Uw bedrijfsimago is meer dan uw persoonlijke uiterlijk
Bedrijfsimago is niet alleen een persoonlijk uiterlijk
De meeste zakenmensen weten dit en doen er alles aan om ervoor te zorgen dat ze professioneel worden verzorgd en gekleed. Maar uw bedrijfsimago wordt niet alleen bepaald door uw persoonlijke aanwezigheid; uw bedrijfsimago wordt ook bepaald door uw accessoires.
Het is belangrijk dat u ervoor zorgt dat al uw attributen er gepolijst en professioneel uitzien en dat u een bedrijfsimago projecteert dat uw potentiële klanten of klanten laat zien dat u hun vertrouwen waard bent en uiteindelijk hun bedrijf.
Heb je ooit een makelaar in een oude, vuile auto zien rijden? Nee! Succesvol zijn is noodzakelijk om succesvol te zijn; een succesvol imago leidt tot een hogere omzet . Tijdens de eerste ontmoeting of het bekijken, nemen mensen de neiging om andere mensen op hun waarde te schatten en te laten zien dat wat ze zien, is wat ze zullen krijgen.
Zo kwam onlangs een zakenman langs mijn huis om mijn schuddak schoon te maken en te smeren. Nu verwacht niemand dat een dakdekker eruit ziet alsof hij op weg is naar een avond in de opera, maar deze man zag er ronduit berucht uit. Hij droeg een hemd, zo begrensd dat de oorspronkelijke kleur een mysterie was, hangend over zijn al even smerige spijkerbroek die zoveel gaten erin had dat ik zijn ondergoed kon zien.
Zijn truck zag eruit alsof hij te veel in vijf of zes spatbordbuigingen had, met een gebarsten voorruit en een bumper die over de grond sleept.
Hoewel zijn manier van werken professioneel was, en zijn inschatting voor zijn diensten in lijn leek te liggen met andere dakreinigingsdiensten, nam ik hem niet op zijn aanbod omdat zijn bedrijfsimago geen vertrouwen in zijn capaciteiten gaf.
Of hij nu waar was of niet, zijn uiterlijk gaf me de boodschap dat hij niet de moeite nam om voor zichzelf of zijn uitrusting te zorgen, dus hoe kon hij voor mijn dak zorgen?
Details Materie
Details zijn belangrijk als het gaat om uw bedrijfsimago. Uw potentiële klanten zullen niet alleen u, maar ook uw voertuig, uw uitrusting en uw omgeving zien en observeren en hun toestand noteren. Wat betekent afbreuk doen aan uw bedrijfsimago en uw potentiële klanten afstoten?
Is het een gebarsten voorruit op je voertuig? Een helaas gehavende koffer? Een dode struik voor uw bedrijfspand? Als u de laatste tijd uw accouterment niet nauwkeurig hebt bekeken, inspecteer ze dan en zorg ervoor dat ze een succesvol bedrijfsimago projecteren dat vertrouwen en vertrouwen in uw klanten en klanten zal wekken. Repareer en vervang wat moet worden gerepareerd of vervangen om ervoor te zorgen dat u succes boekt.
Draag de juiste gereedschappen en apparatuur voor uw bedrijf
In het voorbeeld van de dakdekker hierboven was niet alleen zijn uiterlijk onaangenaam, hij beschikte niet over de juiste uitrusting - hij vroeg een ladder te lenen, zodat hij het dak kon inspecteren voor een schatting. Een van onze buren had een soortgelijke ervaring met een aanheiningsaannemer die zijn tafelzaag wilde lenen tijdens het installeren van een nieuw hek.
Als u een handelaar bent, stuurt u niet de juiste tools en apparatuur om uw werk uit te voeren, zodat uw klanten weten dat uw bedrijf niet professioneel wordt uitgevoerd.
Onderhoud sanitaire bedrijfsruimten
Het behoud van nette en schone gebouwen is vooral belangrijk voor bedrijven in de foodservice - niemand wil een bar-, restaurant- of fastfoodbedrijf binnenstappen en ziet onreine gebouwen en (vooral) vieze toiletten. Uit een onderzoek van 2013 door meer dan 1000 volwassenen onder Opinion Research naar Clorox Professional Products Company bleek dat 69% van de ondervraagden weigert hotels en restaurants te betuttelen met onreine toiletten en dat 55% een negatief oordeel geeft aan een bedrijf met een onhygiënisch toilet faciliteiten. Vergelijkbare onderzoeken hebben aangetoond dat tot 80% van de consumenten bars en restaurants met vuile toiletten zal vermijden.