Planning
Planning is een cruciaal onderdeel van risicobeheer . Bedrijfseigenaren moeten een rampenplan hebben.
Medewerkers moeten worden getraind in het correct melden van een claim . Hier zijn enkele tips die kunnen helpen bij het plannen:
- Camera's Digitale camera's geven een record van een evenement weer. Een foto of video kan helpen bij het onderbouwen van de feiten in uw schriftelijke claim. Overweeg een digitale camera te plaatsen in elk van de voertuigen van uw bedrijf. Overweeg ook camera's ter beschikking te stellen van klerken, managers en voorman in uw verzend- en ontvangstafdeling. Instrueer uw werknemers hoe en wanneer ze moeten worden gebruikt. Bewakingscamera's die in ingangen, uitgangen en parkeerplaatsen van gebouwen worden geplaatst, kunnen handelingen van misdadigers of dieven documenteren. Kies camera's die ten minste dertig dagen digitale records bewaren.
- Uniforme schriftelijke rapportageformulieren Gebruik uniforme documenten voor het melden van ongevallen of grote incidenten. U kunt standaardformulieren verkrijgen bij uw agent of verzekeraar. Maak deze formulieren beschikbaar voor uw werknemers en geef hen instructies hoe ze te gebruiken.
- Mock Drills Test je rampenplan door mock rampoefeningen te organiseren.
- Naleving van wet- en regelgeving Zorg ervoor dat uw rampenplan voldoet aan de veiligheidsvoorschriften die zijn opgelegd door nationale of federale instanties, waaronder OSHA .
Rapportage
In het algemeen moet u uw verzekeraar zo spoedig mogelijk (zo snel mogelijk) op de hoogte brengen van eventuele ongevallen of claims om in aanmerking te komen voor dekking onder een commerciële verzekeringspolis.
Daarom moet u incidenten zoals branden, auto-ongelukken, diefstallen , weerschade en letsel van derden onmiddellijk melden aan uw verzekeraar .
- Verslag aan het wetshandhavingsrapport Meld incidentincidenten met misdrijven aan wetshandhavingsinstanties. Veel beleidsmaatregelen die betrekking hebben op commercieel eigendom of fysieke schade, vermelden dat u diefstalverlies aan de politie moet melden.
- Neem contact op met uw verzekeringsspecialist Uw agent of makelaar moet het proces voor het indienen van claims uitleggen. Hij of zij verzamelt informatie van u en bereidt een claimformulier voor. Dit formulier wordt naar de verzekeraar gestuurd. Vraag uw agent om een tijdlijn over het claimproces. Hij of zij moet ook uitleggen hoe u contact kunt opnemen met de schadeafdeling van de verzekeraar.
- Neem contact op met uw verzekeraar Nadat uw verzekeraar het claimformulier heeft ontvangen, wijst hij uw claim toe aan een expert. De expert kan een onafhankelijke contractant of een medewerker van de verzekeraar zijn. Probeer binnen 72 uur na het indienen van uw claim contact op te nemen met uw expert. De expert zal een verliesbewijs aanvragen. Wanneer u de regelaar het ingevulde formulier stuurt, voegt u relevante foto's of video's toe.
- Neem contact op met professionals om schade te beoordelen en te herstellen Veel bedrijven vertragen kritieke reparaties. Dit is een vergissing. U kunt mogelijk uw bedrijf laten draaien als u snel reparaties uitvoert. Krijg schattingen van reparatiekosten van gerenommeerde aannemers zo snel mogelijk. Probeer twee of drie schattingen te krijgen.
- Neem contact op met de bevoegde juridische adviseur Overweeg het inhuren van een advocaat met kennis van zaken om een claimpakket voor te bereiden voor uw verzekeraar. Een advocaat met verzekeringservaring kan het claimproces mogelijk vergemakkelijken. Een advocaat kan u helpen bij geschillen met uw verzekeraar.
- Neem contact op met de bevoegde boekhoudkundige assistentie Overweeg om een forensisch accountant te behouden als u een claim indient voor zakelijke inkomsten . Een accountant kan de documenten voorbereiden die u nodig hebt om uw claim in te dienen.
Opvolgen
Nadat u een verlies heeft gemeld bij uw verzekeraar, moet u regelmatig een follow-up uitvoeren met de expert die aan uw claim is toegewezen. De expert moet u op de hoogte houden wanneer uw claim vordert. Als er weken voorbijgaan zonder een woord van je expert, vraag hem of haar dan om een statusrapport. Markeer uw agenda om op bepaalde datums contact op te nemen met de expert en houd u aan uw schema.
Wees beleefd maar assertief als het gaat om je aanpasser. Als u niet tevreden bent met het antwoord van de expert, vraagt u uw agent of makelaar om hulp. Hij of zij moet een actieve rol spelen bij het oplossen van uw claim.
Artikel bewerkt door Marianne Bonner