Andere artikelen zetten de kroon op Martha Matilda Harper, die een vroege Rochester, NY franchisepionier was voor haar ontwikkeling van het Harper Method Shop- franchisesysteem. Maar hoewel de International Franchise Association haar in 2000 tot eerste franchisegever heeft uitgeroepen, het jaar waarin ze ook Joanne Shaw (president en medeoprichter van The Coffee Beanery) verkozen tot hun eerste vrouwelijke voorzitter, was mevrouw Harper ook niet de eerste franchisegever. De titel van de eerste franchisegever in de Verenigde Staten dateert van vóór onze onafhankelijkheid en wordt gehouden door ... Benjamin Franklin.
1891: Martha Matilda Harper licentieert haar eerste franchisenemer
Harper was een belangrijke bedrijfsinnovator en het franchisestelsel dat zij creëerde, heeft veel van de elementen ontwikkeld die we gewend zijn in een modern commercieel franchisesysteem. Zij voorzag haar franchisenemers van initiële en voortgezette opleiding, merkproducten voor haarverzorging, veldbezoeken, reclame, groepsverzekering en motivatie.
Haar aanpak voor het ontwikkelen van een ondersteuningssysteem voor haar franchisenemers en het brandmerken van haar salons is tegenwoordig een integraal onderdeel van franchising.
Mevrouw Harper begon haar salon in 1888, licentieerde haar eerste franchise in 1891 en groeide het systeem uit tot meer dan 500 salons en trainingsscholen op zijn hoogtepunt. Na haar pensionering en overlijden in 1950 op 93-jarige leeftijd, en nadat haar man stierf in 1965, werden de Harper Method Shops in 1972 overgenomen door een concurrent en uiteindelijk gesloten.
Mevrouw Centa Sailer, wiens salon in Rochester, NY, was eigenaar van de laatst overgebleven Harper Method-salon: haar meer bekende klantenkring bestond uit Susan B. Anthony, Jacqueline Kennedy, Helen Hayes en vele andere invloedrijke mannen en vrouwen uit die tijd.
1731: Benjamin Franklin voert een "co-partnerschap" in
Hoewel de Verenigde Staten nog niet waren geboren, lijkt de eerste franchisegever in wat de Verenigde Staten zou worden een van onze illustere en innovatieve grondleggers te zijn: Benjamin Franklin. Zijn meer algemeen bekende uitvindingen omvatten de bliksemafleider, zwemmende vinnen, bifocale glazen, de kilometerteller, zomertijd, de Franklin Stove, een bibliotheekstoel die is omgezet in een trapladder, en de flexibele katheter (ik wil niet weten wat ze zijn eerder gebruikt). Hij vond ook een muziekinstrument uit in 1761, genaamd Glass Armonica, waarvoor Beethoven en Mozart beiden muziek componeerden. Hij gaf ons ons eerste inzicht in de eigenschappen van elektriciteit, stichtte het eerste ziekenhuis van het land, bracht de temperaturen van de Atlantische Oceaan in kaart, stelde het Albany-plan op, co-schreef de Onafhankelijkheidsverklaring en vond op de een of andere manier ook tijd om te creëren wat waarschijnlijk de eerste franchise-systeem op deze kusten.
Op 13 september 1731, in de stad Philadelphia, sloot Benjamin Franklin een contract met Thomas Whitmarsh voor een "co-partnership voor de voortzetting van de drukkerij in Charlestown in South Carolina." De drukkerij die Franklin oprichtte met Whitmarsh publiceerde ook de South-Carolina Gazette en was ook de lokale drukker van veel van de geschriften van Franklin, waaronder de Almanak van zijn arme Richard.
De co-partnerschapsovereenkomst vereiste dat gedurende de periode van zes jaar "de druk en afdrukactiviteiten van het afgedrukte werk vallen onder de zorg, het management en de leiding van de genoemde Thomas Whitmarsh en het werkende deel dat door hem of zijn kosten wordt verricht. . "Whitmarsh was ook verplicht om zijn drukwerk van Franklin te kopen:" Thomas Whitmarsh zal tijdens de duur van de co-samenwerking voordien niet werken met andere drukmaterialen dan die van de genoemde Benjamin Franklin. "Whitmarsh stemde zelfs in met een -term-convenant dat hij geen ander bedrijf zou hebben dan drukken, "... en geen ander bedrijf volgt dan drukwerk gedurende de genoemde termijn, behalve Merchandize uitgezonderd." De overeenkomst legde Franklin geen enkele van deze beperkingen op, wat essentieel was Franklin zou elders soortgelijke regelingen sluiten.
Gedurende deze periode was Franklin Postmeester-Generaal van de Koloniën, waardoor hij in hoge mate de verspreiding van nieuws door de Koloniën kon controleren. Vanuit die machtspositie ging Franklin soortgelijke co-partnerschappen aan met andere drukkers in de koloniën, waaronder Louis Timothé (1733), Elizabeth Timothy (Timothee), Louis 'weduwe (1739), Peter Timothy (Timothee), Elizabeth's zoon (1747) ), James Parker (New York), Thomas Smith (Antigua), Benjamin Mecom (Antigua), James Franklin Jr. en Ann Franklin (Newport, RI), William Dunlap (Lancaster, PA), Samuel Holland (Lancaster, PA), John Henry Miller (Lancaster, PA) en Thomas Fleet (Boston, MA), die The Boston Evening Post publiceerden. Franklin heeft extra franchises opgezet in North Carolina, Georgia, Dominica en Kingston, Jamaica. Er bestaan ook verslagen van Franklin die in zijn latere jaren soortgelijke overeenkomsten in Canada en Groot-Brittannië aanging.
Tijdens zijn lange verblijf in Frankrijk, waar hij met succes onderhandelde over de Franse deelname aan onze Onafhankelijkheidsoorlog, kwam een aanzienlijk deel van Franklins inkomsten uit zijn franchiseketens van drukkerijen. Zonder de Fransen bestaat er weinig twijfel dat er vandaag geen Verenigde Staten zouden zijn; en zonder de inkomsten die Franklin verdiende uit franchising en die hem vele jaren ondersteunde, kan het argument worden aangevoerd dat er misschien niet de Verenigde Staten zijn geweest.
Franklin was niet de enige die franchising gebruikte toen ons land groeide. Er zijn talrijke verwijzingen in de vroege Amerikaanse bedrijfsgeschiedenis met betrekking tot overheidsmonopolies en vroege zakelijke relaties die vrij lijken op moderne commerciële franchises. Deze omvatten de licentieverlening door Robert Fulton van zijn stoomboten in de Verenigde Staten, Engeland, Rusland en India, en de vergunningverlening van algemene winkels aan militaire buitenposten en bepaalde markten die vee en andere goederen verkochten waarin exclusieve territoriale of andere rechten werden verleend.
Franchising in de oudheid
Gedurende de lange geschiedenis hebben drie constanten de groei van franchising aangewakkerd:
- De wens om uit te breiden en te controleren
- Beperkingen op menselijk en financieel kapitaal
- De noodzaak om grote afstanden te overbruggen
Het gebruik van franchising kan worden herleid tot de uitbreiding van de kerk en als een vroege methode van centrale overheidscontrole, waarschijnlijk vóór de middeleeuwen. Sommige historici hebben geschreven dat franchising kan dateren uit het Romeinse rijk of eerder, een redelijke veronderstelling gezien de noodzaak van grote territoriale controles in combinatie met het gebrek aan modern transport en communicatie. In zijn boek Franchising: The How-To Book , dateert Lloyd Tarbutton in 200 v.Chr. De eerste franchise voor bedrijfsformaten naar China
Franchising en feudalisme
Franchising werd gebruikt in Engeland en Europa, waar het land en andere eigendommen van de Kroon eigendom waren en landrechten toekent aan machtige personen, ook binnen de kerk. In ruil voor deze grondbeurzen moesten de edelen en kerkelijke functionarissen het grondgebied beschermen door legers op te richten en waren ze vrij om tol te heffen en belastingen vast te stellen en innen, waarvan een deel aan de Kroon werd betaald. Omdat het een agrarische samenleving was, gaf de controle over het land enorme macht en was het de basis voor het feodale systeem waarin edelen royalties betaalden aan de Kroon voor de rechten om het land te bezitten en te bewerken, evenals andere professionele en commerciële activiteiten. Op hun beurt verdeelden de edelen het land onder plaatselijke boeren of vazallen, die dat recht meestal betaalden als een deel van de gewassen die ze verbouwden of de dieren waarop ze jaagden. Dit systeem van overheidscontrole bestond in Engeland totdat het in 1562 verboden werd op het Concilie van Trente.
Door de overheid gesponsorde franchising en kolonialisme
Met de economische kansen die de ontdekking van de Nieuwe Wereld in 1492 bood, evenals de opkomende internationale handelsmogelijkheden, gebruikten overheden en private bedrijven franchising om uit te breiden en controle uit te oefenen over grote afstanden, vooral in Azië en Afrika.
Het werd in 1602 opgericht als een franchisenemer van de Republiek om handel te drijven tussen Kaap de Goede Hoop aan de zuidpunt van Afrika en de Straat van Magellan aan de zuidkant van Zuid-Amerika. De aandelen van het bedrijf werden op dat moment gewaardeerd op 6,5 miljoen gulden. Bijna als een soevereine macht handelden ze vanuit Kaapstad oostwaarts naar wat nu Indonesië is. Ze veroveren het grondgebied van de Portugezen en vestigen in 1619 een hoofdkwartier in Jakarta als een handelsbasis met Japan.
In 1641 vocht de VOC om Britse pogingen om in te breken in de specerijenhandel en westwaarts te draaien om de Nieuwe Wereld te verkennen. Het bedrijf nam deel aan de diensten van kapitein Henry Hudson, een voormalig werknemer van de Engelse Muscovy Company, een franchisenemer van de Britse regering. Hudsons ontdekking van de Noordoost-Passage gaf de Nederlanders hun claims over de Hudson Valley in het noorden van New York tot Albany. Maar tegen 1799 keerden de fortuinen zich tegen de Verenigde Oost-Indische Compagnie en vroegen zij om faillissement; al hun bezittingen werden overgenomen door de Republiek.
In 1606 verleende koning James I van Engeland een exclusieve charter voor Virginia aan de London Company , die Captain Christopher Newport inhield om kolonisten naar Virginia te brengen en het gebied te vestigen. Ze vertrokken uit Londen in december 1606 en kwamen aan land op 26 april 1607. Captain John Smith volgde Captain Newport op in het leiden van de eerste permanente Britse nederzetting in de Nieuwe Wereld, die Jamestown heette. De kolonie worstelde en hoewel Jamestown zelf werd gespaard tijdens het bloedbad in 1622 onder leiding van de Indiase confederatie Powhatan, werden 347 kolonisten in de omliggende buitenposten gedood - bijna een derde van de Engelssprekende bevolking. Opgeladen wanbeheer door de Londense compagnie, herriep koning James I in 1624 het handvest en bracht de kolonie Virginia onder directe Britse controle. Een groot deel van de kolonisatie en exploratie door Britse en Europese machten in de Nieuwe Wereld gebeurde onder soortgelijke '' franchiseverhoudingen ''.
Oorsprong van commerciële franchising
Commerciële franchising vond zijn oorsprong in het Londen van de 18e eeuw, waar de brouwerij-industrie een "gebonden huissysteem" gebruikte om een downstream distributiesysteem voor haar producten te creëren. In ruil voor financiële steun van de brouwerijen stemden taverneigenaren ermee in al hun bier en bier van de sponsorbrouwerijen te kopen. De brouwerijen oefenden geen enkele controle uit over de dagelijkse gang van zaken in de tavernes, met uitzondering van de enige aankoopregeling. Het "gebonden huis-systeem" gaat vandaag verder in het VK en is vergelijkbaar met de co-partnerschapsstructuur die Benjamin Franklin in de Kolonies gebruikte; het is ook vergelijkbaar met traditionele of product- en handelsnaam-franchising in de Verenigde Staten van vandaag.
Vervoer bevordert de franchising van restaurants
Tegen het midden van de 19e eeuw inspireerden de uitbreiding van de spoorwegen en de groeiende mobiliteit van Amerikanen de oprichting van restaurantketens. Een Engelsman genaamd Frederick Henry Harvey richtte rond 1850 de eerste restaurantketen op in de Verenigde Staten. Hoewel zijn eerste restaurant faalde tijdens de Burgeroorlog, opende Harvey de eerste van de Harvey House- restaurants in 1876 in een terminal van de Atchison, Topeka en Santa Fe Spoorweg. De spoorweg wilde depotrestaurants openen voor zijn passagiers en Harvey van locaties en gratis transport van restaurantbenodigdheden voorzien. Tegen 1887 was er elke honderd kilometer een Harvey House-restaurant langs de 12.000 kilometer lange Atchison, Topeka en Santa Fe-lijn. Harvey geloofde sterk in kwaliteitscontrole, vestigde regelmatig veldbezoeken aan zijn restaurants en verleende diensten die vergelijkbaar zijn met die welke tegenwoordig worden gebruikt door franchisegevers. De keten van Harvey House was eigendom van het bedrijf, maar veel van de lessen die Harvey leerde, werden onderdeel van het standaardfranchise-systeem dat we tegenwoordig kennen.
Rond de eeuwwisseling hielden de hoge kosten voor het transporteren van afgewerkt product in glazen flessen het bottelen van frisdrank aan een gelokaliseerde industrie. Door siroopconcentraat naar zijn franchisenemers te verzenden en van de lokale franchisenemers te vragen flessen te bottelen volgens strikte formules en processen, konden producenten van frisdranken zoals Coca-Cola de kwaliteit van hun product in verre markten controleren en snel uitbreiden zonder het kapitaal dat door het bedrijf werd beheerd zou hebben vereist. Franchisenemers verkregen de rechten gebruiken de Coca-Cola-formule en een waardevolle handelsnaam, en de bottelaars waren in staat om de transportproblemen te overwinnen die tot dan toe hun groei hadden beperkt. In 1901 reikte Coca-Cola zijn eerste franchise uit aan de Georgia Coca-Cola Bottling Company.
Na de Eerste Wereldoorlog inspireerde de opmars van de auto een andere eetinnovatie: het drive-in restaurant. In 1919 kocht Roy Allen de formule voor zijn wortelbierrecept bij een apotheker en opende zijn eerste stand in Lodi, Californië. Twee jaar later begon Allen zijn rootbier te franchisen, waarna hij samenwerkte met root-bierproducent Frank Wright, waarbij hij zijn talenten (en initialen) combineerde om A & W Root Beer in 1922 te produceren.
In 1923 opende Allen en Wright het eerste A & W drive-in-restaurant, waarmee het eerste systeem van franchise-restaurants langs de weg werd gecreëerd. Omdat hij kapitaal nodig had om uit te breiden, kocht Allen Frank Wright in 1924 en begon hij het A & W Restaurant- concept te franchisen. A & W Restaurants boden innovatieve auto-side service aan, geleverd door 'tray-boys', en voegden vervolgens vrouwelijke servers of 'carhops' toe aan rolschaatsen.
Billy Ingram en Walter Anderson hebben hun eerste White Castle- drive-through in 1921 in Wichita, Kansas. White Castle is ontstaan uit vele standaarden van de snelrestaurantindustrie, met name in het gebruik van reclame en discountmarketing, afhaalverpakkingen om eten warm te houden en het gevouwen papieren servetje.
Ook tijdens de jaren 1920, Howard Dearing Johnson verwierf een apotheek in Quincy, Massachusetts en begon drie smaken ijs te verkopen, samen met een beperkt menu van warme gerechten in zijn Howard Johnson restaurants. Howard Johnson kende in 1935 zijn eerste franchise toe aan Reginald Sprague en breidde in de loop der jaren het menu uit met 28 smaken ijs. Met de ontwikkeling van een onderscheidende aanwezigheid langs de weg met oranje daken en pylonborden met zijn naam en logo, verzekerde het bedrijf het eerste tolcontract op de Turnpike in Pennsylvania.
Veel legendarische franchiseketens begonnen in de daaropvolgende drie decennia met franchise-activiteiten, waaronder Kentucky Fried Chicken (1930); Carvel (1934); Arthur Murray Dance Studio (1938); Dairy Queen (1940); Duraclean (1943); Dunkin Donuts (1950); Burger King (1954); McDonald's (1955); en The International House of Pancakes (1958). De verhalen van deze vroege baanbrekende concepten zijn de basis geweest van vele boeken door de jaren heen, en de geleerde lessen zijn duidelijk zichtbaar in de vele voedsel-serviceketens die hen volgden.
Terwijl de innovatie van de vroegste restaurantpioniers nog steeds invloed heeft op franchising, was het de auto-industrie in de jaren 1900 en de beweging van een groeiende natie die de mogelijkheid creëerde en de noodzaak voor deze vroege restaurantketens om te groeien.
Gefabriceerde goederen en diensten Franchising
De vroegste non-food-franchises waren relaties waarbij fabrikanten licentie-verkoop- en servicelocaties voor hun geproduceerde goederen ontwikkelden via franchising. Dit is te zien in de McCormack Harvesting Machine Company , in beperkte mate in de salons van de Harper-methode en later in auto- en olie-franchises.
De Amerikaanse industriële revolutie bracht de massaproductie van consumptiegoederen, waardoor de vraag van de consument werd aangewakkerd, evenals de noodzaak om producten efficiënt en kosteneffectief over grotere afstanden te verkopen en te verdelen. Er waren al veel verkoop- en distributiemethoden uitgeprobeerd voor franchising, waaronder directe verkoop in de fabriek, verkoop via niet-merklocaties zoals apotheken, direct mail en reizende verkopers. Hoewel al deze methoden onvoldoende waren om de stroomafwaartse distributievereisten van de fabrikanten te bereiken, bleek het gebruik van lokale verkoopvertegenwoordigers het meest effectief. De Singer naaimachinebedrijf gebruikte, hoewel niet gefranchised, een methode van lokale controle binnen kantoren van het bedrijf om het te laten lijken alsof elke locatie eigendom was van de lokale manager.
De meeste vroege franchisegevers waren fabrikanten; sommigen, zoals Harper Method en Rexall, waren voornamelijk op diensten gebaseerde systemen. In 1902 richtte Louis Liggett een productiecoöperatie op onder 40 onafhankelijke drogisterijen, die elk $ 4000 investeerden om de productiecoöperatie van de Rexall Drug Store- keten te starten. Na de Eerste Wereldoorlog begon de coöperatie Rexall met het franchisen van winkels die onafhankelijk eigendom zijn van de handelsnaam Rexall en die aan franchisenemers Rexall-producten van het merk levert. De belangrijkste dienstverlening van Rexall als een franchisegever was zijn vermogen om efficiënt producten voor de franchise te kopen en distribueren, niet noodzakelijkerwijs de mogelijkheid om het door het bedrijf gefabriceerde product te verkopen.
General Motors verkocht zijn eerste franchise in 1898 aan William E. Metzger uit Detroit. Ford Motorcars begon in 1903 via dealers te worden verkocht. Door franchisenemers te selecteren en exclusieve gebieden aan te bieden, konden fabrikanten van harde goederen zoals General Motors en Ford hun producten effectief, efficiënt en over langere afstanden op de markt brengen. Oliemaatschappijen volgden snel hun voorbeeld en richtten gefranchiseerde tankstations in de Verenigde Staten op om het snelgroeiende aantal interne verbrandingsvoertuigen te bedienen. Hertz begon autoverhuurfranchising in 1925; Avis in 1946.
Een van de grootste innovaties in franchising kwam in 1909 met de oprichting van de franchise van Western Auto Supply Company . Tot die tijd zochten productfranchises franchisenemers met sectorervaring en, met uitzondering van de levering van merkproducten, leverden zij geen belangrijke bedrijfsgerelateerde diensten. Hoewel Western Auto nog altijd afhankelijk is van de markup op productverkopen aan franchisenemers in plaats van royalty's op de verkoop, heeft het zijn franchisenemers voorzien van veel van dezelfde diensten die moderne franchisegevers tegenwoordig bieden: selectie en ontwikkeling van locaties, retailtraining, merchandising, marketing hulp en andere doorlopende diensten. Western Auto zocht ook franchisenemers zonder sectorervaring, zoals veel franchisegevers tegenwoordig doen.
De na de Tweede Wereldoorlog verkopende boom
Terwijl franchising gestaag groeide vóór de Tweede Wereldoorlog, ontstond pas echt explosieve groei nadat de oorlog voorbij was. Franchising ontstond als een krachtcentrale economische kracht in de naoorlogse jaren vijftig, profiterend van de opgekropte consumentenvraag, beschikbare franchisenemers, ideeën van terugkerende veteranen en kapitaal verstrekt door separatievergoeding en de GI-factuur. De groei van franchising werd verder verbeterd door de inwerkingtreding van de Federal Lanham (handelsmerk) wet die eigenaren van onroerend goed in staat stelde veilig licenties aan te gaan met derden - essentieel voor moderne franchising. Zodra potentiële ondernemers zelfvertrouwen kregen in de licentiëring van intellectueel eigendom, begonnen meer en meer individuen te bieden en te investeren in franchisemogelijkheden.
In de jaren vijftig en zestig bereikte de franchisegolf een bijna mystieke gestalte. Franchiseurs van convenience-goederen en diensten groeiden in de Verenigde Staten, waaronder de aftermarket voor auto's ( Midas Muffler en Lee Myles ), hotels (Holiday Inn en Sheraton ), ijs en lekkernijen ( Dairy Queen , Tastee Freeze en Orange Julius ), gemakswinkels ( 7-Eleven ), transacties ( Roto-Rooter ), professionele diensten ( Dunhill-personeel , Pearle Vision en H & R Block ), en was- en stomerijservice ( Martinizing Dry Cleaning ).
Richard en Maurice McDonald begonnen in 1952 met franchising. Ze verkochten hun eerste franchise aan Neil Fox, een General Petroleum-distributeur wiens franchise in Phoenix, Arizona in 1953 werd geopend. Hun tweede franchise waren de partners Roger Williams en 'Bud' Landon, die hun Downy, California opende locatie ook in 1953. Het duurde tot 1954 voordat Ray Kroc de rechten op franchising van McDonald's buiten bepaalde markten in Californië en Arizona van de McDonald's-broers licentieerde in ruil voor een helft van 1% van de bruto-omzet, en vormde de McDonald's Corporation. In 1958 waren er, naast de McDonald's broers restaurants en franchises, in totaal 34 McDonald's restaurants. Tegen het einde van 1959 was de keten uitgegroeid tot 102 restaurants. Ray Kroc kocht in 1961 de McDonald-broers uit. In 1965, toen het publiek werd bekendgemaakt, waren er 1000 locaties. De voorraad ging die dag open om 22½ uur, sloot de dag om 30 uur en sloot de eerste maand af op 50. In dezelfde periode van tien jaar was de Midas Muffler van Nate Sherman uitgegroeid tot 400 locaties, groeide de Holiday Inn van Kemmons Wilson uit tot 1000 locaties en Jules Lederer's Budget Rent A Car opende hun 500ste franchise.
Deze snelle groei van franchising verliep niet zonder problemen. In de tweede helft van de jaren zestig verliet de bloei de roos: veel franchisegevers waren meer gericht op de verkoop van franchises dan op het exploiteren van solide franchisestelsels en het leveren van diensten aan hun franchisenemers. Veel franchisegevers hebben in die periode een verkeerde voorstelling van zaken gegeven in de beloften die zij gebruikten om franchisenemers aan te trekken; sommigen baseerden hun verkoopinspanningen op het gebruik van beroemdheidsnamen en goedkeuringen; en veel van die franchisesystemen faalden. Sommigen verkochten zelfs franchises voor concepten die niet bestonden.
Franchise-voorschriften en de FTC-regel
Uit de problemen van de jaren '50, '60 en '70 kwamen franchisevoorschriften naar voren. Vanaf 1968 met de invoering van openbaarmakingswetgeving in Californië hebben verschillende staten wetten aangenomen die het aanbod en de verkoop van franchises regelen. Over het algemeen vereiste deze wetgeving dat een franchisegever aan een potentiële franchisenemer, voorafgaand aan een verkoop, een bekendmakingsdocument verstrekt dat specifieke informatie over de gelegenheid verstrekt. Pas in de zomer van 1979 publiceerde de Federal Trade Commission van de Verenigde Staten de Federal Trade Commission Rule over franchises en business opportunity Ventures (de FTC-regel), die franchisegevers in de Verenigde Staten verplichtte een circulaire voorverkoop voor te bereiden. en vastgestelde minimale openbaarmakingsvereisten in de Verenigde Staten.
De opkomst van regelgeving voor de openbaarmaking van voorverkoop is een van de belangrijkste redenen voor het succes van franchising in de Verenigde Staten. Hoewel er nog steeds spanningen zijn in de franchiseverhouding, en waarschijnlijk altijd zullen zijn, concentreren de typische problemen tussen franchisegevers en franchisenemers zich nu vooral op het beheer van de relatie, en minder op hoe de franchise werd aangeboden.
Het volgen van de loop van franchising toont het verschil aan tussen geschiedenis en evolutie. De geschiedenis is een documentatie van wat er in het verleden is gebeurd en is er niet meer. Evolutie is het volgen van een aanhoudend fenomeen dat door de jaren heen voortdurend is veranderd en zijn huidige vorm en toekomstige koers blijft veranderen. Niemand kan betwijfelen dat de evolutie van franchising ook een echte revolutie van ideeën, bedrijfsconcepten en het hele economische proces is geweest.
De evolutie van moderne franchising, gecreëerd door innovatieve bedrijven en de pioniers die hen hebben geleid, is een opwindend verhaal op zich. De toekomst, gestimuleerd door nog steeds onvoorstelbare nieuwe concepten, nieuwe bedrijfstechnieken en internationale expansie, belooft nog meer dynamische hoofdstukken toe te voegen aan het aanhoudende en groeiende avontuur van franchising.
Eén laatste opmerking over de toekomst echter. In The Demolition Man, ontwaakt een film uit 1993, Sylvester Stallone, in het midden van de 21e eeuw uit een cryogene slaap en wordt meegenomen naar een "goed restaurant" voor het avondeten. Terwijl de auto waarin hij rijdt naar het restaurant trekt, onthult de camera een bord met de tekst: Taco Bell. Stallone's karakter, een product uit de jaren tachtig, is verrast en vraagt: "Taco Bell, ik dacht dat we naar een geweldig restaurant zouden gaan." Is dit een vergissing? " Waarop zijn chauffeur antwoordt: "Helemaal niet. Sinds de grote concessieoorlogen zijn alle restaurants nu Taco Bell."