Een goede positionering van de markt zal uw omzet stimuleren
Wat is het belang van positionering in marketing?
Het doel van marktpositionering is om uw klanten uw merk als onderscheidend en superieur te laten ervaren.
Bij het winkelen voor wasmiddel denken veel mensen bijvoorbeeld aan Tide als "gewoon de beste in het schoonmaken van kleding". Aangezien veel mensen de neiging hebben om jarenlang of zelfs tientallen jaren vast te houden aan bepaalde merken, is het vaststellen van deze indruk van uw merk een van de sleutels tot zakelijk succes.
Een strategie voor marktpositionering moet een essentieel onderdeel zijn van het marketinggedeelte van uw bedrijfsplan bij het opstarten van een onderneming . Voor bestaande bedrijven moet marktpositionering mogelijk voortdurend worden verfijnd en geoptimaliseerd om te reageren op veranderingen in de markt. Gemiddeld is de levensduur van een verklaring voor marktpositionering ongeveer vijf jaar.
Wat zijn de stappen om een succesvolle positionering van de markt te bereiken?
1. Onderzoek uw bestaande of beoogde positie in de marktplaats:
- Wat zijn de belangrijkste kenmerken van uw merk die het onderscheidt van uw concurrenten? (bijvoorbeeld prijs, kwaliteit, klantenservice , etc.)
- Wat is uw doelmarkt, bijvoorbeeld welke klanten het beste worden bediend door uw producten / diensten? Dit kan demografische, geografische en psychografische analyse inhouden.
- Hoe kunt u de behoeften van uw doelmarkt consistent bedienen?
2. Analyseer uw concurrenten
Verzamel zoveel mogelijk informatie over uw concurrenten, zodat u een uitgebreid beeld hebt van hun sterke en zwakke punten .
Het kan handig zijn om de informatie in de vorm van een matrix te organiseren, zodat u uw gewenste merk kunt vergelijken met de concurrentie. Het volgende voorbeeld gebruikt een fictief bedrijf genaamd "Java Jones" dat van plan is de lokale coffeeshopmarktplaats te betreden:
| criteria | Bedrijf A | Bedrijf B | Bedrijf C | Bedrijf D | Java Jones |
| Prijs | hoog | Gemiddelde | Gemiddelde | Laag | hoog |
| Kwaliteit | Medium | Gemiddelde | Gemiddelde | Laag | hoog |
| uren | 8-5 ma.-za. | 8-5 ma.-vr. | 8-5 ma.-vr. | 8-5 ma.-vr. | 8-8 ma.-zo. |
| Service | Uitstekend | Goed | Eerlijk | Eerlijk | Uitstekend |
| Klantenbinding | Medium | Eerlijk | Eerlijk | Laag | hoog |
| Advertising | Geen | Eerlijk | Eerlijk | nul | Goed |
| Website | Ja | Ja | Nee | Nee | Ja |
| Nee | Nee | Nee | Nee | Ja |
Competitieve analyse kan duidelijk aantonen:
- Segmenten van de markt die u misschien wilt vermijden, zoals die waar al sprake is van aanzienlijke concurrentie, waarbij een concurrent een dominante positie heeft opgebouwd, of waar grotere concurrenten bestaan die het voordeel hebben van schaalvoordelen
- Gebieden van de markt die momenteel niet worden aangepakt (of niet adequaat worden aangepakt) door een van de concurrenten
3. Bepaal uw positioneringsstrategie
Het doel van competitieve analyse is om lacunes in de markt te ontdekken die u kunt gebruiken en gebruiken om uw positioneringsstrategie te focussen.
Typische strategieën zijn onder meer:
- Value Positioning: kostenbewuste consumenten targeten door te concurreren op prijs.
- Servicepositionering: catering aan het marktsegment dat een hoog niveau van klantenservice vereist. Deze aanpak wordt vaak gebruikt door kleinere bedrijven die concurreren met grotere ketens of big-box-winkels .
- Quality Positioning: voor het hogere segment van de markt dat bereid is te betalen voor een product van hogere kwaliteit.
- Demografische positionering: gericht op bepaalde demografische lagen (geslacht, leeftijd, inkomensniveau, opleiding, enz.)
Hoogstwaarschijnlijk is uw positioneringsstrategie een combinatie van het bovenstaande. Bijvoorbeeld, in het competitieve matrixvoorbeeld, is "Java Jones" duidelijk bedoeld om tegemoet te komen aan de meer welvarende koffiedrinker die bereid is meer geld uit te geven voor kwaliteit en uitstekende klantenservice.
Gezien het feit dat geen van de concurrenten open is van 5 tot 8 uur 's middags, of op zondag, is "Java Jones" ook van plan de avond- en weekendkoffieconsument te lokken.
Zaken waar u rekening mee moet houden bij het bepalen van uw strategie:
- Uw positionering moet mogelijk rekening houden met andere factoren, zoals de algemene (of lokale) toestand van de economie, consumententrends, etc.
- Overweeg hoe de concurrentie kan reageren op uw toetreding tot de markt. In het bovenstaande voorbeeld kan 'Bedrijf A' reageren door hun uren tot in de avond uit te breiden en in het weekend open te stellen voor bedrijven.
Als u eenmaal hebt besloten welk marktsegment u wilt targeten, moet u uw merk, uw doelmarkt , de behoeften van de doelmarkt en hoe u ze wilt aanpakken duidelijk kunnen omschrijven, en hoe u een back-up van uw beloften zult maken.
4. Ontwerp een verklaring over marktpositionering
Met behulp van de bovenstaande informatie bent u nu klaar om een verklaring voor marktpositionering op te stellen. Een verklaring voor marktpositionering is een eenvoudige samenvatting van een alinea die het volgende beschrijft:
- uw doelmarkt, en
- hoe u wilt dat uw merk wordt waargenomen door uw doelmarkt.
Houd in gedachten dat de positioneringsverklaring het referentiepunt moet zijn voor alle volgende productbeslissingen en marketinginspanningen.
De verklaring voor marktpositionering moet de volgende elementen bevatten:
- De doelmarkt
- Jouw merk
- Hoe uw merk u onderscheidt van uw concurrenten
- Referentiekader
- Reden waarom uw klanten zouden moeten geloven in uw claims
Voorbeeld: Marktpositionering van Java Jones: voor ervaren koffieliefhebbers is Java Jones de plaats bij uitstek voor de beste koffiespecialiteiten en snacks in de stad . In tegenstelling tot andere coffeeshops, gebruiken we alleen bonen van de hoogste kwaliteit, geavanceerde apparatuur en getrainde, gecertificeerde barista's .
Breaking It Down:
- De doelmarkt = verfijnde koffieliefhebbers
- Jouw merk = Java Jones
- Hoe uw merk u onderscheidt van uw concurrenten = de beste koffiespecialiteiten en snacks
- Referentiekader = lokaal ( plaats )
- Reden waarom uw klanten zouden moeten geloven in uw claims = we gebruiken alleen bonen van de hoogste kwaliteit, topklasse apparatuur en getrainde, gecertificeerde barista's
Hoewel een verklaring voor marktpositionering hoofdzakelijk voor intern gebruik is, moet deze resoneren met de klant.
Voorbeelden van marktpositioneringsverklaringen
The City of Whitehorse: "De stad Whitehorse is een gemeentelijke overheid die zich richt op het creëren van de voorwaarden die nodig zijn om een unieke levensstandaard te behouden voor burgers die een balans verwachten van krachtige recreatie en culturele mogelijkheden om hen te versterken in lichaam, geest en geest en wie vraag comfort, veiligheid en burgerlijke voorzieningen zonder onafhankelijkheid, de stad doet dit met sterke en betrouwbare inkomstenstromen, ongewoon uitgebreide gemeenschapsinfrastructuur, een onafhankelijke, probleemoplossende cultuur en vrijwel onbeperkte toegang tot wildernisruimten en bijbehorende waarden. "
Amazon (2001): voor gebruikers van het world wide web die van boeken houden, is Amazon.com een boekhandel in detailhandel die direct toegang biedt tot meer dan 1,1 miljoen boeken. In tegenstelling tot traditionele boekhandelaren biedt Amazon.com een combinatie van buitengewoon gemak, lage prijzen en uitgebreide selectie.