Zesde van 12 vragen over technieken voor dynamische enquête
Wat is een top-box enquêtereactie?
Volgens afspraak worden antwoorden op onderzoeken geclassificeerd als top-box , bottom-box en middle-box scores. De topbox is het meest positieve antwoord op een enquêtevraag, en de op één na hoogste box is de daaropvolgende hoogste (meest positieve) reactie. Als respondenten wordt gevraagd om een Likert-schaal van "1" tot en met "5" te gebruiken, waarbij "5" de meest positieve reactie is, worden beoordelingen van "4" en "5" de twee bovenste vakken genoemd.
Meestal wordt een Likert-schaal gemaakt met vijf of zeven "punten". Het hoge einde van de schaal - antwoorden gemarkeerd met "5" - vertegenwoordigen woorden als "zeer", "sterk", "meest" en "best". Reacties gemarkeerd met "4" worden ook beschouwd aan de bovenkant van de schaal en worden geassocieerd met woorden als "enigszins" en "beter". Het middelste bereik van de schaal waar antwoorden zijn gemarkeerd met "3" is bedoeld om een neutraal of niet-bindend antwoord te geven . Het onderste gedeelte van de schaal waar antwoorden worden gemarkeerd met "2" wordt ook geassocieerd met woorden als "enigszins" of "erg", maar de schaalpunten bevatten een tweede minder positieve woord. Een beoordeling van '2' kan bijvoorbeeld een antwoord betekenen dat aangeeft dat een deelnemer aan een enquête 'enigszins ontevreden' of 'enigszins oneens' is. Aan het laagste einde van de schaal geeft een beoordeling van "1" aan dat de deelnemer aan het onderzoek "zeer ontevreden" of "zeer niet mee eens" is.
De boxratings zijn handig voor het analyseren en samenvatten van gegevens . Stel dat de samengevatte scores op een enquête laten zien dat 30% van de beoordelingen in de topbox staat , wat overeenkomt met een Likert-schaalclassificatie van "5" of zeer zeer tevreden , en 15% van de beoordelingen in de op één na hoogste doos , wat overeenkomt met een Likert-schaalwaardering van "4" of zeer tevreden .
De marktonderzoeker zou kunnen melden dat de respondenten van de enquête zeer tevreden waren omdat een Likert-beoordeling van "3" het equivalent zou zijn van tevreden , en 45% van de respondenten is meer dan tevreden.
Een volledige lijst van 12 technieken voor het maken van dynamische enquêtevragen volgt. Direct hieronder is een snelle tip voor het maken van uitgesteld vertakkende vragen in uw enquêtesonderzoek.
Vertraagde vertakking in de constructie van onderzoek naar dynamische onderzoeken
De techniek die bekend staat als 'delayed branching' is vergelijkbaar met branchevertakking, omdat meerdere criteria kunnen worden gebruikt om de vertakking te configureren. Het belangrijke - en evidente - verschil is dat een vertraagde vertakking niet onmiddellijk optreedt na de verzameling van de gegevens waarop de configuratie is opgebouwd. Vertraagde vertakking kan overal in de enquête voorkomen zolang de gegevens die de criteria vaststellen al zijn verzameld.
Een veelgebruikt gebruik van uitgestelde vertakking is wanneer een tekstreactie wenselijk is, maar de marktonderzoeker wil de stroom van meerdere gekoppelde of gerelateerde vragen niet verstoren. Bovendien beëindigen respondenten de enquête soms als ze worden gevraagd om langdurige tekstreacties te geven of als ze merken dat er teveel items in een enquête zijn.
Een marktonderzoeker kan vertraagde vertakking gebruiken om de kans te vergroten dat de respondent de belangrijker items heeft onderzocht en deze vragen eerst heeft beantwoord.
Hoewel enquêtevragen die zijn ontworpen om de onderstaande 12 configuraties te volgen het vaakst worden gezien in online enquêtes, kunnen de concepten ook worden toegepast op op papier gebaseerde of mondelinge enquêtes.
12 Technieken voor het ontwikkelen van onderzoeksvragen over dynamische enquêtes
- 1. Eenvoudige vertakking
- 2. Leidingen
- 3. Looping
- 4. Randomisatie
- 5. Samengestelde vertakking
- 6. Uitgestelde vertakking
- 7. Eenvoudige quota
- 8. Geneste of complexe quota
- 9. Extractie
- 10. Vraag tonen / verbergen
- 11. Toon / verberg antwoord
- 12. Zelfbepaald