel te veroveren dat ze ooit erg waardevol zullen zijn, in plaats van winstgevend.
Conclusie
Hoewel het lijkt alsof er geen belemmeringen zijn voor toegang tot e-commerce, denk ik dat die notie onjuist is. Net zoals de e-commerce een nieuw paradigma van bestaan heeft geopend, denk ik dat er nieuwe regels moeten worden toegepast om e-commerce te evalueren. En tenzij een e-commercebedrijf enkele van de kenmerken kan aantonen waar ik het over heb gehad, kunnen we het geen bedrijf noemen. En wanneer we mijn maatstaf toepassen, dan is een e-commerce bedrijf enorm moeilijk op te zetten.